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Avez-vous reçu le courrier pour le remplacement du thomson

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fomy
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Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 1785
Localisation: CLICHY 92

MessagePosté le: Mer 11 Oct 2006 pm 16:34    Sujet du message: Avez-vous reçu le courrier pour le remplacement du thomson Répondre en citant

tout est dans le titre Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy
ca y est c'est pour très bientôt Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy

Par contre une chose me chagrine,
Dans le courrier est indiqué :
Citation:
Vous n'avez pas besoin de nous envoyer l'ancien décodeur et nous vous permettons de conserver le disque externe que vous pourrez brancher a votre ordinateur
(ce qui au passage ne veut pas dire qu'ils nous l'offre)
et sur la seconde page, on trouve une feuille colissimo suivit avec les étiquettes de retour prépayées, et un mot [quote]...Comme convenu avec votre service technique, nous vous prions de nous renvoyer votre équipement dans un emballage approprié accompagné de l'étiquette ci jointe.
Vous n'aurez pas à régler les frais de port pour cet envoi.

Donc on le renvoi ou pas Blink

PS: il annonce aussi le retour tres prochain de l'enregistrement Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy

Edit : j'ai changé le titre, c'est bien du remplacement du thomson par la kiss dont il est question Very Happy
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Dernière édition par fomy le Jeu 12 Oct 2006 am 09:55; édité 2 fois
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bonzo
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Inscrit le: 14 Sep 2006
Messages: 382

MessagePosté le: Mer 11 Oct 2006 pm 16:41    Sujet du message: Répondre en citant

Bein t'es pas obligé...

Cool
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tim
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Inscrit le: 10 Juil 2006
Messages: 142

MessagePosté le: Mer 11 Oct 2006 pm 17:09    Sujet du message: Re: Avez-vous reçu le courrier pour le remplacement de la Ki Répondre en citant

fomy a écrit:
tout est dans le titre Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy
ca y est c'est pour très bientôt Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy

Par contre une chose me chagrine,
Dans le courrier est indiqué :

Vous n'avez pas besoin de nous envoyer l'ancien décodeur et nous vous permettons de conserver le disque externe que vous pourrez brancher a votre ordinateur(ce qui au passage ne veut pas dire qu'ils nous l'offre)
et sur la seconde page, on trouve une feuille colissimo suivit avec les étiquettes de retour prépayées, et un mot ...Comme convenu avec votre service technique, nous vous prions de nous renvoyer votre équipement dans un emballage approprié accompagné de l'étiquette ci jointe.
Vous n'aurez pas à régler les frais de port pour cet envoi.

Donc on le renvoi ou pas Blink

PS: il annonce aussi le retour tres prochain de l'enregistrement Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy


Colissimo prépayés ? Club-Internet remonte dans mon estime.
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fomy
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Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 1785
Localisation: CLICHY 92

MessagePosté le: Mer 11 Oct 2006 pm 17:11    Sujet du message: Re: Avez-vous reçu le courrier pour le remplacement de la Ki Répondre en citant

tim a écrit:

Colissimo prépayés ? Club-Internet remonte dans mon estime.


oui je trouve aussi ce geste plus que sympathique, et franchement encore une fois CI est vraiment plus respectueux de ses clients Very Happy
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fomy
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Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 1785
Localisation: CLICHY 92

MessagePosté le: Mer 11 Oct 2006 pm 17:43    Sujet du message: Répondre en citant

bonzo a écrit:
Bein t'es pas obligé...

Cool


Blink Blink Blink Blink
oui mais alors pourquoi ce colissimo prépayé Question

Edit : bon un petit appel a la HL demain pour clarifier cela Rolling Eyes
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julienltr
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MessagePosté le: Mer 11 Oct 2006 pm 18:12    Sujet du message: Répondre en citant

Comme supposé dans un autre topic, Club "offre" le décodeur car la gestion des retours et du recyclage coûtent plus cher. Mais ils sont quand même obligés de le reprendre si un client n'en veut pas. Du coup, c'est le client qui choisit. Enfin tout cela mérite quand même une clarification...

Cool

Edit: j'y pense : le Collissimo prépayé c'est peut-être pour le retour du Kiss dans quelques mois/années, non ?

Laughing
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stell
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MessagePosté le: Mer 11 Oct 2006 pm 19:11    Sujet du message: Répondre en citant

(ça veut dire que si on peut garder le Thomson en plus du Kiss, on pourrait refiler le thomson à un(e) ami(e) chez club-internet aussi? (<---- ça marcherait?))
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reak7
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MessagePosté le: Mer 11 Oct 2006 pm 19:33    Sujet du message: Répondre en citant

stell a écrit:
(ça veut dire que si on peut garder le Thomson en plus du Kiss, on pourrait refiler le thomson à un(e) ami(e) chez club-internet aussi? (<---- ça marcherait?))


Non je ne crois pas Laughing
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nnouveau
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Messages: 6608

MessagePosté le: Mer 11 Oct 2006 pm 20:45    Sujet du message: Re: Avez-vous reçu le courrier pour le remplacement de la Ki Répondre en citant

fomy a écrit:
tout est dans le titre Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy
ca y est c'est pour très bientôt Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy

Par contre une chose me chagrine,
Dans le courrier est indiqué :
Citation:
Vous n'avez pas besoin de nous envoyer l'ancien décodeur et nous vous permettons de conserver le disque externe que vous pourrez brancher a votre ordinateur
(ce qui au passage ne veut pas dire qu'ils nous l'offre)
et sur la seconde page, on trouve une feuille colissimo suivit avec les
étiquettes de retour prépayées, et un mot
Citation:
...Comme convenu avec votre service technique, nous vous prions de nous renvoyer votre équipement dans un emballage approprié accompagné de l'étiquette ci jointe.
Vous n'aurez pas à régler les frais de port pour cet envoi.

Donc on le renvoi ou pas Blink

PS: il annonce aussi le retour tres prochain de l'enregistrement Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy




CHOUETTE

Enfin..
cela ne devrait pas tarder alors..

tu le reçoies quand ? ton bijou que tu attends avec impatience..
Un beau cadeau d'anniversaire du coup.. Very Happy Very Happy Very Happy

Eh Eh..
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sfc-tsubasa
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MessagePosté le: Mer 11 Oct 2006 pm 22:56    Sujet du message: Répondre en citant

Pour le mois d'octobre et c'est tous les abonnés ci3.
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fomy
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MessagePosté le: Jeu 12 Oct 2006 am 08:00    Sujet du message: Répondre en citant

ouais, vivement que ca arrive Laughing
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fomy
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MessagePosté le: Jeu 12 Oct 2006 am 08:08    Sujet du message: Répondre en citant

Après appel à la HL voici les News,

On garde le disque dur, et on renvoi le décodeur Thomson ...

(Bon c'est dommage ça aurait pu servir en cas de panne)

Mais encore chapeau pour le prépayer...

Edit : La mienne est partie aujourd'hui (enfin selon la charmante dame de la HL)
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terrierj
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MessagePosté le: Jeu 12 Oct 2006 am 10:52    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

J'ai une question pour ceux qui ont reçu le courrier confirmant le changement de décodeur :

Le renvoi du décodeur Thomson est prépayé (même si le courrier indiquerait que l'on n'est pas obligé de le renvoyer ! Plutôt contradictoire...). Il se trouve que j'ai deux décodeurs Thomson. L'étiquette prepayée mentionne-t-elle un poids maximum pour le renvoi du décodeur ?

Bonne journée.
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fomy
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MessagePosté le: Jeu 12 Oct 2006 am 11:05    Sujet du message: Répondre en citant

terrierj a écrit:
Bonjour,

J'ai une question pour ceux qui ont reçu le courrier confirmant le changement de décodeur :

Le renvoi du décodeur Thomson est prépayé (même si le courrier indiquerait que l'on n'est pas obligé de le renvoyer ! Plutôt contradictoire...). Il se trouve que j'ai deux décodeurs Thomson. L'étiquette prepayée mentionne-t-elle un poids maximum pour le renvoi du décodeur ?

Bonne journée.

pour le poids je ragarderais, pour l'expedition, tu envoi le décodeur mais pas le disque
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irishspirit
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MessagePosté le: Jeu 12 Oct 2006 pm 17:54    Sujet du message: Répondre en citant

moi, j'ai été en ligne avec un conseiller, il n'avait pas l'air au courant ! quand je lui ai demandé un delais il m'a dit "avant 2007 !!!"
Si d'autre au des infos, ou si ils ont recu aussi le courrier, ca serait sympa de le dire !
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