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Frais de renvoi Thomson


 
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Auteur Message
choubak
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Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 89

MessagePosté le: Mar 03 Oct 2006 pm 17:16    Sujet du message: Frais de renvoi Thomson Répondre en citant

Salut A tous

Je fais partie des heureux qui ont deja recu la platine KISS car beaucoup de deboires avec la platine Thomson

Par contre je trouve anormal que le renvoi de la Thomson soit au frais de l'abonné Embarassed

Etant donné que j'ai subi pas mal de deboires avec l'ancienne platine, est il normal de renvoyer a mes frais ?

Merci pour vos reponses
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bretonneux
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MessagePosté le: Mar 03 Oct 2006 pm 17:19    Sujet du message: Répondre en citant

tu peut appeller la hotline et leut demander une prise en charge du renvoi du matériel en expliquant tes déboires! Smile
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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!
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feel-ip
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Messages: 183

MessagePosté le: Mar 03 Oct 2006 pm 18:25    Sujet du message: Re: Frais de renvoi Thomson Répondre en citant

choubak a écrit:
Salut A tous

Je fais partie des heureux qui ont deja recu la platine KISS car beaucoup de deboires avec la platine Thomson

Par contre je trouve anormal que le renvoi de la Thomson soit au frais de l'abonné Embarassed

Etant donné que j'ai subi pas mal de deboires avec l'ancienne platine, est il normal de renvoyer a mes frais ?

Merci pour vos reponses


Cool pour la kiss Smile
Sinon je te dirai pareil, vois avec la hotline, ils feront peut etre un geste Wink
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Expertclub
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Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris

MessagePosté le: Mar 03 Oct 2006 pm 20:05    Sujet du message: Re: Frais de renvoi Thomson Répondre en citant

choubak a écrit:
Salut A tous

Je fais partie des heureux qui ont deja recu la platine KISS car beaucoup de deboires avec la platine Thomson

Par contre je trouve anormal que le renvoi de la Thomson soit au frais de l'abonné Embarassed

Etant donné que j'ai subi pas mal de deboires avec l'ancienne platine, est il normal de renvoyer a mes frais ?

Merci pour vos reponses

pas de remboursement systematique, maintenant tous les cas sont étudiés, donc a toi de le demander.
Sinon mon avis perso sur ce sujet, generalement quand tu achete quelques chose dans un magasin si y'a un problème c'est a toi de le ramener (sauf garantie sur site bien sur) et pour tous les achats que j'ai fait sur le web qui necessitait un SAV il a fallu payer les frais de retour, mais je suis d'accord sur le fait que c'est un service"plus" d'avoir les frais de retour payés.
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Chourave
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Messages: 64

MessagePosté le: Lun 09 Oct 2006 pm 15:00    Sujet du message: Répondre en citant

L'appel à la hotline pour négocier va te couter plus cher que le renvoi du matériel.
Ne renvoie pas en recommandé, un simple colis avec suivi suffit.
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Gadalmayo
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MessagePosté le: Mar 10 Oct 2006 pm 21:06    Sujet du message: Re: Frais de renvoi Thomson Répondre en citant

choubak a écrit:
Salut A tous

...Par contre je trouve anormal que le renvoi de la Thomson soit au frais de l'abonné Embarassed ...Merci pour vos reponses


Quand ton micro-onde, ta TV ou ton lecteur DVD tombe en panne, tu demandes au magasin qui te l'a vendu de te rembourser les frais d'essence ? Dry
Essais quand même si tu veux et si tu arrives à te faire rembourser tant mieux pour toi. Wink
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choubak
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MessagePosté le: Mar 10 Oct 2006 pm 22:16    Sujet du message: Répondre en citant

Gadalmayo

Je precise une chose c'est que quand j'achete un micro onde , je le loue pas et il est sous garantie et je le rapporte au mag qui s'ocuupe de le renvoyer a ses frais
La cibox est une location qu'on paye , je trouve ca anormal de renvoyer a ses frais c'est tout
Apres tu pense comme tu veux
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choubak
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Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 89

MessagePosté le: Mar 10 Oct 2006 pm 22:17    Sujet du message: Répondre en citant

Chourave a écrit:
L'appel à la hotline pour négocier va te couter plus cher que le renvoi du matériel.
Ne renvoie pas en recommandé, un simple colis avec suivi suffit.

ca me coute rien j'ai pris l'option hotline illimitée
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irishspirit
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Inscrit le: 21 Aoû 2006
Messages: 17

MessagePosté le: Jeu 12 Oct 2006 pm 18:00    Sujet du message: Re: Frais de renvoi Thomson Répondre en citant

choubak a écrit:
Salut A tous

Je fais partie des heureux qui ont deja recu la platine KISS car beaucoup de deboires avec la platine Thomson

Par contre je trouve anormal que le renvoi de la Thomson soit au frais de l'abonné Embarassed

Etant donné que j'ai subi pas mal de deboires avec l'ancienne platine, est il normal de renvoyer a mes frais ?

Merci pour vos reponses


Tu as du bole qu'ils te l'ai echangé contre une kiss !
Moi il m'int renvoyé une thomson !!!!
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fomy
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Messages: 1785
Localisation: CLICHY 92

MessagePosté le: Jeu 12 Oct 2006 pm 18:18    Sujet du message: Répondre en citant

Bon pour info,
les frais de renvoi du thomson, sont pris en charge par CI voir ce poste :
http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=3381
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DT - ADSL2+ - DsLam PER92 - Ligne 1748 mètres(4/10 sur 842m, 5/10 sur 906m) - Ci-BOX synchro : 11406 / 832 - TV Thomson
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