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Temps attente Hotline (facturé)


 
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Durée temps attente
moins de 3 minutes
47%
 47%  [ 9 ]
4 à 8 minutes
42%
 42%  [ 8 ]
9 à 15 minutes
5%
 5%  [ 1 ]
16 à 20 minutes
5%
 5%  [ 1 ]
21 à 30 minutes
0%
 0%  [ 0 ]
plus de 30 minutes
0%
 0%  [ 0 ]
Total des votes : 19

Auteur Message
sub13
Nouveau Membre
Nouveau Membre


Inscrit le: 28 Juil 2005
Messages: 41

MessagePosté le: Lun 24 Oct 2005 pm 13:13    Sujet du message: Temps attente Hotline (facturé) Répondre en citant

Alice propose hotline et sce client n° appel gratuit c'est tentant mais le 1033 est souvent indisponible, mais ça devrait s'améliorer ?

Qu'en est il pour CI toujours 0.34euros la minute pour le hotline ?

Etes vous satisfait hotline CI
- temps attente même si plusieurs appels pourmême probléme
- resolution prob ?
- coût de vos appels au total ?

merci
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Rémy
Co-Admin
Co-Admin


Inscrit le: 09 Nov 2005
Messages: 2486
Localisation: Grenoble (isère)

MessagePosté le: Dim 07 Mai 2006 pm 16:20    Sujet du message: Répondre en citant

Oui, toujours 0.34€/min suaf en DT ou en prenant l'option à 4€/mois. Wink
Pleins de personnes ont votés, mais personne n'a répondu. Sad Confused
Moi, la seule fois où je l'ai appélée, je n'ai pas attendu trop longtemps (moins de 3 minutes). Wink
_________________
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sofiane.b
Membre régulier
Membre régulier


Inscrit le: 24 Fév 2006
Messages: 236

MessagePosté le: Dim 07 Mai 2006 pm 17:01    Sujet du message: Répondre en citant



Ce qu'il y'a de bien avec Club-Internet Wink
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hammett
Membre indispensable
Membre indispensable


Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes

MessagePosté le: Dim 07 Mai 2006 pm 18:24    Sujet du message: Re: Temps attente Hotline (facturé) Répondre en citant

[quote="sub13"]Alice propose hotline et sce client n° appel gratuit c'est tentant mais le 1033 est souvent indisponible, mais ça devrait s'améliorer ?

Qu'en est il pour CI toujours 0.34euros la minute pour le hotline ?
Maintenant c'est gratuit.

Etes vous satisfait hotline CI
- temps attente même si plusieurs appels pourmême probléme
3 minutes environ
- resolution prob ?
Oui, en exposant corectement le problème.
- coût de vos appels au total ?
3,36€. Au départ problème mal exposé. Dry durée appel 9m51s.
_________________
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