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ywazic Nouveau Membre
Inscrit le: 30 Juil 2007 Messages: 12
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Posté le: Lun 05 Mai 2008 pm 18:59 Sujet du message: Demande de precision |
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Bonjour,
Voila je viens de lire tout le forum, et serieusement ca m'ennuie beaucoup cette histoire de basculement chez le neuf.
Actuellement je suis non degroupé chez CI, et j'ai une connection de environ 24 mega , -300 m du dslam ca le fait. Ma question est simple, aurais-je autant si mon abonnement bascule chez le Neuf? Car sinon vais devoir aller chez Orange vu qu'apparement, eux seul font ce style de forfait.
PS je ne savais pas trop ou mettre ce topic, desolé si je l'ai pas mais au bon endroit dans ce cas.
D'avance merci |
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nounours Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 750
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Posté le: Jeu 08 Mai 2008 pm 17:11 Sujet du message: Re: Demande de precision |
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ywazic a écrit: |
Actuellement je suis non degroupé chez CI, et j'ai une connection de environ 24 mega , -300 m du dslam ca le fait. Ma question est simple, aurais-je autant si mon abonnement bascule chez le Neuf?
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Vous avez la continuité de votre abonnement. Je vous invite à lire les autres sujets concernés. _________________ Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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ywazic Nouveau Membre
Inscrit le: 30 Juil 2007 Messages: 12
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Posté le: Jeu 08 Mai 2008 pm 17:16 Sujet du message: |
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Merci pour la reponse,
Je ne sais pas je suis seul dans le cas, depuis 4 jous je me connecte a 10 mega maintenant, et apres un coup de telephone au service technique, leur reponse est que ma ligne est en travaux depuis avril 2007 (???) et que ne peux pas avoir un debit superieur a 8 mega, car ma ligne ne peux pas supporter plus .........
Bref, je vais aller faire un tour chez orange ........ et un peu degouté de perdre CI. |
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flr01 Membre indispensable
Inscrit le: 27 Mar 2008 Messages: 1080
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Posté le: Jeu 08 Mai 2008 pm 20:12 Sujet du message: Re: Demande de precision |
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nounours a écrit: | ywazic a écrit: |
Actuellement je suis non degroupé chez CI, et j'ai une connection de environ 24 mega , -300 m du dslam ca le fait. Ma question est simple, aurais-je autant si mon abonnement bascule chez le Neuf?
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Vous avez la continuité de votre abonnement. Je vous invite à lire les autres sujets concernés. |
La question était d'autant plus pertinente que des condition de ventes, je ne peux que déduire une baisse de 24 à 20M.
Ta réponse, qui conforte celle d'Expertclub dans un autre topic, apparait donc d'autant plus utile dans ce contexte. |
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nounours Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 750
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Posté le: Ven 09 Mai 2008 am 06:56 Sujet du message: |
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ywazic a écrit: | Merci pour la reponse,
Je ne sais pas je suis seul dans le cas, depuis 4 jous je me connecte a 10 mega maintenant, et apres un coup de telephone au service technique, leur reponse est que ma ligne est en travaux depuis avril 2007 (???) et que ne peux pas avoir un debit superieur a 8 mega, car ma ligne ne peux pas supporter plus .........
Bref, je vais aller faire un tour chez orange ........ et un peu degouté de perdre CI. |
Avant d'épiloguer sur "je vais chez Orange..." ne vous êtes vous pas poser la question de la raison de cette baisse de débit pour essayer avant tout de la résoudre ?
Quand vous parlez de 10 Mbits vous parlez de quoi ? Débit de synchronisation du modem ? Débit mesuré si oui avec quoi ? _________________ Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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nounours Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 750
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Posté le: Ven 09 Mai 2008 am 07:01 Sujet du message: Re: Demande de precision |
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Sur la question de l'offre contractuelle en ADSL 2+ il est bel et bien mis en évidence que :
Neuf propose jusqu'à 20 Mbits ATM.
Club-Internet propose jusqu'à 24 Mbits ATM.
Free propose jusqu'à 27 Mbits ATM.
Toutefois nul ne sait l'avenir car je vous rappelle que beaucoup d'abonnés disposent
1. de l'adsl 2+ progressivement chez Neuf.
2. que très peut de personnes finalement disposent de capacité de lignes de toute manière finalement pour atteindre 24 voir au delà de 20 Mbits ATM. Donc même en proposant jusqu'à 24 encore faut-il avoir une ligne qui le permette.
Quel est le pourcentage de clients qui ont leur domicile dans le central téléphonique de France Télécom pour atteindre les 24 Mbits ? _________________ Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
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Posté le: Ven 09 Mai 2008 am 07:16 Sujet du message: |
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Quand la variation du débit max est liée à la valeur du SNR (6 dB au lieu de 10 dB voire 12 ou 16 dB), l'augmentation de débit concerne tous les abonnés
Quand la valeur du débit Max est lié au couple dslam - box, c'est sur que dans le cas d'un réseau hétérogène en matériel ce n'est pas possible. _________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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nounours Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 750
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Posté le: Ven 09 Mai 2008 am 08:15 Sujet du message: |
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Il existe encore des clients avec des Combo et une offre 512 ! Vous connaissez netissimo ? _________________ Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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morisod Membre important
Inscrit le: 02 Juin 2006 Messages: 899 Localisation: Toulouse nord / Moncrabeau (47)
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Posté le: Ven 09 Mai 2008 am 08:20 Sujet du message: |
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Citation: | Quand la variation du débit max est liée à la valeur du SNR (6 dB au lieu de 10 dB voire 12 ou 16 dB) | tu as vu Nounours ... , c'est pas moi qui le dit , mais notre vénéré pachyderme
donc un abonné qui aurait un SNR de 23 dB , il aurait de la marge _________________ MOB47- Orange OPEN bridé au palier 2,4 Mbit Attn=48 dB / UNI31-Free DT-4.700 m-57 dB-3,9 Mbits-TV- Freebox V5 - pile poil depuis 5 ans / clé 3G orange 5€/mois 100 Mo |
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IchMe Membre indispensable
Inscrit le: 26 Oct 2006 Messages: 1745
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Posté le: Ven 09 Mai 2008 am 11:31 Sujet du message: |
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morisod a écrit: | Citation: | Quand la variation du débit max est liée à la valeur du SNR (6 dB au lieu de 10 dB voire 12 ou 16 dB) | tu as vu Nounours ... , c'est pas moi qui le dit , mais notre vénéré pachyderme
donc un abonné qui aurait un SNR de 23 dB , il aurait de la marge |
Utilisation fort à propos de l"expression "avoir de la marge" quand on parle du SNRM. |
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morisod Membre important
Inscrit le: 02 Juin 2006 Messages: 899 Localisation: Toulouse nord / Moncrabeau (47)
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Posté le: Ven 09 Mai 2008 am 11:38 Sujet du message: |
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vi , absolument , mais le pire , c'est que c'était pas volontaire _________________ MOB47- Orange OPEN bridé au palier 2,4 Mbit Attn=48 dB / UNI31-Free DT-4.700 m-57 dB-3,9 Mbits-TV- Freebox V5 - pile poil depuis 5 ans / clé 3G orange 5€/mois 100 Mo |
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ywazic Nouveau Membre
Inscrit le: 30 Juil 2007 Messages: 12
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Posté le: Ven 09 Mai 2008 pm 15:31 Sujet du message: |
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nounours a écrit: | ywazic a écrit: | Merci pour la reponse,
Je ne sais pas je suis seul dans le cas, depuis 4 jous je me connecte a 10 mega maintenant, et apres un coup de telephone au service technique, leur reponse est que ma ligne est en travaux depuis avril 2007 (???) et que ne peux pas avoir un debit superieur a 8 mega, car ma ligne ne peux pas supporter plus .........
Bref, je vais aller faire un tour chez orange ........ et un peu degouté de perdre CI. |
Avant d'épiloguer sur "je vais chez Orange..." ne vous êtes vous pas poser la question de la raison de cette baisse de débit pour essayer avant tout de la résoudre ?
Quand vous parlez de 10 Mbits vous parlez de quoi ? Débit de synchronisation du modem ? Débit mesuré si oui avec quoi ? |
Bonjour,
C'est mon modem qui se synchro a 10 mega depuis trois jours, alors que j'ai toujours eu au minimun une connexion a +22 mega. D'apres le neuf, c'est pas possible d'avoir +8 mega avec ma ligne. Si je teste ma ligne, par le site de degrouptest. j'obtiens ces resultats (qui je precise n'ont jamais changées depuis l'ouverture de ma ligne en juillet 2007)
Longueur de ligne : 267 mètres [+] 4/10 sur 267m
Affaiblissement : 4.005 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8192 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25597 kbps (3200 ko/s)
et voila ce que donne mon modem :
INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : ADSL2
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 1020 10271
- Marge signal sur bruit (dB) : 15.7 18.1
- Atténuation (dB) : 5.8 8.5
Bon j'avoue que tout ce qui touche signal sur bruit et atténuation, j'ai jamais rien compris . En tout cas quand meme bizzare que du jour au lendemain ma ligne trouve sont debit divisé par 2.
Voila toutes les infos que j'ai et sinon depuis que je suis abonné a CI ca va faire bientot 3 ans, j'ai toujours lu ce forum (sans y participe j'y conviens) et je vous dis bravo a tous
PS: desolé pour la presentation des stats de mon modem, j'arrive pas a les aligner lol
PS 2 : Je suis en ND
Dernière édition par ywazic le Ven 09 Mai 2008 pm 15:34; édité 1 fois |
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Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
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Posté le: Ven 09 Mai 2008 pm 15:33 Sujet du message: |
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ta synchro est maintenant en ADSL2 et non plus ADSL2+
10M est le max en ADSL alors qu'en ADLS2+ c'est effectivement 24M (chez CI) _________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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ywazic Nouveau Membre
Inscrit le: 30 Juil 2007 Messages: 12
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Posté le: Ven 09 Mai 2008 pm 15:36 Sujet du message: |
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Ah d'accord, mais dans ce cas le changement viens des parametres de mon modem ou de chez le Neuf ? |
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Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
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Posté le: Ven 09 Mai 2008 pm 15:37 Sujet du message: |
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es-tu non dégroupé ? _________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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