[cmezza]

Bonsoir, j'ai parrainé mes parents à CI² le 21/01, le suivi ADSL indiquait "Envoi du Pack modem: "jusqu'au 27/01", en suite "jusqu'au 30/01", maintenant "jusqu'au 02/02" pour des problèmes de logistique ou je ne sais quoi.
C'est pas bien grave, la ligne doit être ouverte le 04/02. Enfin, ils passent de FT/Orange Internet à CI²+Ligne. Si la Box n'arrive pas à temps, ils utiliseront l'ancien modem mais n'auront sans doute plus le téléphone.

Bref, tout ça pour demander: "Envoi du pack" c'est la date à laquelle ils envoient ou celle où on risque de la recevoir ?

[cmezza]

Update:

[hammett]

C`est courant, il faut compter en moyenne 3 semaines. Il y a un delai de 7 jours pour le droit de retractation en DT, ensuite il y a aussi une intervention de FT et ensuite CI.
Bref cela demande un peu de temps.
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[Foxinou]

par contre pendant ce temps la ils ont deja débité ton compte....
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ADSL2+ non dégroupé, CIBox, Sud de Rennes, Put*** de bridage !!!

[cmezza]

Ca y est, la CI Box est arrivée ce matin. Ils l'ont postée le 31/01 (enfin LOGISTA s'en est chargé). Avec un peu de chance on recevra, lundi prochain, un e-mail avec le numéro de colissimo suivi. hmm hmm

Y'a plus qu'à attendre lundi l'ouverture de ligne. On y croit!

[@nis]

Lorsque je suis passer a l'offre degroupage TOTAL j'ai du attendre les 7 jours de retretaction ensuite 3 jours plutard je recoie le modem, j'ai du attendre qu'il font l'intervention sur la ligne 5 jours aussi apres la lettre de confirmation. Sois 15 jours attende pour ma part

Pendant c'est 15 jours l'acces a internet etait possible
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Chez CI depuis Mars 2005 DégroupageTotal+Internet CIBOX 1834 mètres-27.51 dB-1,1 mo/sec

[Robin.Des.Bois]

[cmezza]

Je pointais du doigt l'incohérence entre la réalité (modem envoyé le 31/01, et reçu le 02/02) et l'info du suivi ADSL en ligne (envoi repoussé jusqu'au 11/02). Le comble du ridicule aurait été qu'ils communiquent le numéro de colissimo alors que le modem était déjà branché...

Pour l'histoire, on peut donner une adresse e-mail lors de l'abonnement pour être informé de la mise en place de l'ADSL. J'ai effectivement reçu ce qui suit le 09/02 sur une adresse @free.fr

[bekamalo]

Ben pour moi, j'ai reçu le numéro de colissimo de ma tv box m'informant qu'elle partait ce jour alors qu'elle était déjà branchée depuis 3 jours à la maison !!!!