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bretonneux Modérateur
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Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 2713 Localisation: angouleme
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Posté le: Lun 09 Oct 2006 pm 17:51 Sujet du message: récompense de la hotline CI |
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voila une nouvelle qui va faire plaisir certain d'entre vous!
http://www.degroupnews.com/news/n1004-Recompense-pour-la-Hotline-Club-Interet.html
Club Internet voit sa Hotline récompensée du premier prix du TechCity Mystery Contact Challenge 2006 (TMCC).
Le taux de satisfaction globale pour Club Internet est à 73 %, bien au dessus des autres fournisseurs qui sont en moyenne autour de 63,5 %. Du coup AOL cède sa couronne de premier au profit de Club Internet pour l'année 2006.
Le TMCC, c'est quoi ?
C'est le baromètre annuel de référence pour la mesure de la performance des services de support technique en France. Il a été crée en 2002 par Techcity, une filiale de Teleperformance.
@ degroupnews.com/ariase _________________ migration reussi chez sfr, tout fonctionne!! |
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hammett Membre indispensable
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Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 12800 Localisation: Colombes
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Posté le: Lun 09 Oct 2006 pm 17:54 Sujet du message: |
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Alors Bretonneux, un topic est déjà ouvert à ce sujet.
http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=3347
Bon ,pour cette fois, on ne dit rien.
Vive les modos quand même. ![Wink](images/smiles/wink.gif) _________________ Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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bretonneux Modérateur
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Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 2713 Localisation: angouleme
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Posté le: Lun 09 Oct 2006 pm 17:57 Sujet du message: |
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j'avais oublié ce topic!!
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