[melo8]

Le processus d'harmonisation des offres entre Neuf Cegetel et Club Internet touche à sa fin... Neuf-CI informe actuellement par mail, les abonnés Club Internet aux offres ADSL et ADSL + téléphonie (CI1 et CI2) éligibles sur le réseau Neuf, sur le devenir de leur offre.

Le mail envoyé comprend l'intitulé suivant :

"Suite au rapprochement de Club Internet et de Neuf en Janvier 2008, nous cherchons constamment à vous faire profiter du meilleur des deux marques. Pour en témoigner, Club Internet et Neuf ont décidé de faire évoluer le nom de leurs offres, les documents contractuels, les services, l'assistance et l'espace Mon Compte. Nous sommes aujourd'hui heureux de vous annoncer cette nouvelle étape dans l'harmonisation progressive des produits et des services."

Vous pourrez ensuite découvrir le nom de votre nouvelle offre. Celle-ci s'appelle 100% NeufBox, elle reste au même tarif que l'offre Club Internet actuelle et vous conservez vos équipements.

Selon le mail envoyé par Neuf, ce changement de nom vous permet de bénéficier du meilleur de Neuf ! Vous disposez d’un accès à Internet et téléphonez en illimité en France et vers plus de 50 destinations à l'international. La facturation devient bimestrielle (une fois tous les deux mois).

Neuf nous informe également concernant l'accès à de nouveaux services. "Vous pourrez profiter très prochainement de nouveaux services, soyez attentifs à vos emails. Il vous sera possible d'activer, sans frais supplémentaire, les services Neuf Music, Neuf Giga et Neuf TV/HD Votre temps d’attente pour contacter votre Service Clients sera gratuit. Bien entendu, vous conservez les autres services et options acquis chez Club Internet."

Concernant les tarifs de la téléphonie, ils sont harmonisés, et les appels vers les autres Box : 087, 095, 096, 097 sont inclus et illimités également.[b/] Un tarif heures creuses, heures pleines est adopté pour les mobiles. Le tout est consultable ici.

Enfin l'ensemble de ces nouveautés vous donnent droit à un délai de résiliation de 4 mois, sans aucun frais. Passé ce délai, des frais de résiliation de 45 € s’appliqueront.
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[jxh]

ce coup ci ça sent vraiment la fin on a beau s'y attendre et comme moi ne plus vraiment etre concerné ça fait tout drôle
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[trombose]

Je ne pensais pas que ça irai aussi vite:blink:

Par contre pour les CI3 c'est une autre affaire:

Combien de temps va survivre MSTV? Les paris sont lancés...

[melo8]

Mise à jour :

Concernant les tarifs de la téléphonie, ils sont harmonisés, et les appels vers les autres Box : 087, 095, 096, 097 sont inclus et illimités également.[b/] Un tarif heures creuses, heures pleines est adopté pour les mobiles. Le tout est consultable ici.
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[Rincevent]

[hammett]

Melo,
Et une grosse relance d'un tchat avec un membre de la DG de Neuf. Sur le calendrier, modalités, etc.
Il va y avoir des choses à dire.
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[melo8]

[chris64]

j'ai reçu le mail de neuf ,moi étant abonné à club-internet2 en degroupage total pour 31.90 neuf me propose en zone non dégroupé pour 34.90 euros la je pense qu'il y a un probléme!!pour ma part j'été à l'espace sfr à orthez eux ils me propose en dégroupage total pour 29.90 avec la sfr box gratuite (pas de location de la box)avec happy zone pour mon mobile,les hotesses de sfr m'ont dit que c'était bizarre leur proposition car sfr passe par les infrastructures de neuf par contre elle m'ont dit que neuf bridé les lignes à 2 megas comme chez sfr car il y a trop de monde sur le réseau. donc je réfléchis je vais me renseigner chez free ce qu'ils me propose.bonne continuation à tous

[melo8]

[hammett]

[alpheratzo]

[melo8]

[alpheratzo]

Je reformule ma question : si je veux rester chez Neuf mais en gardant mon contrat CI. Il me semble que cela peut se faire en envoyant un courrier comme quoi on conteste le basculement sur le nouveau contrat Neuf. Quelqu'un peut me confirmer ?

[nnouveau]

dans un lien.. les CI 3 seront aussi touchés non?

dont voici le texte complet..

[chris64]

non je paye avec le modem inclus 31.90 euros avec la ci2 autrement sans la location du modem tu enlève 3 euros ça me revient à 28.90 et tu enleve 2 euros pour l'antivirus mail ça me reviendrait à 26.90euros c'est pour la club-internet2 je rappelle! donc la neuf abuse me faire payer 34.90 euros c'est du vol!