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moi Nouveau Membre
Inscrit le: 22 Mar 2006 Messages: 16
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Posté le: Jeu 18 Mai 2006 pm 19:53 Sujet du message: POSSIBILITE DE RESILIER SANS FRAIS JUSQU'AU 27 JUIN ? |
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Bonjour,
Pour des raisons légitimes - déconnexions fréquentes depuis près de 15 jours, malgré de nombreuses analyses qui ont démontré la défaillance du matériel Club-Internet au niveau de son DSLAM -, je vais bientôt être en droit de résilier mon contrat, sans préavis ni indemnité.
Or, et c'est un point qui intéressera nombre de ceux qui veulent résilier sans frais, il semblerait, à lire plusieurs posts du forum du portail de Club-Internet, qu'il soit possible de résilier sur simple appel jusqu'au 27 juin, en raison du changement de grille tarifaire qui ne figure pas dans les contrats de certains abonnés.
Une âme charitable pourrait-elle m'éclairer, je serais censé dire NOUS éclairer, sur cet aspect ?
Mille merci |
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moi Nouveau Membre
Inscrit le: 22 Mar 2006 Messages: 16
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Posté le: Jeu 18 Mai 2006 pm 19:55 Sujet du message: Précision |
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Pour préciser le post que je viens de déposer, par changement de grille tarifaire, j'entendais changement de grille tarifaire pour la VOIP. Je suppose qu'il s'agit des appels internationaux. |
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Jeu 18 Mai 2006 pm 20:09 Sujet du message: |
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le code de la consommation prevoit la possibilité de resilier dans les 4 mois qui suivent le changement de tarif ici en l'occurenece pour la voip
c'est écrit en toute lettre dans la lettre d'info publiée sur le site de CI lors de l'apparition de la nouvelle grille (nouvelle grille qui doit etre annonçée deux mois avant son entrée en vigueur
il est donc possible de résilier suite à ce changement depuis sa publication le 27 AVRIL et ce jusqu'au 27 octobre pourtout abonné avant cette date et ayant evidemment l'option voip
il suffit de lire le courrier sur ton compte ou reçu par mail _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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