[jgreg]

oui !! viens chez Bouygues Orange ils ont tellement d'abonnés c'est bon quoi !
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[lilo]

Lol, malgrès ma tension, t'arrives à me faire sourire!
Non, mais là je vois pas le soucis, c'est pas explicite comme mail...
Incompatible avec les offres commerciales?

Dois-je faire une lettre de rétrataction ou çà va couler tout seul?...........

[jgreg]

C'est clair c'est une lettre bizarre ! Je te dis, ils ont tellement d'abonnés, si ça se trouve ils n'en veulent plus, ils veulent que tu ailles chez Bouygues C'est pour ça aussi que leurs tarifs sont si élevés !

Plus sérieusement, j'espère que les choses s'arrangeront pour toi et que tu auras une explication !
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[lilo]

Merci à toi...demain je phone le service client...
Je me demande si c'est pas le numéro que je leur ai donné qui était le numéro de ma ligne historique...A côté de çà, le numéro que j'ai actuellement est une numéro SFR, donc çà me dit qu'il ne reconnaît pas ce numéro
SFR aurait-il tout cassé lors de la migration club y a 3 semaines?

[lilo]

Hum....Alors moi j'ai mon idée :

-Je pense que c'est + une question d'offres commerciales par rapport avec ma ligne.A l'agence, ils ne pouvaient pas me proposer l'offre que j'ai prise sur le net...Enfin je dis çà.

Vous pensez que si je ne fais rien, je ne "risque" rien?J'en reste là?
Dans le sens que j'ai peur que si j'appel le service commercial, il me font valider une offre du même genre mais plus chère car ils peuvent pas faire l'offre du net etc etc...

[hammett]

Comme tu le dis, cela doit être en rapport avec le numéro de ta ligne téléphonique. C'est un numéro CI ou un ancien numéro FT porté ?
Passe un coup de fil au 1014.

@jreg : si c'est dur que cela ?
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[lilo]

Okkkkk.

Je viens de tel au service client abonnement, résultat des courses:
Le nom titulaire de la ligne historique était au nom de ma femme, c'est ce qui bloquait en fait.Donc, on a mit son nom, c'est moi qui paie, j'ai mon nouveau numéro, je reçois un courrier pour le DT ainsi que pour le prélèvement, j'ai droit à toutes les précédentes promo (Car souscription en ligne MAIS par le biais du portail Orange pas de 1014).

de plus, j'ai eu une personne "carré", pas un ado ou on comprend pas les mots ou les phrases!

Tout est rentré dans l'ordre.

[jgreg]

Cool, enfin non tu n'iras pas chez Bouygues
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[lilo]

Lol, oui c'et vrai que j'ai eu une pensé pour toi

En plus, j'ai un numéro trop facile.
Mais tu vois, tout peut changer dès lors que tu as quelqu'un avec un minimum de professionalisme en face de toi (Même si c'est pas gagné!) que c'est pourtant simple de gagner des clients voir que la bouche à oreille fonctionne encore beaucoup, preuve que nous sommes là, sur un forum pour partager les périples des FAI.
Mais je te rassure, si çà coince, au dessous des 7 jours je saurai quoi faire!

[lilo]

Bon, y a rien de fait mais la personne d'Orange m'avait laisser un message hier sur mon portable pour me dire que le numéro de tel serait tout compte fait un autre + facile du coup (Bon pour ma part je m'en fou comme l'an 40 du numéro dur ou pas).

Mais aujourd'hui, il m'a rappelé pour me demander si j'avais bien eu son message d'hier, j'ai trouvé çà sympa, voilà tout.

Affaire à suivre

[lilo]

***INFO***

Bon bah 2crasement de la ligne au 02 Décembre (Prise de l'abonnement le Vendredi 28 Novembre).
Je n'ai plus aucune connexion ADSL.(Plus de tel+ net)

[hammett]

[lilo]

Meu nonn
(Chuis consultant info/reseau)
J'écris de mon taff!Mais là j'ai fini donc à demain!

[hammett]

[lilo]