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Pratic78 Nouveau Membre
Inscrit le: 06 Jan 2008 Messages: 28
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Posté le: Sam 12 Juil 2008 pm 16:39 Sujet du message: |
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Bonjour,
Pas de news de Neuf sur une quelconque migration. Je suis en C1 en DP à 14.90€ mens.(2001)
Je suis équipé d'un Linksys Wag54GS . Devrais je modifier des paramètres le jour de la migration sur le réseau Neuf. (adresses IP des DNS par exemple)
Merci et bravo à toute l'équipe de ClubNews !!!!.
Continuez... |
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flr01 Membre indispensable
Inscrit le: 27 Mar 2008 Messages: 1080
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Posté le: Sam 12 Juil 2008 pm 17:26 Sujet du message: |
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Je suis comme toi... pas de nouvelles (mais suis en CI2).
Pour le DNS, le changement est vivement conseillé (nounours avait rédigé une recommandation à passer en adresse dynamique).
J'avais vu que qu'un speedtouch, par défaut récupère l'adresse DNS communiquée par le réseau lors de la connexion. Il est fort probable que le Linksys supporte aussi une telle option, mais je n'ai pas la documentation de ce routeur.
Si tu tiens vraiment à garder le principe d'un DNS fixe, tu peux planifier le changement des adresse DNS avant la migration, puisque les DNS de NEUF sont coopératifs et répondent aux abonnés de Club-Internet (Je n'ai pas l'impression qu'il y ait de restriction, contrairement aux DNS de CI). |
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Pratic78 Nouveau Membre
Inscrit le: 06 Jan 2008 Messages: 28
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Posté le: Sam 12 Juil 2008 pm 17:51 Sujet du message: |
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Bonjour,
J'ai regardé et je ne crois pas pouvoir les paramétrés en Dynamic DHCP
Neuf communique t'il les adresses IP des DNS. Au pire je les déclarerais en statiques.
Merci |
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flr01 Membre indispensable
Inscrit le: 27 Mar 2008 Messages: 1080
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Posté le: Sam 12 Juil 2008 pm 18:11 Sujet du message: |
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C'est aussi ce qu'il semble sur un Speedtouch : pas d'options explicites présentées... mais en pratique, les adresses sont bien récupérées depuis le réseau !
Sinon, la page http://forum.macadsl.com/viewtopic.php?start=15&t=10459#196890 donne les adresses pour NEUF. |
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cyrille Membre régulier
Inscrit le: 04 Fév 2007 Messages: 127 Localisation: valdoie ( 90 )
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Posté le: Sam 12 Juil 2008 pm 20:37 Sujet du message: |
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hammett a écrit: | Vous êtes migrés depuis quand ? |
Bonsoir !
Hammett, je suis migré commercialement depuis le 19/06/2008 et techniquement depuis le 07/07/2008, j'ai eut la nouvelle version du firmware 50-23 le même jour que ma nouvelle facturation bimestrielle (07/07/2008).
Je m'inquiette un peut du fait que des gens ont des soucis de double facturations de la part de Neuf.
Pour l'instant j'ai résolu mon souci de messagerie vocale, mais ce problème de facture perdure.
Je sais que j'ai jusqu'au 19/10/2008 pour résillier sans frais, mais je n'ai aucun problème de connection, débit et téléphonie pour l'instant ( depuis que j'ai désactivé la messagerie vocale).
Mais le fait surtout de ne pas avoir de suivi des consommations au fil de l'eau est très perturbant.
Et le fait d'être en degroupage partiel dans une zone dégroupé par le Neuf fait faire de la gymnastique entre les numéros payants et les numéros gratuits.
A+
Cyrille |
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genevi Membre régulier
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 377 Localisation: Pays Basque
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Posté le: Dim 20 Juil 2008 am 11:22 Sujet du message: |
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J'ai remarqué hier que si je voulais aller sur l'assistance à partir de l'espace abonnes neuf-ci, je vais direct à n9uf-assistance et à la page "ancien client club-internet ? bienvenue chez neuf"...
serait-ce le début de la migration ?
(l'espace abonnés Neuf-CI n'a pas changé, lui, sauf qu'il n'a plus les rubriques concernant le flashvox et la préparation au changement de firmware, qui étaient encore là hier matin) _________________ Club-internet depuis avril 1998 et maintenant Neuf...
3476m, 59db 64UST1-R0E1 |
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cyrille Membre régulier
Inscrit le: 04 Fév 2007 Messages: 127 Localisation: valdoie ( 90 )
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Posté le: Dim 20 Juil 2008 pm 19:06 Sujet du message: |
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Bonsoir !
Ca y est j'ai reçu ma première facture de Neuf le 16/07/2008 pour une migration technique le 07/07/2008.
Le Neuf la daté du 11/07/2008.
Il n'y a pas d'erreur à première vue.
La différence avec CI, c'est que sur la partie du détails des consommations, il n'y a que les appels payant qui sont renseignés et non plus la totalité des appels gratuits et les appels payants.
Neuf appels cela "achats de services internet".
Donc pour moi ça roule à part le bug du firmware V50-23 à propos des informations du modem que j'ai mis sur un autre topic .
A+
Cyrille |
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club-internet53 Nouveau Membre
Inscrit le: 23 Juin 2008 Messages: 21
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Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 14:56 Sujet du message: |
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Bonjour a tous,
Pour moi, tout reste pareil. Normalement je devais migré vers depuis le 22/06/08 chez neuf . Aucun changement, depuis le 22/06/08 j'accéde toujours par le portail neuf-ci, j'ai toujour accès a l'espacé flashvox, flashmail, le suivi de consommation et a l'espace mon compte par le portail neuf-ci.
Le nom de mon offre est toujour "Club Internet² : accès Haut Débit "Jusqu'à 10 Méga ADSL" + Téléphone avec abonnement téléphonique inclus et portabilité du numéro à 31,90 euros/mois"
Mon firmware est : v47-03 donc jsuis toujour chez club-internet.
Le début de mon nouveau cycle de facturation pour la facture bimestriel chez neuf devait commencé le 07/07/08. Mais j'ai payer ma facture elle était toujours mensuel (du 07/07/08 au 07/08/0.
J'ai toujour pas accès au nouveau service neuf.
Rien a changer, je pense que Neuf ma oublié.
J'ai été voir sur clubcestneuf.fr les même info que dans le mail.
Depuis le début de mon abonnement tout est rester pareil.
C'est cool.
Il y a juste au niveau du prélévement que c'est neuf qui préléve.
Il y a d'autre personne dans le même cas.
Car d'aprés ce que je lis il y en n'a qui ont déja migré vers neuf et qui avait la même date que moi et le même cycle de facturation.
Meric de vos réponse. _________________ Avant c'était :
Abonnement chez Club-internet en zone non-dégroupé :
Club Internet² : accès Haut Débit "Jusqu'à 10 Méga ADSL" + Téléphone avec abonnement téléphonique inclus à 31,90 euros/mois
Maintenant c'est :
Neufbox de sfr avec 34euros/mois |
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nounours Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 750
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Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 15:04 Sujet du message: |
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Bonjour Club-Internet53,
Je pense clairement que votre migration à échoué ce qui fait qu'elle ne pourra pas de nouveau intervenir avant le 03/08/08 date de fin de votre cycle de facturation actuel. _________________ Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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genevi Membre régulier
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 377 Localisation: Pays Basque
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Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 16:32 Sujet du message: |
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nounours a écrit: | Bonjour Club-Internet53,
Je pense clairement que votre migration à échoué ce qui fait qu'elle ne pourra pas de nouveau intervenir avant le 03/08/08 date de fin de votre cycle de facturation actuel. |
A votre avis, pour quelles raisons cette migration a-t-elle échoué ?
Pensez-vous que le firewall de la CIbox puisse y être pour quelque chose ? _________________ Club-internet depuis avril 1998 et maintenant Neuf...
3476m, 59db 64UST1-R0E1 |
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club-internet53 Nouveau Membre
Inscrit le: 23 Juin 2008 Messages: 21
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Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 16:33 Sujet du message: |
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Oui, je pense aussi que ma migration a échoué. Voila la preuve de l'inéfficacité de Neuf.
Mais bon d'un côté ca m'arrange bien.
Mais d'un côté, si la date du 22/06/08 est prise en compte, c'est a dire que demain le 22/07/08, il me restera plus que 3 mois pour résilier.
C'est ca ?
Merci de vos réponse.
Jcrois être un cas a part pour la migration _________________ Avant c'était :
Abonnement chez Club-internet en zone non-dégroupé :
Club Internet² : accès Haut Débit "Jusqu'à 10 Méga ADSL" + Téléphone avec abonnement téléphonique inclus à 31,90 euros/mois
Maintenant c'est :
Neufbox de sfr avec 34euros/mois |
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Expertclub Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006 Messages: 2532 Localisation: Paris
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Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 18:45 Sujet du message: |
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club-internet53 a écrit: | Oui, je pense aussi que ma migration a échoué. Voila la preuve de l'inéfficacité de Neuf.
Mais bon d'un côté ca m'arrange bien.
Mais d'un côté, si la date du 22/06/08 est prise en compte, c'est a dire que demain le 22/07/08, il me restera plus que 3 mois pour résilier.
C'est ca ?
Merci de vos réponse.
Jcrois être un cas a part pour la migration |
envoi moi ton numéro client, je regarderais, tout le monde n'est pas encore migré, et Neuf ne t'oubliera pas. |
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mattmatt73 Membre indispensable
Inscrit le: 05 Juin 2006 Messages: 5244
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Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 21:09 Sujet du message: |
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Expertclub a écrit: | club-internet53 a écrit: | Oui, je pense aussi que ma migration a échoué. Voila la preuve de l'inéfficacité de Neuf.
Mais bon d'un côté ca m'arrange bien.
Mais d'un côté, si la date du 22/06/08 est prise en compte, c'est a dire que demain le 22/07/08, il me restera plus que 3 mois pour résilier.
C'est ca ?
Merci de vos réponse.
Jcrois être un cas a part pour la migration |
envoi moi ton numéro client, je regarderais, tout le monde n'est pas encore migré, et Neuf ne t'oubliera pas. |
Il y a un moyen pour que 5+4, sfr, vivendi, nbc, maroc telecom... Qu'ils m'oublient ? _________________
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hammett Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 12800 Localisation: Colombes
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Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 21:13 Sujet du message: |
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mattmatt73 a écrit: | Expertclub a écrit: | club-internet53 a écrit: | Oui, je pense aussi que ma migration a échoué. Voila la preuve de l'inéfficacité de Neuf.
Mais bon d'un côté ca m'arrange bien.
Mais d'un côté, si la date du 22/06/08 est prise en compte, c'est a dire que demain le 22/07/08, il me restera plus que 3 mois pour résilier.
C'est ca ?
Merci de vos réponse.
Jcrois être un cas a part pour la migration |
envoi moi ton numéro client, je regarderais, tout le monde n'est pas encore migré, et Neuf ne t'oubliera pas. |
Il y a un moyen pour que 5+4, sfr, vivendi, nbc, maroc telecom... Qu'ils m'oublient ? |
Oui. _________________ Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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mattmatt73 Membre indispensable
Inscrit le: 05 Juin 2006 Messages: 5244
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Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 22:51 Sujet du message: |
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hammett a écrit: | mattmatt73 a écrit: | Expertclub a écrit: | club-internet53 a écrit: | Oui, je pense aussi que ma migration a échoué. Voila la preuve de l'inéfficacité de Neuf.
Mais bon d'un côté ca m'arrange bien.
Mais d'un côté, si la date du 22/06/08 est prise en compte, c'est a dire que demain le 22/07/08, il me restera plus que 3 mois pour résilier.
C'est ca ?
Merci de vos réponse.
Jcrois être un cas a part pour la migration |
envoi moi ton numéro client, je regarderais, tout le monde n'est pas encore migré, et Neuf ne t'oubliera pas. |
Il y a un moyen pour que 5+4, sfr, vivendi, nbc, maroc telecom... Qu'ils m'oublient ? |
Oui. |
mais lequel ? _________________
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