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doui Membre important
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Posté le: Mar 19 Oct 2010 pm 17:19 Sujet du message: Sfr et fin d'engagement |
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Salut!!
J'avais une question concernant la resiliation de mon abonnement mobile sfr
Voila, le 25.11.2008 j'ai souscrit a une forfait illymitic pour une Duree de 2ans.
Donc le 25.11.2010 j'aurai remplis ma part du contrat.
Je souhaiterai ne pas poursuivre mon abonnement.
Mes questions sont les suivantes:
- y a t il un delai a respecter pour Resilier dans les temps et éviter d'être prélevé un 25eme mois en trop?
- comment Resilier? Avez vous une adresse a me communiquer please??
- Apres ma resiliation, conserverais je toujours mon numéro? Et passerais je d'un forfait a un sfr la carte?
Merci de bien vouloir éclairer ma lanterne les amis:) _________________ ¤22-03-2006: CI adsl2+ +voip ¤7-12-2006: Abonnement en DT,portabilité
¤19-03-2009:Bboxonaute en DT portabilité (bugs persistants depuis!)
¤1-04-10: Nouvel appart', nouveau FAI?? oui mais lequel...BBOX (tudo bem ahora:))
CI...miss u! |
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mattmatt73 Membre indispensable
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Posté le: Mar 19 Oct 2010 pm 18:35 Sujet du message: Re: Sfr et fin d'engagement |
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doui a écrit: | Salut!!
J'avais une question concernant la resiliation de mon abonnement mobile sfr
Voila, le 25.11.2008 j'ai souscrit a une forfait illymitic pour une Duree de 2ans.
Donc le 25.11.2010 j'aurai remplis ma part du contrat.
Je souhaiterai ne pas poursuivre mon abonnement.
Mes questions sont les suivantes:
- y a t il un delai a respecter pour Resilier dans les temps et éviter d'être prélevé un 25eme mois en trop?
- comment Resilier? Avez vous une adresse a me communiquer please??
- Apres ma resiliation, conserverais je toujours mon numéro? Et passerais je d'un forfait a un sfr la carte?
Merci de bien vouloir éclairer ma lanterne les amis:) |
normalement, c'est le nouvel opérateur qui résilie l'ancien. Si tu veux arreter et passer sur du prépayé, là je ne sais pas _________________
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doui Membre important
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Posté le: Mer 20 Oct 2010 pm 12:15 Sujet du message: |
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Oui c'est exactement Ca. Je veux arrêter pour passer a la carte:) _________________ ¤22-03-2006: CI adsl2+ +voip ¤7-12-2006: Abonnement en DT,portabilité
¤19-03-2009:Bboxonaute en DT portabilité (bugs persistants depuis!)
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mattmatt73 Membre indispensable
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Posté le: Mer 20 Oct 2010 pm 20:09 Sujet du message: |
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doui a écrit: | Oui c'est exactement Ca. Je veux arrêter pour passer a la carte:) |
un beau courrier recommandé à SFR pour lui exprimer ton choix ? _________________
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doui Membre important
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Posté le: Jeu 21 Oct 2010 pm 16:22 Sujet du message: |
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oui mais je connais pas l'adresse
autrement je vais les appeler pour en savoir un peu plus (mais bon j'ai vraiment pas confiance en eux surtout quand il s'agit de resiliation ) _________________ ¤22-03-2006: CI adsl2+ +voip ¤7-12-2006: Abonnement en DT,portabilité
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doui Membre important
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Posté le: Jeu 21 Oct 2010 pm 17:42 Sujet du message: |
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bon alors j'ai appelé le service client et apparement ma demande a été prise en compte.
Je devrais normalement recevoir un courrier qui confirmerait tout cela.
En attendant wait and see... ![Cool](images/smiles/cool.gif) _________________ ¤22-03-2006: CI adsl2+ +voip ¤7-12-2006: Abonnement en DT,portabilité
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