[jxh]

loin de moi l'idée de penser tel que tu l'indiques

mais bon le mail donne en haut la date d'entrée en vigueur de la nouvelle offre soit le 28 mai (changement d'offre changement de facturation ect ect) et rappelle en bas le code de la conso et les délais qu'il ouvre pour l'abonné

c'est à l'extreme un tout petit peu ambigu si dans vos esprits date de migration=date de changement de réseau ,ça ne l'est pas en tout cas à mes yeux si migration =changement d'offre (et c'est bien ici le sens de ce mot dans ce mail)

pour terminer cette confusion est courante et savamment entretenue par neuf/sfr et c'est dommage

reste qu'un changement de dslam c'est pas une modification du contrat donc l'interprétation n'est pas possible neuf/sfr parle donc bien de la migration du contrat programmée le 28/mai
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[ByebyeSFR]

[yampil]

Et bien, il ne reste plus qu'à confirmer quel sens juridique donner au terme "migration" (pas clair du tout cette "ambiguïté" dans le mail) et à envoyer son courrier AR sans se prendre la tête... Il me fatiguent tout ces providers

[jxh]

byebyesfr:tu perds du temps pour pas grand chose

pis faire une lrar c'est pas la mort non plus



_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[yampil]

Bon, je me calme et je vais écrire ma lettre, bien sagement ... Bonne fin d'après-midi et à + : D

[Expertclub]

Sur ce point la DGCCRF surveille particulièrement SFR et le juridique s'est assuré que cela soit bien dans le cadre de la loi.
Je ne peux pas en dire grand chose de plus, ce n'est pas mon Job, en ce qui me concerne plus, c''est à dire du coté du service client, il est bien pris en compte que tout client qui résilie dans les 4 mois après la migration ne sera pas facturé des frais de résiliation et que sa résiliation prendra effet dans les 10 jours après réception de la demande en LAR.

[ByebyeSFR]

[flr01]

[didierrp]

Bonjour si cela peut aider pour les dates de migration je vous indique mon cas: suis en CI1 donc internet seul.
Ma facture est tous les 5 du mois et si je me connecte sur "mon compte" sur le site de CI je vois que dans l'onglet mon abonnement on ne m'indique plus Club internet 1

mais:

Offre
Accès direct migration 9C
Depuis le : 04/06/2009
Date de fin d'engagement :

Facturation
Dernière facture : 14,9 € le 05/05/2009
Voir
Cycle de facturation : Pas de cycle de facturation
Mode de paiement : Carte bancaire


Donc depuis le 4/06/09 je pense que j'ai été migré non?
"acces direct migration 9C" est ma nouvelle offre??

Pas de cycle de facturation alors la je ne sais pas ce que cela veut dire

Sinon je suis toujours sur mon DSLAM et mon IP est toujours la meme et reste fixe comme chez CI (C'est d'ailleurs curieux que pour nous CI1 et CI2 ils nous laissent sur le meme DSLAM qu'ils louent maintenant à Bouygues plutot que de nous passer sur leurs DSLAM enfin je ne m'en plainds pas!!!)

[sofian]

bon pour moi,j'avais demander le 25mai la resiliation sous 10j,et on m'avais dis que c'était ok,et de quand meme rappeler 10j après,j'ai rappeler hier et on me dis ce qu'on vous a dis,sauf que ma demande a été enregistrer fais avant le 28 alors j'aurais du beneficier de cette resiliation telephonique,c'est vraiment des filous,et comme vous le dites,soit on gueule et on y use notre santé, soit on se plie quite a depenser une 30aines d'euros.
Mais franchement c'est une honte ces procédé pareil,c'est innadmissible de fonctionner comme ça,j'ai bien fais de partir de chez sfr aussi au niveau mobile (je suis tout BT maintenant),et si je croise un gars de chez SFR dans la rue,j'ai bien envie de me defouler (faut bien expulser sa colere sinon c'est pas bon).
Enfin voila
_________________
La musique est une drogue .Elle est a consommer sans modération

[Bob]

Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas que "Didierrp".
Message identique et également CI1.
Je pense qu'on est pas encore migré, je suis toujours sur le réseau de Bouygues (vendu par CI) et je n'ai pas reçu de mèl pour modifier ma conf.;vieux modem (ST530V5).
_________________
CI depuis 95 !!

[didierrp]

[Bob]

[hobbyone57]

Bonjour, à tous,

Client CI depuis 2001, avec 3 déménagement à la clé, je quitte avec tristesse le navire qui a coulé depuis un bail déjà, en cause surtout la dégradation progressive de me"s services (débit, téléphone, latence,....).

Ma ligne vient juste d'être écrasé par un FAI concurrent, et pour le moment tout roule au mieux.

Je dois par contre résilier, j'avais pas anticiper la fin de la résiliation par téléphone, et je voulais savoir s'il fallait quand même les contacter avant toute résiliation, donc au 1077, et sinon à qui adresser la LaAR et ce que je devais mettre dedans.

Merci de vos réponses.

[Expertclub]

Appelle le Service client Club-internet, si ta ligne a été écrasé, il est possible que tu ne sois pas migré.