cmezza Membre important
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Inscrit le: 11 Oct 2006 Messages: 514 Localisation: Paris
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Posté le: Mer 06 Mai 2009 pm 15:22 Sujet du message: |
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Bonjour, s'il s'agit d'une fin de contrat (par exemple migration SFR ou changement de FAI), il n'est pas nécessaire de fournir un bon de retour. Suite à une migration, j'ai simplement retourné le courrier de CI demandant le renvoi du matériel. Une simple feuille précisant vos coordonnées, numéro de client et la nature du retour (migration, résiliation) devraient suffire.
S'il s'agit d'une demande de SAV, mieux vaut obtenir un numéro de retour auprès de la hotline. |
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