[squarepusher]

Bonjour, j'ai une question concernant "peut-etre" ma migration vers n9uf. Je m'explique :
J'étais en CI3 DT et j'ai demandé mercredi dernier la migration chez SFR.
Ce matin je me lève et ma chérie me dit que nous n'avons plus d'internet (ni tv, ni tel).
Je vais donc voir sur l'interface du modem et là, surprise, plus d'ADSL 2+ de dispo, ma ligne est repassée en G.DMT. Je désactive donc la connexion MER et réactive la PPPOA et là je récupère le net.
Ma question est donc de savoir s'il s'agit de mon passage sur le réseau SFR (sachant que je n'ai pas reçu ni le matériel, ni les identifiants SFR) ou juste d'un problème réseau (mon petit doigt me souffle que c'est la première solution mais bon...)
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Le Blah Blah du Silencieux

[Clad]

Salut, bon je t'avoue que pour la partie technique, je suis complètement out. Mais moi aussi je suis allez chez SFR, je connaissez un peu car mon père ça fait 6 ans qu'il est chez le neuf. Donc pour en revenir a ta question, je pense qu'une journée ça arrive d'avoir une coupure pour faire le changement, j'avoue que pour ma part j'ai été prévenue par sms a chaque étape (prise en demande de CI vers le Neuf, Modem arrivé au point relais, colis de renvois de la box CI + MSTV bien réceptionné et dans ton cas, j'ai reçu un mail me disant qu'il se peut que tu sois déconnecter une journée ).

C'est juste du vécu et donc pas la partie technique que tu recherche, mais un éléments de réponse pour te dire que l'internet peut être couper rapidement le temps qu'il te migre.

PS: pour les identifiants, je t'avoue que moi aussi je suis même pas sure de les avoirs reçu, car la box ce connecte automatiquement, c'est assez bizarre (surement du a l'IP fixe, mais je peu peut être dire une connerie là)

PS2: en me relisant et relisant ta question, je crois aussi avoir été migrer avant d'avoir recu le modem et donc plus téléphone un moment.
@++)
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Guide pour faire un reset de la Kiss

[nnouveau]

Bah, tu peux le savoir en faisant
"tracert www.google.fr" par exemple..

tu regardes dans les premières lignes, et tu dois voir l'adresse de ton dslam suivi de l'adresse Par exemple.. lec67-1.dslam.club-internet.fr
donc, si tu voies club-internet.fr c'est que tu es encore chez CI..



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[squarepusher]

bon ben après consultation de mes mails, j'ai recu un mail hier soir me disant que mon colis était arrivé au point de retrait...j'ai donc été cet après midi cherché le colis et oh surprise, une SFR Neufbox et un boitier TV. Tout branché et hop ca marche...j'ai donc eu ma migration en 8 jours....pas mal.

Par contre je passe d'une synchro à plus de 16000 à une synchro à 7996...Ca marche si je vais chouiner auprès du service client pour repasser en ADSL 2+ ?
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Le Blah Blah du Silencieux

[nnouveau]

Oui, il faut aller sur un site pour le demander..

il y a un lien qui a été laissé par ExpertClub. sur ce forum CN..

tiens le voici le voila.. et transmis par notre ami Cmezza.. et le lien URL est http://forum.clubnews.fr/viewforum.php?f=42

http://www.n9ws.com/forum/viewforum.php?f=131
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[nnouveau]

Alors tu as pu changer facilement ?
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[squarepusher]

Merci, je viens de faire la demande.

En tout cas, passer de CI3 DT vers l'offre neuf en si peu de temps (j'ai appelé le 22 après-midi), je suis positivement étonné !!!
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Le Blah Blah du Silencieux

[nnouveau]

[tiburs]

[squarepusher]

[squarepusher]

Ca y est, retour en ADSL 2+....cool !
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[squarepusher]

[nnouveau]