Migration chez free

Ghadzoeux · Posté le: Ven 27 Mar 2009 pm 17:16 Sujet du message:

Je tiens l'info de la hotline de free et j'ai fait une demande sans portabilité
par contre j'ai repensé à quelque chose, j'ai emménagé dans cet appartement il y a presque 2 ans, j'étais alors chez CI dans l'autre appart (même quartier)
mais l'appart que j'occupe aujourd'hui a été inhabité pendant presque 1 an et je pense que la ligne FT n'existait plus. Alors après comment CI s'est occupé pour me transférer sans souci (ça s'est fait en 3 jours, le mardi j'avais encore le net dans l'ancien appart, le vendredi ça marchait dans le nouveau) mais peut-être que ça vient de ça, non?

en tout cas, je me demande si je ne vais pas retenter un appel sur la hotline de free (d'ailleurs à ce sujet, les codes d'accès qu'ils m'ont donné au téléphone ne marchent pas et quand je demande la procédure de renvoi par SMS je ne reçois rien - alors que j'ai vérifié mon numéro de portable auprès de free...)

bref ça me parait un peu compliqué pour pas grand chose

jxh · Posté le: Ven 27 Mar 2009 pm 17:27 Sujet du message:

une chose est sure tu ne pourrais pas poster si ta ligne était inactive

tu te trompes peut etre par contre au niveau du numéro ft de cette ligne que tu communiques à free

ou alors à la hotline ils se sont trompés

quoi qu'il en soit une ligne inactive par essence ça ne marche pas et la tienne si

donc il y a une erreur quelque part
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

Ghadzoeux · Posté le: Ven 27 Mar 2009 pm 17:30 Sujet du message:

bah j'ai donné le numéro FT qui est entré dans la fiche de CI, mais c'est vrai que si je compose ce numéro ça n'aboutit pas. faudrait-il que je donne le numéro CI à free plutôt?

jxh · Posté le: Ven 27 Mar 2009 pm 18:12 Sujet du message:

Ghadzoeux · Posté le: Ven 27 Mar 2009 pm 19:32 Sujet du message:

oui c'est celui-là, le numéro FT c'est 044 wwwww(où je ne suis pas joignable) alors que le numéro 048ssssss c'est le numéro CI (ce n'est pas celui qui apparait dans les paramètres de mon compte chez CI).
J'ai donné le premier à free.

edit : sur mon compte CI c'est écrit ça :
Le numéro de téléphone sur lequel une connexion Haut Débit est installée est le : 044wwwww.
donc c'est bien ce numéro que je devais donner?

jxh · Posté le: Ven 27 Mar 2009 pm 19:47 Sujet du message:

Ghadzoeux · Posté le: Ven 27 Mar 2009 pm 19:56 Sujet du message:

alors ça devrait être bon, car c'est celui que j'ai donné, pas celui en 0486
donc en gros, je devrais rappeler free pour creuser un peu non?

p.s. merci pour l'anonymat ^^

jxh · Posté le: Ven 27 Mar 2009 pm 21:56 Sujet du message:

Ghadzoeux · Posté le: Ven 27 Mar 2009 pm 22:23 Sujet du message:

Visaster · Membre régulier Inscrit le: 06 Mai 2008 Messages: 183

Et hop, la réponse de Boïl vient de tomber y a moins de 2 minutes Happy

jxh · Posté le: Ven 27 Mar 2009 pm 23:36 Sujet du message:

Ghadzoeux · Posté le: Sam 28 Mar 2009 am 07:39 Sujet du message:

carrément, je suis scié là! si c'est aussi simple et efficace que ça dans le résultat, chapeau!

jxh · Posté le: Sam 28 Mar 2009 am 08:10 Sujet du message:

Ghadzoeux

Bon ça fait 15 jours et rien n'a bougé...
grmbl

Ghadzoeux

Bon.. je crois que demain je vais appeler CI pour voir si je peux "annuler" ma résiliation... vu que mon abonnement chez eux est fini dans 14 jours, je commence à craindre le pire vue l'inertie chez free...