[maya]

bonjour abonner club internet depuis 2006 j ai migré chez sfr au mois de janvier 2009 et ma ligne sfr est active depuis le 29 janvier mais le probleme c est que neuf-ci ne va resilier mon offre que le 14 mars 2009 date de la facturation (tous les 14) donc j ai telephoner au service client qui me dit que je vais payer mon offre neuf-ci jusqu au 14 mars 2009 plus mon offre sfr que je paie deja depuis le 29 janvier et rien a faire personne ne veut ecouter mon probleme on me raccroche meme nez
Je ne sais pas quoi faire je ne vais pas payer deux abonnement quand meme
si vous pouvez m aider ca serait sympa merci d avance

[Expertclub]

Le dernier mois est gratuit chez CI dans ce cas, regarde ta facture sur l'espace abonnée pour confirmer.

[maya]

merci pour la reponse rapide ma prochaine date facturation est le 14 fevrier 2009 mais pourquoi le service me dit que je vais etre facturé le 14 fevrier de plus ils ne veulent pas me rembourser le prorata pour la periode du 29 janvier au 14 fevrier le 29 janvier est le jour d activation du service sfr car j avais payer mon abonement neuf-ci jusqu au 14 fevrier

c est pas simple tout ca!!

[maya]

[nounours]