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steflaf
Nouveau Membre
Inscrit le: 26 Jan 2007
Messages: 7
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 Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 13:58 Sujet du message: Information résiliation/migration |
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Bonjour,
Je souhaite résilier mon abonnement de CI pour Free. Mon offre se termine le 22/03/2009.
Dans ce cas de figure dois-je suivre la même procédure que celle décrite dans le forum => Abonnement au nouvel FAI (Free en l'occurence) puis résiliation auprès de CI une fois la nouvelle connexion établie ? Dans ce cas de figure je ne peux pas évoquer la loi Chatel (je suis encore abonné pour 1 mois et demi). Puis-je néanmoins obtenir une résiliation sans frais ?
Pour info je suis abonné à CI depuis 1998....
Merci de votre aide. |
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bretonneux
Modérateur
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 2713
Localisation: angouleme
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| Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 14:32 Sujet du message: |
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tu a la tv chez ci?
concernant free, la meilleur méthode est : inscription chez free, des la connexion active et freebox en main, résiliation CI. 
_________________
migration reussi chez sfr, tout fonctionne!! |
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steflaf
Nouveau Membre
Inscrit le: 26 Jan 2007
Messages: 7
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| Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 16:08 Sujet du message: |
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| bretonneux a écrit: | tu a la tv chez ci?
concernant free, la meilleur méthode est : inscription chez free, des la connexion active et freebox en main, résiliation CI. |
Bonjour,
Oui j'ai la télé (je vais regretter le système microsoft).
Si mon abonnement se termine fin mars puis-je déjà faire ma demande chez Free ? |
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bretonneux
Modérateur
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 2713
Localisation: angouleme
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| Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 16:15 Sujet du message: |
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oui, tu peut lancer ton abonnement chez free. et tu résilie ton abonnement chez CI. (au fait, a tu reçu un courrier de ci t'indiquant la fin de microsoft tv?)
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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!! |
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 22:51 Sujet du message: |
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| bretonneux a écrit: | | oui, tu peut lancer ton abonnement chez free. et tu résilie ton abonnement chez CI. |
......quand tu es en étape 4 chez free et pas avant
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
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choucas13
Nouveau Membre
Inscrit le: 20 Nov 2006
Messages: 37
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| Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 22:57 Sujet du message: |
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alors moi aujourd'hui je suis passé en etape 4
ma ligne CI (8-35) est passée inactive
je vois une ligne mer 8-36 active
mais je crois pas que je puisse encore me connecter avec la manip pour un tecom ah4021
faut attendre l'etape 6 c'est ça ?
pour avoir mon ip et la passerelle ?
merci de vos precisions  |
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 23:33 Sujet du message: |
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| choucas13 a écrit: | alors moi aujourd'hui je suis passé en etape 4
ma ligne CI (8-35) est passée inactive
je vois une ligne mer 8-36 active
mais je crois pas que je puisse encore me connecter avec la manip pour un tecom ah4021
faut attendre l'etape 6 c'est ça ?
pour avoir mon ip et la passerelle ?
merci de vos precisions |
pour te connecter avec le tecom sur le reseau free ben faut y etre branché
là dans ton cas CI fonctionne encore
le tec ft va te debrancher de l'un pour te rebrancher sur l'autre et là tu pourras configurer le tecom pour free sauf si entre temps tu as recuperé ta freebox
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choucas13
Nouveau Membre
Inscrit le: 20 Nov 2006
Messages: 37
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| Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 23:42 Sujet du message: |
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| jxh a écrit: |
là dans ton cas CI fonctionne encore
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pourtant je n'ai plus de voyant service ni de telephone ni de tv depuis ce passage à l'etape 4
donc je suis sans ci quand même ....
on va attendre
la je me suis arrangé avec mon voisin et je partage sa connexion wifi |
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 23:52 Sujet du message: |
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je t'avais mal lu
si ta connexion CI est inopérante alors là oui tu peux foncer et configurer le tecom pour free
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choucas13
Nouveau Membre
Inscrit le: 20 Nov 2006
Messages: 37
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| Posté le: Mar 03 Fév 2009 am 00:17 Sujet du message: |
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l'ip free et la passerelle je la recupere comment ?
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Mar 03 Fév 2009 am 04:25 Sujet du message: |
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| choucas13 a écrit: | l'ip free et la passerelle je la recupere comment ?
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interface ou console de gestion free puis mon abonnement puis caractéristique de ma ligne ou mon adresse ip (de mémoire)
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steflaf
Nouveau Membre
Inscrit le: 26 Jan 2007
Messages: 7
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| Posté le: Mar 03 Fév 2009 am 08:26 Sujet du message: |
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| bretonneux a écrit: | | oui, tu peut lancer ton abonnement chez free. et tu résilie ton abonnement chez CI. (au fait, a tu reçu un courrier de ci t'indiquant la fin de microsoft tv?) |
J'ai reçu un email m'indiquant la fin de la TV pour mai.... + offre d'abonnement à SFR avant 28 février |
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roballar
Membre indispensable
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Messages: 1458
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