[briceb]

Moi la lettre que j'ai reçu était que je n'aurais plus de téléphone à mi-janvier suite a une décision de l'art.
29.90euros par moi pour uniquement de l'internet !!!!!

J'ai quitter CI et passer chez FREE et non seulement je paye 9 centimes de plus par moi , mais en plus j'ai la freebox HD et la tv que je n'avais pas chez CI (3Km de ligne....).

BYE CI après 11 ans ....
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[tof591]

Pas mal le tarif, 29.90 euros pour un acces internet, avec en promo une belle TV Box fonctionnant sur le système Microsoft TV, mais qui ne marche pas.

La box fournie comprends une prise pour brancher un telephone, mais ca marche pas non plus.

De plus, vous avez accés à un service client délocalisé qui...........ne marche pas non plus.

CI-SFR, à nous de vous faire preferer l'ADSL (et surtout ses concurrents....)
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Ex Club Internet 3 en DT sur Valenciennes (59)
Mais je suis parti chez Bbox de Bouygues Telecom car 9 non merci!
Et tout fonctionne super bien

[gwen38]

[titius]

[titius]

J'ajoute que la moindre des choses était de proposer aux clients qui le souhaitent de revenir à une offre CI-2 ou CI-1.

La décision de SFR vise bien des "petits profits" : le surcout d'une fraction de clients sur plate-forme Club-internet pour ADSL/téléphone, sans MS TV, aurait été bien moindre !

Et de toute façon, c'est la structure de clientèle du FAI qu'ils ont choisi de racheter.

Non, décidémment, les clients Club-internet n'intéressent pas SFR.

Dont Acte.

[Dumboton]

Email reçu

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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[hammett]

On voit bien le logo de l'Equipe Tv
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[Dumboton]

Ah tu as remarqué
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[Expertclub]

[jgreg]

[p1p1]

J'ai eu le malheur de migrer chez neuf suite à un déménagement ( ils ne commercialisaient plus les offres CI et n'ont donc pas pu me connecter sur le reseau CI à ma nouvelle adresse )

Et quelle deception !

Neuf/SFR aurait du prevoir que migrer de force des gens vers une offre moins aboutie allait faire de serieux mécontents !

Bref la solution TV de neuf/SFR fait penser à la préhistoire par rapport à MSTV. Sans parler de la difference ADSL et ADSL2+

Certains diront qu'ils sont contents grace au mediaplayer de chez neuf qui n'etait que partiellement présent chez CI, mais moi je préfère un bon système TV, ergonomique, solide, avec un double flux à tous les gadgets.

Bref après seulement 1 mois et demi, j'ai fui chez numericable qui certes est un peu plus cher mais qui, il faut bien l'avouer, a fait de sacrés progrets pour le service client. Et maintenant je surf en presque 100 Mo

Adieu CI, tu étais le meilleur
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Ex Free, ex CI3, ex Neuf suite migration, maintenant numericable: Net 30 Mo effectif + TEL + TV premium avec HDBOX MEMORY

[RichardR]

Bonjour à tous,

Voilà la fin d'une histoire d'amour avec Ci qui avait commencé avec ca :


Et qui avait évolué en triple play avec ces jours de galères (voir ces semaines) mais toujours un service client à l'écoute & des mois d'abonnements offert au regard du désagrement subit.

Aujourd'hui, la com' passe du coté obscur & N9UF-SFR me pourris de mail sur des offres incomplètes en tarification, me faisant mirroiter quelques avantages.

Apparement, nous ne devons pas être assez réactifs & enchantés sur leurs proposition puisque maintenant il passe sur une politique commerciale plus offensive et nous coupe les vivres : 2 emails & un courrier pour m'annoncer que je n'aurais plus de TV mais qu'il me propose toujours de reprendre un abonnement avec un joli logo carré-rouge

Loin de leur cracher dessus, j'ai même pris contact avec eux histoire de m'informer sur les avantages d'une continuité dans le même groupe. Et bien il faut s'accrocher car impossible d'obtenir un conseillé digne de ce nom.

Quand il ne vous raccroche pas à la gueu...nez, c'est limite si vous ne vous faites pas insulter de ne pas comprendre des réponses qu'on ne vous donne pas (alors que je suis resté en mode zen).

Du coup, aujourd'hui mon coeur balance entre et

Alice pour l'offre (et un nouveau modem depuis fev.2009)
Bouygues pour le fait que c'est déjà eux qui gèrent mon réseau (et aussi pour l'offre).

Voilà, bientôt un nouveau topic "résiliation" viendra compléter déjà ceux présents.

Franchement, je sens déjà que ca va pas être facile à vivre.
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ex-Ci3 | DT | 92050NAN
new-BBoXer !

[roballar]

[hammett]

[nnouveau]

Attention, Alice est acheté par Free !
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Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
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