[sardine13]

Voilà : je reçois un mail de SFR : "Etes-vous satisfait(e) du Service client SFR Neufbox et Fixe?". Pourquoi n'incluent-ils pas dans leur enquête des questions relatives à leur facturation fantaisiste, leur neufbox et surtout leur enregistreur numérique TV minable (désolée : je me bats tous les jours avec cette m...e qui n'enregistre que ce qu'elle veut, quand elle veut). Rendez-moi mon MSTV !!!!

Au fait, quelqu'un peut me dire si les appels passés via la 9box vers Free sont payants ? J'ai eu sur ma 1ère facture des frais vers un N° Free et je crois que je commence à me mordre les doigts ... (et les CPL gratuits chez Free ?? : je meurs !.....)

[nnouveau]

Tu es dans un pays ou on est libre de faire ce que l'on veut..

Or, tu n'as pas d'engagement vis à vis de SFR.. juste des frais de résiliations de 45 euros et le renvoi du matos..

je ne sais plus si chez free, ils remboursent les frais de résiliations si tu passes chez eux..

il faudra prendre en compte l'aspect de téléphone ou tu risques de changer de no téléphone.
perte de boite emails, etc....

A toi de voir..


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Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI

[hammett]

[ABXM]

[Rincevent]

Uniquement les leurs (déménagement "ancienne méthode" avec résiliation + réinscription, utile quand on veut changer de matos). Et encore, ce ne sont pas des frais de résiliation, mais des "frais d'ouverture dégressifs à paiement différé" (en gros... ).

Donc non.
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Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms.

[sardine13]

Merci pour vos réponses. Je crois que je vais attendre de recevoir ma prochaine facture et voir s'ils tiennent leurs engagements. Sinon, vu qu'ils m'ont déjà changé mon n° de tél. lors de la migration de CI3 vers SFR, c'est pas un problème, je changerai à nouveau. Je vous tiens au courant et peut-être bientôt chez Free ? En tout cas, je regrette vivement CI qui a toujours su répondre à mes demandes (peu nombreuses en plusieurs années certes) et faire, lorsqu'il l'a fallu, des gestes commerciaux.