[urgo94]

Bonjour

L'envoi du Tecom s'effectue comment recommandé, colissimo ou autre?
Je l'attend avec impatience pour profiter de la téléphonie .

Bye
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[melo8]

[Dumboton]

Normalement c'est un colissimo suivi. CI t'envoi le numéro de suivi et tu peux tracker le colis sur internet.

[urgo94]

Merci

CI envoie le No colissimo suivi par Mail je suppose .

Bye
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[Greg62]

moi perso je n'ai jamais recu de numero de collisimo mais il etais arriver en 48heures

[NegZ]

moi non plus aucun n° de colissimo
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[Arnaud]

Pour avoir le n° il faut soit les appeller, soit leurs envoyer un mail ( le risque c''est qu'il sont long pour les mails donc tu va recevoir le n° apres le colis).

[urgo94]

bonjour
Mercredi 29 Juin j'attends toujours mon modem tecom.
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[Arnaud]

Tu appelle la Hotline puis touche 1 !
Tu demande ou il en est et le numero du colis pour le suivre sur le site de laposte.fr!
Si l'appelle depasse 15mins pour ta demande tu pourras demander un remboursement de ton appel!

[rafale94]

le remboursement de l'appel pour une simple demande de N° de colis, comme tu y vas fort....il faut savoir rester dans la juste mesure...si tous les client demande un geste commercial pour trois fois rien, que se passera t'il alors avec les clients qui auront eu un réel pb???
_________________
"quand le dire et le faire vont ensembles c'est harmonie"

[Arnaud]

[urgo94]

Aucune envie d'appeler le service client a 0.34E/mn j'ai envoye un mail au service client qui a l'air de repondre assez vite 24h la derniere fois.
Ca fait 7 jours aujourd'hui que j'attends le tecom il n'y a pas encore le feu au lac

Bye
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[urgo94]

Hop rapide le service client en reponse a mon mail delai 3h30


Bonjour Cher(e) Abonné(e),

Voici la réponse de Michelle à votre dossier numéro [xxxxxx-xxxxxxxxxx].


Vous me faites part de votre demande concernant le modem ADSL et Téléphonie.

Suite à votre mail je vous informe que je viens d'envoyer votre demande de modem ADSL et Téléphonie au service concerné. Je vous assure que vous le recevrez dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Afin de profiter de la connexion WIFI du modem ADSL et Téléphonie, je vous propose d'acquérir pour la somme de 44.90? TTC un adaptateur WIFI USB de norme 802.11g totalement compatible avec le modem.

Pour cela, je vous invite à vous rendre sur le site Club-Internet rubrique espace abonné.

Plus qu'a attendre en esperant que je ne vais pas en recevoir deux.

Bye

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[urgo94]

Aujourd'hui 2 Juillet

Toujours pas de Tecom depuis le 22/06 j'attends

Donc toujours pas de téléphonie ouin!!!!!!!!! :cry:
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[Arnaud]