[lilo]

Bonjour à tous!

Suite au poste de jojoCI, je voudrais aussi vous faire partager en "live" ma volonté de rejoindre Orange mais avant çà, petit résumé de ma situation:

Cela fait 5 ans que je suis chez club ou je dois dire que je n'ai eu que TRES peu de soucis technique et commercial, vraiment magnifique.
Mais voilà, rachat de 9 et dernierement SFR.
On m'appel pour me proposer la migration avec une toute nouvelle bobox sfr début Octobre(Cà tombe bien mon contrend CT633 commençait à être vieux!).
On m'offre un mois gratuit donc là, je saute sur l'occaz...Mais...

Première chose, suite à la reception de ma nouvelle box et mise en service le 13/11, je me retrouve à 8 mo plafonné.Je regarde un peu sur le net et la grosse surpise : énormément de plaintes là dessus de la part des nouveaux migrés comme moi.SFR bride la ligne pour des raison technique avec l'offre TV (Compris avec l'abonnement à 29.90) alors qu'au tel, on m'avais certifé que mon débit ne bougerait pas d'un poil, je me retrouve avec uin débit presque divisé par 2.

Deuxio, une fois le service technique pour leur demander la passage en ADSL2+ (Et non en ADSL1 comme je suis [edit: DSLAM à 1033 m avec 16 db en affaiblissent!])."Ni, ni misio, vote ligne est au toup".(Désolé mais c'est véridique, je n'accuse personne, je ne veux faire aucun mal!!!).
Je rappel plsuieurs fois pour avoir d'autres personnes, toujours les mêmes phrases, réponses et accent

Troize, le service commercial me dit "SI, si moniseurs, vous devez résiler club-internet ou sinon, vous serez prélevé 2 fois!".
Après rappel, on me dit non, puis oui, puis re-non...Je ne sais plus qui croire et surtout quoi faire!


Donc, là, j'arrête les frais (Hotline!) et je me dis que j'ai éssayé.
J'étais jadis très content de l'offre orange avant club, juste qu'il sont toujours plus cher mais moi, je prefère mettre + cher et avoir une bonne ligne ADSL.Puis pas mal de mon entourage sont très satisfait, l'exemple de Jojo est là ausi pour confirmer même si je sais très bien que cela ne veut rien dire.Mais sans façon des autres gugus FAI, la ligne historique, moi, çà me conforte.

Résultats des courses je pense que demain, je commence les procédures de résiliations et prendre :
Offre net 18 mo max + tel + internet à 39.90.
60 e remboursé sur présentation de 2 factures orange + 1 mois offert + 3 € location live box (Mais je compte peut etre l'achté mais là, l'offre 60 e n'est plus valade!Je vais creusé).

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/hd/hdnetTriple.aspx?idnode=98

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/promotions/OffreDeRemboursement.aspx


Ouf...

A bientôt!

[lilo]

Ha oui, cependant, j'ai lu que certaines personnes disent de d'abord

-Faire l'abonnement avec le nouvel FAI
-Attendre l'activation et seulement après, résilier?

C'est un peu chaud non?Si çà coince, je peux me retrouver avec...3 FAI!

[hammett]

Si tu veux une coupure minimale d'internet il est préférable de construire ton abonnement avec Orange d'abord.
Sinon tu résilie, ta ligne est coupée et tu lances ton inscription.
Bon courage.
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[lilo]

Ok, je vais voir alors.

[lilo]

Bon, et bien après moulte éssaie et demande par tel et web, SFR ne veux pas me passer ADSL2+.

J'envoie demain en AR lettre de résiliation et vais réfléchir pour Orange ou bouygues ( Mais + sur Orange je pense).

Je suis dépité.

[hammett]

[lilo]

Non!Non!Reste!

Non, dépité qu'ils en ont rien à foutre, dépité que cela fait 1 semaine que je les harcèle pour un problème en plus tout con de bridage...

Il perde 1 client jsute pour çà car moi, j'ai besoin et je PAIE une bande passante qui m'a été dividée par 2 depuis la migration de club.
Mais çà, ils ne comprennent pas.

Mais tu as raison hammett, c'est la FETE, je vais sur ORANGE hein collègue?

Après, toi tu conseilles de d'abord souscrire, mais le temps urge, j'ai perdu une semaine déjà donc j'envoie tout demain car il y a un avis de prélèvement le 07/12 de 2 mois (Mois en cours + mois d'avance = 60€).
Le frais de 45€ seront en partis payé par la promo de 60 €.

par contre, que conseilles tu?

-Que j'achète la box ou que je la loue?
-Je prend l'abonnement par agence ou par le net?

[lilo]

Aïe, il est dit sur le site d'orange qu'il faut prendre la box en location pour bénificier des 60 € remboursé...

[hammett]

[lilo]

Merci l'ami pour tes infos, j'envoie demain la résiliation quite à être coupé c'est pas très grave.

[roballar]

[Expertclub]

Donne moi ton NDI en MP, je cliquerais sur le bouton pour te mettre en ADSL2+.

[lilo]

WOW, sérieusement?!!!
Avec plaisir!

[hammett]

[lilo]

Hey, franchement, comme dans les films, le courrier de rési est sur la commode
En tous cas, c'est sympa de sa part!
Mais c'est normal, ce sont les experts tout de même.