[jempi]

[Expertclub]

[sleepy]

Quelqu'un a t'il souscrit à cette offre et peut nous faire un retour?

[paco293410]

[cyberpic]

En effet, ce n'est pas clair. Il me semblait que les 5 € correspondaient à la mise à dispo d'un disque dur et que si on mettait son propre dusque externe on pouvait quand même enregistrer.

Maintenant, venat de CI où on ne paie pas de location pour le disque de la TV box, il serait normal, sinon équitable que la mise à disposition gratuite et pour la durée totale de l'abonnement du disque dur soit accordé automatiquement aux migrants.

[Surba]

Bonjour,


moi aussi j'ai reçu le mail, et un téléconseiller peu compétent m'a appelé. Je suis en CI 3, dégroupage partiel, sur le DSLAM VAU-75.

Je me disais donc que l'offre était intéressante, mais je n'ai pas été convaincu par les réponses du téléconseiller.

Notamment sur le dégroupage partiel, qui n'était pas compatible avec l'offre réservée aux abonnés CI, jusqu'à ce que le conseillerl fasse volte-face et qu'elle le devienne subitement sans que je parvienne à savoir pourquoi.

Je n'ai pas eu non plus d'assurances ou d'infos fiables auprès du téléconseiller sur les services : pages persos, anti-spam, flashvox... ni sur la correspondance des offres de bouquets TV optionnels.

J'ai attentivement lu les échanges sur le forum, et un truc m'inquiète (comme si je n'avais pas assez d'inquiétudes comme ça) : cette histoire de présélection, qui m'a l'air liée au dégroupage partiel.

Est-ce que quelqu'un peut me dire en quoi cela consiste exactement, la présélection?

Merci.
_________________
Surba
------
Chez Club-Internet depuis 03/1997 - VAU75 - 1165 mètres - 16.21 dB
Très satisfait, jadis ;-(

[fmcyber]

Je viens de recevoir aujourd'hui un mail du service client de SFR comme beaucoup d'entre nous.
Effectivement il y a une nouveauté intéressante : l'enregistreur numérique semble gratuit pour toute la durée de l'abonnement.
SFR a donc bien compris que pour rendre la migration plus attractive il ne fallait pas faire payer 5 euros ce service qui est gratuit chez CI3.

Reste, par contre, le problème du prix de la préselection et des appels à l'étranger pour les personnes en dégroupage partiel .
Certains concurrents sont dans ce domaine bien plus en avance...

SFR qui a eu un recrutement de nouveaux abonnés bien en dessous de leurs espérances ce dernier trimestre devrait encore faire quelques efforts pour atteindre ses objectifs.
Donc à suivre pour la suite....

En ce qui me concerne je veux bien migrer en dégroupage total dans ces conditions mais j'aimerai bien savoir si l'interruption de service sera longue .

Caracteristiques de ma ligne :

Code Commutateur Local : 13210MEN [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MENPENTI
Longueur de ligne : 448 mètres :
4/10 sur 448m
Affaiblissement théorique : 6.72 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8191 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25561 kbps (3195 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : PA1
Type de DSLAM : ALCATEL ECI ou LUCENT.
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : 96.00

[fmcyber]

Je viens de recevoir aujourd'hui un mail du service client de SFR comme beaucoup d'entre nous.
Effectivement il y a une nouveauté intéressante : l'enregistreur numérique semble gratuit pour toute la durée de l'abonnement.
SFR a donc bien compris que pour rendre la migration plus attractive il ne fallait pas faire payer 5 euros ce service qui est gratuit chez CI3.

Reste, par contre, le problème du prix de la préselection et des appels à l'étranger pour les personnes en dégroupage partiel .
Certains concurrents sont dans ce domaine bien plus en avance...

SFR qui a eu un recrutement de nouveaux abonnés bien en dessous de leurs espérances ce dernier trimestre devrait encore faire quelques efforts pour atteindre ses objectifs.
Donc à suivre pour la suite....

En ce qui me concerne je veux bien migrer en dégroupage total dans ces conditions mais j'aimerai bien savoir si l'interruption de service sera longue .

Caracteristiques de ma ligne :

Code Commutateur Local : 13210MEN [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MENPENTI
Longueur de ligne : 448 mètres :
4/10 sur 448m
Affaiblissement théorique : 6.72 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8191 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25561 kbps (3195 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : PA1
Type de DSLAM : ALCATEL ECI ou LUCENT.
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : 96.00

[liroux]

Je me permets de vous faire part de ma bascule chez SFR:
- J'ai été contacté fin octobre par courrier électronique avec un numéro d'appel.
- J'ai donc appelé ledit numéro : il m'a été proposé à ce moment-là un mois gratuit, enregistreur numérique (D. Dur) gratuit pendant un an.
Mes constats :
a) on perd l'IP fixe - avantage utile lorsque l'on a son serveur à domicile
b) J'ai recu le prélèvement de CI de 32,90 € pour novembre ET une facture de (2x29,90) soit 58,80 € de SFR pour novembre-décembre.
Donc la gratuité...
c) Problème de configuration de clients de messagerie pour des machines en WIFI (mot de passe refusé)
d) sur la TV Box, prise HDMI présente mais Téléviseur non reconnu donc bonne vieille prise péritel.

Personnellement, non seulement on se fait "rouler dans la farine" par des propositions commerciales mais l'assistance est inexploitable, pas une adresse de mel pour joindre les services techniques en cas de besoin...

Grosse galère ==> j'attends encore 2 ou 3 mois et je vais chez Free quoique on puisse entendre.

Quant à SFRNews, je trouve cela une bonne initiative MAIS votre site est très difficle d'accès avec ces menus déroulants...
Lionel ROUX.
_________________
Par et Pour les Logiciels Libres

[tiburs]

[Surba]

Pas encourageant tout ça

Je me demande si l'urgent n'est pas de... ne rien faire, et de rester aussi longtemps que possible avec mon CI3 DP...
_________________
Surba
------
Chez Club-Internet depuis 03/1997 - VAU75 - 1165 mètres - 16.21 dB
Très satisfait, jadis ;-(

[ricouw]

[nnouveau]

[fmcyber]

J ai eu un appel du service client SFR.
Effectivement le décodeur HD avec enregistreur numérique est bel et bien
gratuit !!
Déjà une bonne nouvelle.
Pour l'instant je n'ai pas dit oui car je me laisse un peu de temps pour la réflexion.
D'autant que je suis en dégroupage partiel et que l'on me propose le total.
Je ne suis pas contre mais je veux de la qualité et de la fiabilité en contre partie...

J'aimerai surtout savoir si ceux qui viennent de tenter l'aventure n'ont pas été coupés trop longtemps et si l'envoi du materiel (neufbox + décodeur) a été rapide.

[fmcyber]

[quote="nnouveau"][quote="ricouw"][quote="Surba"]Pas encourageant tout ça

Je me demande si l'urgent n'est pas de... ne rien faire, et de rester aussi longtemps que possible avec mon CI3 DP...[/quote]

En tout cas, tout cela mérite de faire réflechir et effectivement, peut-être que dans l'immédiat, il vaut peut être mieux d'attendre de voir comment le vent va tourner[/quote]

+1.. il vaut mieux attendre.. ce sont les débuts très difficiles de SFR. un peu comme l'ont été par le passé pour tous les FAI quand ils ont proposés leurs offres avant que cela se stabilise..

Donc Wait and See..[/quote]


Tu as peut être raison mais si dans quelques mois SFR nous propose de migrer obligatoirement chez eux dans des conditions moins avantageuses?
Par exemple enregistreur payant pas de promo 20 % ...
Nous aurons 2 choix possibles : rester ou partir...
Mais à mon avis les promos sont pas finies vu le recrutement de nouveaux clients assez faible de ces derniers mois...
Cela ressemble à une partie de poker avec les abonnés CI3... à suivre