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18/11/08 - Attention aux libertés de certains conseiller ...

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Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    Accueil du site -> Index du Forum -> CN Actualité - Interview exclusive : SFR s'explique au sujet de Club Internet (20 avril 2009)
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Expertclub
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Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris

MessagePosté le: Mer 26 Nov 2008 pm 15:37    Sujet du message: Répondre en citant

Tant que tu n'as pas cliqué sur le lien, rien n'est fait.
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php
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Inscrit le: 13 Nov 2008
Messages: 13

MessagePosté le: Mer 26 Nov 2008 pm 16:20    Sujet du message: Répondre en citant

Bjr

C'est à se demander pourquoi SFR a décidé de se lancer dans l'ADSL !
Shocked

A croire que la campagne de recrutement actuels des nouveaux abonnés a été mise en place par la concurrence, tellement le mépris des clients potentiels est manifeste je ne vois pas d'autre explication Tongue

Une fois qu'on a souscrit je comprendrais (enfin façon de parler disons que ca n'aurait rien de surprenant : t'as signé t'es foutu maintenant débrouille toi nous on a eu ce qu'on voulait ... Tongue ) qu'SFR (comme d'autres d'ailleurs) exprime le plus total désintérêt pour ses abonnés ... mais avant alors là !!! Blink

Ca doit être l'apanage des sociétés qui gagnent trop d'argent !

Certe sur les forums les interventions ne reflètent peut être pas totalement la réalité, il doit bien y avoir des personnes satisfaites de SFR non ? . D'ailleurs quelquesoit le provider si on regarde les forums on s'abonne plus nulle part Laughing

Il n'empêche l'hatitude des conseillers me laisse perflexe . Et pendant ce temps là SFR l'SFR (ok c'est nul comme jeu de mots je sais je sors Very Happy )
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morisod
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Inscrit le: 02 Juin 2006
Messages: 899
Localisation: Toulouse nord / Moncrabeau (47)

MessagePosté le: Jeu 27 Nov 2008 pm 21:26    Sujet du message: Répondre en citant

Citation:
Quand je vois le mail (snip) de titre : "Confirmation de votre souscription".
Puis des trus genre :" Nous vous remercions d'avoir choisi les services neufbox de SFR" ou "Vous recevrez prochainement un courrier vous indiquant les modalités d'accès à notre réseau."

Il faut lire les petites lignes pour voir qu'il faut cliquer sur un lien pour lancer le process
des méthodes de voyous , Mad
bande d'enfoirés ...
c'est bien fini le bon esprit de C.I. ....
_________________
MOB47- Orange OPEN bridé au palier 2,4 Mbit Attn=48 dB / UNI31-Free DT-4.700 m-57 dB-3,9 Mbits-TV- Freebox V5 - pile poil depuis 5 ans / clé 3G orange 5€/mois 100 Mo
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mattmatt73
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Inscrit le: 05 Juin 2006
Messages: 5244

MessagePosté le: Jeu 27 Nov 2008 pm 22:29    Sujet du message: Répondre en citant

morisod a écrit:
Citation:
Quand je vois le mail (snip) de titre : "Confirmation de votre souscription".
Puis des trus genre :" Nous vous remercions d'avoir choisi les services neufbox de SFR" ou "Vous recevrez prochainement un courrier vous indiquant les modalités d'accès à notre réseau."

Il faut lire les petites lignes pour voir qu'il faut cliquer sur un lien pour lancer le process
des méthodes de voyous , Mad
bande d'enfoirés ...
c'est bien fini le bon esprit de C.I. ....


Oui les méthodee SFR sont belles et bien là.

On pari qu'ils vont tout faire pour constituer un fichier trans-opérateurs des mauvais payeurs de l'adsl à l'instar de ce qu'il se pratique en mobile ? free me parait presque sympathique en comparaison.
_________________
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al91
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Inscrit le: 10 Aoû 2008
Messages: 151
Localisation: 14 et 91

MessagePosté le: Ven 28 Nov 2008 am 00:02    Sujet du message: Répondre en citant

Mattmatt à écrit

Citation:
Quand je vois le mail je commence à m'énerver très fort en voyant le titre : "Confirmation de votre souscription".
Puis des trus genre :" Nous vous remercions d'avoir choisi les services neufbox de SFR" ou "Vous recevrez prochainement un courrier vous indiquant les modalités d'accès à notre réseau."


Sont fous chez SFR d'aller "chercher" notre ami Mattmatt....

une explosion nucléaire pour la semaine prochaine....?
_________________
Oiseau Migrateur déconfit-(guré) par 9 sur DEA14 en Juillet 2008 et reconnecté chez Bbox en décembre.
En train de subir la migration CI/SFR dans le 91... à suivre...!
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roballar
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 1458
Localisation: Lattes

MessagePosté le: Ven 28 Nov 2008 am 08:20    Sujet du message: Répondre en citant

Dommage que les class-action ne soient pas autorisées en France, sinon on pourrait attaquer SFR... Wink
_________________
Dernier FAI Free après Orange. Système d'exploitation : Windows 7.
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Expertclub
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Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris

MessagePosté le: Ven 28 Nov 2008 am 10:17    Sujet du message: Répondre en citant

mattmatt73 a écrit:

On pari qu'ils vont tout faire pour constituer un fichier trans-opérateurs des mauvais payeurs de l'adsl à l'instar de ce qu'il se pratique en mobile ? free me parait presque sympathique en comparaison.

Mais ça existe déja... et même avant que SFR fasse du DSL.
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chrismeun
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Inscrit le: 20 Mai 2006
Messages: 297
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MessagePosté le: Ven 28 Nov 2008 pm 13:50    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai fais ma demande migration vers SFR depuis quelques jours. En visionnant ce qui sera une de mes dernières factures CI, j'ai constaté que j'avais eu deux offres :

La première est un cadeau client fidèle soit un mois gratuit qu'il comptabilise à 65,80€
La deuxième est la migration neufbox de SFR soit un mois gratuit de 29,90€.
En comptabilisant les 6 mois à -20% soit environ 36€ et le disque dur gratuit à vie (5€ par mois). Il me semble que SFR ne se fout pas de la gueule de ses clients (Si la première offre est donnée à tous les clients). Même si certains télé-conseillers ont effectivement fait du zèle, l'offre est intéressante et compense certainement toutes les fausses infos diffusées par la hotline.
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mattmatt73
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Inscrit le: 05 Juin 2006
Messages: 5244

MessagePosté le: Ven 28 Nov 2008 pm 14:51    Sujet du message: Répondre en citant

chrismeun a écrit:
J'ai fais ma demande migration vers SFR depuis quelques jours. En visionnant ce qui sera une de mes dernières factures CI, j'ai constaté que j'avais eu deux offres :

La première est un cadeau client fidèle soit un mois gratuit qu'il comptabilise à 65,80€
La deuxième est la migration neufbox de SFR soit un mois gratuit de 29,90€.
En comptabilisant les 6 mois à -20% soit environ 36€ et le disque dur gratuit à vie (5€ par mois). Il me semble que SFR ne se fout pas de la gueule de ses clients (Si la première offre est donnée à tous les clients). Même si certains télé-conseillers ont effectivement fait du zèle, l'offre est intéressante et compense certainement toutes les fausses infos diffusées par la hotline.


Moi, je ne raisonne pas sur du one shoot, mais sur la durée, donc le mois gratuit et les 20% ne m'impressionne guère.

Quand à faire payer le droit d'enregistrer la tv, je pense que SFR ne se rend pas compte de la concurrence.
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hammett
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Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes

MessagePosté le: Ven 28 Nov 2008 pm 15:04    Sujet du message: Répondre en citant

mattmatt73 a écrit:
...Quand à faire payer le droit d'enregistrer la tv...


C'est quoi ce truc ?
De toute façon, rien ne vaut un bon graveur de DVD de salon des familles. Wink
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"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
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ricouw
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Inscrit le: 12 Mai 2008
Messages: 78

MessagePosté le: Ven 28 Nov 2008 pm 15:08    Sujet du message: Répondre en citant

hammett a écrit:
mattmatt73 a écrit:
...Quand à faire payer le droit d'enregistrer la tv...


C'est quoi ce truc ?
De toute façon, rien ne vaut un bon graveur de DVD de salon des familles. Wink


+1
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mattmatt73
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Inscrit le: 05 Juin 2006
Messages: 5244

MessagePosté le: Ven 28 Nov 2008 pm 15:09    Sujet du message: Répondre en citant

hammett a écrit:
mattmatt73 a écrit:
...Quand à faire payer le droit d'enregistrer la tv...


C'est quoi ce truc ?
De toute façon, rien ne vaut un bon graveur de DVD de salon des familles. Wink


un enregistreur à disque dur qui pourrait avoir un guide à la mstv et qui piloterait le décodeur télé, serait génial
_________________
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hammett
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Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes

MessagePosté le: Ven 28 Nov 2008 pm 15:15    Sujet du message: Répondre en citant

mattmatt73 a écrit:
hammett a écrit:
mattmatt73 a écrit:
...Quand à faire payer le droit d'enregistrer la tv...


C'est quoi ce truc ?
De toute façon, rien ne vaut un bon graveur de DVD de salon des familles. Wink


un enregistreur à disque dur qui pourrait avoir un guide à la mstv et qui piloterait le décodeur télé, serait génial


Maniaque va. Rolling Eyes Laughing Presque le Home Library d'Orange ta description sans MS derrière...

D'abord et surtout un bon service de catch up TV.
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mattmatt73
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Inscrit le: 05 Juin 2006
Messages: 5244

MessagePosté le: Ven 28 Nov 2008 pm 15:46    Sujet du message: Répondre en citant

hammett a écrit:
mattmatt73 a écrit:
hammett a écrit:
mattmatt73 a écrit:
...Quand à faire payer le droit d'enregistrer la tv...


C'est quoi ce truc ?
De toute façon, rien ne vaut un bon graveur de DVD de salon des familles. Wink


un enregistreur à disque dur qui pourrait avoir un guide à la mstv et qui piloterait le décodeur télé, serait génial


Maniaque va. Rolling Eyes Laughing Presque le Home Library d'Orange ta description sans MS derrière...

D'abord et surtout un bon service de catch up TV.


ça c'est sur que si on a une semaine de catch up sur toutes les chaines, l'intérêt de l'enregistreur devient moindre.
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imarsouin
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Inscrit le: 07 Fév 2006
Messages: 243

MessagePosté le: Ven 28 Nov 2008 pm 17:43    Sujet du message: Répondre en citant

Je songe sérieusement à insulter SFR car ils doivent bien avoir des remontés quant à ces pratiques.

Aujourd'hui appels nous exigeant de migrer vers SFR sinon des poursuites serraient engagées. J'ai le numéro de fax ainsi que le nom de la personne à qui je devais renvoyer le document et je souhaiterais savoir où je peux contacter SFR pour faire cesser ces appels ( ce M. a appelé 3x aujourd'hui en menacent de procés si nous souscrivions pas la nouvelle offre ).

Ensuite il soutenait que les appels vers l'international continueraient à ne pas être facturé ( or nous ne voulons pas d'ADSL nu donc seul la France est en illimité dans la nouvelle offre).

Merci de vos réponses.


Dernière édition par imarsouin le Lun 01 Déc 2008 am 10:24; édité 1 fois
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