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Résiliation SFR de neuf Vers Orange

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tunisie06
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Inscrit le: 27 Fév 2006
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MessagePosté le: Lun 17 Nov 2008 pm 20:05    Sujet du message: Résiliation SFR de neuf Vers Orange Répondre en citant

Bonjour, Aujourd'hui j'appelle degroupTest pour m'abonner mes on m'apprend que je ne peut pas le mettre sur mon nom car l'abonnement actuelle est sur le nom a mon Pére donc Je me demande si j'appelle l'espace client SFR pourrait t'il me mettre sur mon nom.
Sa commence MAL Confused
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hammett
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MessagePosté le: Lun 17 Nov 2008 pm 20:09    Sujet du message: Répondre en citant

Soit mettre l'abonnement à son nom ou alors passer par le 1014 ou en agence pour prendre un abonnement.
Construit ta ligne chez Orange "tranquillement" et voit après pour t'acheter la Livebox chez Degrouptest. Wink
_________________
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"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux
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tunisie06
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MessagePosté le: Lun 17 Nov 2008 pm 20:17    Sujet du message: Répondre en citant

hammett a écrit:
Soit mettre l'abonnement à son nom ou alors passer par le 1014 ou en agence pour prendre un abonnement.
Construit ta ligne chez Orange "tranquillement" et voit après pour t'acheter la Livebox chez Degrouptest. Wink


Oui mais aprés hammett je ne pourrais plus enlevé l'abonnement mensuel du modem mais je pence que je vais passé par l'agence c'est plus inteligent.
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hammett
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Localisation: Colombes

MessagePosté le: Lun 17 Nov 2008 pm 20:22    Sujet du message: Répondre en citant

tunisie06 a écrit:
hammett a écrit:
Soit mettre l'abonnement à son nom ou alors passer par le 1014 ou en agence pour prendre un abonnement.
Construit ta ligne chez Orange "tranquillement" et voit après pour t'acheter la Livebox chez Degrouptest. Wink


Oui mais aprés hammett je ne pourrais plus enlevé l'abonnement mensuel du modem mais je pence que je vais passé par l'agence c'est plus inteligent.


C'est possible après de le faire. Wink
Passer par Degrouptest pour acheter ta Livebox, et une fois branchée passer en agence pour annuler ton abonnement de ta box et appeler le 3900 pour se faire réattribuer la téléphonie.
Pour ton abonnement, précise bien -26 ans pour la réduction et qu'il y a 60€ de remise. Sinon le faire par téléphone au 1014. En agence l'avantage est de repartir avec le matériel.
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tunisie06
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Inscrit le: 27 Fév 2006
Messages: 268

MessagePosté le: Lun 17 Nov 2008 pm 20:26    Sujet du message: Répondre en citant

hammett a écrit:
tunisie06 a écrit:
hammett a écrit:
Soit mettre l'abonnement à son nom ou alors passer par le 1014 ou en agence pour prendre un abonnement.
Construit ta ligne chez Orange "tranquillement" et voit après pour t'acheter la Livebox chez Degrouptest. Wink


Oui mais aprés hammett je ne pourrais plus enlevé l'abonnement mensuel du modem mais je pence que je vais passé par l'agence c'est plus inteligent.


C'est possible après de le faire. Wink
Passer par Degrouptest pour acheter ta Livebox, et une fois branchée passer en agence pour annuler ton abonnement de ta box et appeler le 3900 pour se faire réattribuer la téléphonie.
Pour ton abonnement, précise bien -26 ans pour la réduction et qu'il y a 60€ de remise. Sinon le faire par téléphone au 1014. En agence l'avantage est de repartir avec le matériel.


Merci hammett, je vais faire ta sollution Merci encore.
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hammett
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MessagePosté le: Lun 17 Nov 2008 pm 20:27    Sujet du message: Répondre en citant

tunisie06 a écrit:
hammett a écrit:
tunisie06 a écrit:
hammett a écrit:
Soit mettre l'abonnement à son nom ou alors passer par le 1014 ou en agence pour prendre un abonnement.
Construit ta ligne chez Orange "tranquillement" et voit après pour t'acheter la Livebox chez Degrouptest. Wink


Oui mais aprés hammett je ne pourrais plus enlevé l'abonnement mensuel du modem mais je pence que je vais passé par l'agence c'est plus inteligent.


C'est possible après de le faire. Wink
Passer par Degrouptest pour acheter ta Livebox, et une fois branchée passer en agence pour annuler ton abonnement de ta box et appeler le 3900 pour se faire réattribuer la téléphonie.
Pour ton abonnement, précise bien -26 ans pour la réduction et qu'il y a 60€ de remise. Sinon le faire par téléphone au 1014. En agence l'avantage est de repartir avec le matériel.


Merci hammett, je vais faire ta sollution Merci encore.


Wink
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tunisie06
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MessagePosté le: Mar 18 Nov 2008 pm 16:53    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour, Je me suis abonner a l'offre Internet + Telephone offre net au 1014 J'ai eu le droit - Au premier mois Gratuit
- -10% sur la deuxiéme facture
- Et a l'offre etudiant
Voila tout plus que a attendre.
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tunisie06
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MessagePosté le: Mer 19 Nov 2008 pm 15:12    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour aujourd'hui j'ai reçu un message de comfimation sur mon portable sur le quel ya mon num de suivie Mais sur mon numero de suivie sur internet il dise que mon internet serat opérationnelle le 3 decembre j'espere que se sera avant Voila tout connaissez vous pas des lettre type pour la résiliation.
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hammett
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MessagePosté le: Mer 19 Nov 2008 pm 15:21    Sujet du message: Répondre en citant

15 jours pour construire ta ligne est le délais habituel annoncé par Orange.
En principe, en principe cela va parfois plus vite que cela.

Pour résilier non. Embarassed
Sur le site d'Ariase ? Wink
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tunisie06
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MessagePosté le: Mer 19 Nov 2008 pm 15:28    Sujet du message: Répondre en citant

hammett a écrit:
15 jours pour construire ta ligne est le délais habituel annoncé par Orange.
En principe, en principe cela va parfois plus vite que cela.

Pour résilier non. Embarassed
Sur le site d'Ariase ? Wink


Merci Je vais preparer la lettre.
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tunisie06
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MessagePosté le: Jeu 20 Nov 2008 pm 20:00    Sujet du message: Répondre en citant

Suite de mes aventure
Aujourd'hui ni internet ni le telephone marche. Mais la led reste ADSL est quand meme fixe est ce normal.
Merci
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bretonneux
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MessagePosté le: Jeu 20 Nov 2008 pm 20:02    Sujet du message: Répondre en citant

tunisie06 a écrit:
Suite de mes aventure
Aujourd'hui ni internet ni le telephone marche. Mais la led reste ADSL est quand meme fixe est ce normal.
Merci

la livebox est connecté?
_________________
migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!
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tunisie06
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MessagePosté le: Jeu 20 Nov 2008 pm 20:15    Sujet du message: Répondre en citant

bretonneux a écrit:
tunisie06 a écrit:
Suite de mes aventure
Aujourd'hui ni internet ni le telephone marche. Mais la led reste ADSL est quand meme fixe est ce normal.
Merci

la livebox est connecté?


J'ai pas Recu la libebox. C'est le modem AH4021 et je n'est pas encore mes mots de passe de orange.
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bretonneux
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MessagePosté le: Jeu 20 Nov 2008 pm 20:21    Sujet du message: Répondre en citant

donc, il faut attendre de recevoir les identifiants! Smile
_________________
migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!
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hammett
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MessagePosté le: Jeu 20 Nov 2008 pm 20:27    Sujet du message: Répondre en citant

bretonneux a écrit:
donc, il faut attendre de recevoir les identifiants! Smile


Et la box également. Wink
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