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question résiliation CI3------->est-ce possible?

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laduchene
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Inscrit le: 07 Nov 2008
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 19:32    Sujet du message: Répondre en citant

comment comprendre ce mail?

"En tant que client fidèle, nous vous avions promis de vous faire bénéficier du meilleur des deux marques !

C’est pourquoi, nous sommes fiers de vous proposer de faire évoluer votre abonnement vers notre nouvelle offre :

l'image renvoi sur ce site:
http://rapprochement-neuf-cubinternet.com/neufboxdesfr/

qui lui même dis d'aller sur le site SFR.

pfffff!
pas clair tout ca!
ils parlent de rapprochement si on se fie au lien..
voila ce que contient le mail.
est-ce une migration?
sinon, quand vont-ils me la proposer?
si c'est ca c'est nul Sick
quelqu'un est dans le même cas que moi?
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laduchene
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 19:36    Sujet du message: Répondre en citant

ya aussi ca a la fin du mail:

*SFR s’appuie sur sa filiale Neuf Cegetel pour ses offres ADSL.
Tarif TTC au 08/10/2008. Offre soumise à conditions (éligibilité et compatibilité technique).
Voir tarifs complets et conditions détaillées sur www.neufbox.fr .
Neuf Cegetel SA au capital social de 33 228 814€ RCS Nanterre 414




mais bon

pas clair
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jxh
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 19:38    Sujet du message: Répondre en citant

laduchene a écrit:


pfffff!
pas clair tout ca!
ils parlent de rapprochement si on se fie au lien..
voila ce que contient le mail.
est-ce une migration?
sinon, quand vont-ils me la proposer?
si c'est ca c'est nul Sick
quelqu'un est dans le même cas que moi?


détends toi Rolling Eyes

c'est une pub une invitation à passer chez sfr

rien de plus



Wink
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laduchene
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 19:40    Sujet du message: Répondre en citant

hé nnouveau, t'es encore chez ci\sfr\neuf\cegetel\?


et dans ce cas, je suis considéré comme un nouveau client sfr, et ils "cassent" mon ancien abonnement pour quel motif?

ils ne leur faut pas un motif légitime pour casser le contrat?
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 19:55    Sujet du message: Répondre en citant

laduchene a écrit:
ils ne leur faut pas un motif légitime pour casser le contrat?


@laduchene :il existe un bouton "editer" qui te permet de revenir à ton post et de le prolonger plutôt que de poster 3 fois à la suite

merci de l'utiliser Wink

dans le cas présent je l'ai fait pour toi Wink
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Dernière édition par jxh le Ven 07 Nov 2008 pm 19:58; édité 1 fois
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laduchene
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 19:57    Sujet du message: Répondre en citant

oups je mérite aussi la concorde moi dsl
mais bon j'ai beaucoup de questions sans réponse
!


Dernière édition par laduchene le Ven 07 Nov 2008 pm 20:01; édité 1 fois
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 20:01    Sujet du message: Répondre en citant

laduchene a écrit:
hé nnouveau, t'es encore chez ci\sfr\neuf\cegetel\?


et dans ce cas, je suis considéré comme un nouveau client sfr, et ils "cassent" mon ancien abonnement pour quel motif?

ils ne leur faut pas un motif légitime pour casser le contrat?


1/nnouveau est bien chez CI c'est dans sa signature

2:oui tu deviens client sfr sur une offre sfr

3:pas besoin de motif l'offre disparaissant ils te proposent une nouvelle offre à toi de dire oui ou non

ceci étant en l'espèce et je me répète n'est qu'une pub pour t'amener à migrer

tu fais bien pour l'instant ce que tu veux tant que l'offre est encore dispo pour les abonnés

quand cette migration sera imposée rassures toi tu le sauras clairement et tu seras libre d'y souscrire ou pas
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Dernière édition par jxh le Ven 07 Nov 2008 pm 20:03; édité 1 fois
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 20:03    Sujet du message: Répondre en citant

jalucine!
c'est de moins en moins clair en fait !
donc ya plus qu'à attendre?
quelqu'un sait quand?
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 20:05    Sujet du message: Répondre en citant

laduchene a écrit:
jalucine!
c'est de moins en moins clair en fait !


calme toi et relis tranquillement je ne vois pas ce qui n'est pas clair

tu es chez CI en CI3 ce FAI à disparu et le repreneur te fais de la promo pour son offre actuelle point barre

deuxio un jour ou l'autre sans doute l'année prochaine sfr fermera les offres CI3 et là tu feras ce que tu veux

en attendant t'es abonné CI au condition CI si tu n'es plus engagé tu reste ou tu pars ailleurs si tu es engagé ben t'attends ou si vraiment tu veux partir tu paies ce que tu dois
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 20:11    Sujet du message: Répondre en citant

chez ci:

"on va leur faire croire qu'ils doivent migrer, comme ca hop ils verront que du feu, on met pas sur le mail qu'ils peuvent résilier. comme ca, une fois chez sfr, ils seront piégés! Sinon, le jour ou nous allons devoir forcer tout le monde à migrer, et qu'il sera écrit qu'ils ont la possibilité de résilier, on va perdre pas mal de clients!"

le tout sur le ton de la pub neuf qui dis d'appeler le dicekatrvindiznef
je les voit bien ces commerciaux, qu'est-ce qui feraient pas pour atteindre leur objectif? Exclamation
sur ce, je les appelle quand même au cas ou et vous tiendrai au courant.
merci de votre patience et de votre sympathique symapathie
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 20:14    Sujet du message: Répondre en citant

si dernière question: comment on fait pour ne plus etre engagé, ce mystere me fascine...
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 20:17    Sujet du message: Répondre en citant

laduchene a écrit:
si dernière question: comment on fait pour ne plus etre engagé, ce mystere me fascine...


au bout d'un an chez CI tu n'es plus engagé

sauf si tu te réengages en souscrivant un truc ou en changeant d'offre

c'est sur ton compte qu'est indiqué si tu l'es ou pas
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 20:32    Sujet du message: Répondre en citant

donc quand ils m'appellent pour me réengager, c'est abusif, puisque ils laissent entendre que c'est obligatoire

bizarre non?
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jxh
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 20:34    Sujet du message: Répondre en citant

laduchene a écrit:
donc quand ils m'appellent pour me réengager, c'est abusif, puisque ils laissent entendre que c'est obligatoire

bizarre non?


oui c'est abusif tu n'as aucune raison de le faire
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MessagePosté le: Ven 07 Nov 2008 pm 20:50    Sujet du message: Répondre en citant

arf ma naiveté me perdra!
mais c'est quand meme abusif
bon je vais faire reclamation, vous tient au courant
ciao!
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