migration de CI3 à SFR

rico163 · Nouveau Membre Inscrit le: 31 Oct 2007 Messages: 12

Je viens de migrer chez SFR aprés un appel de leur part.
Tout c'est bien déroulé.En un peu moins de 2 semaines,j'ai migré.
La connection internet est plus rapide qu'avant:15744 en réception et 1079 en émission.
La TV fonctionne à merveille et je peux accéder à la HD;avant avec Club il y avait beaucoup de freeze et la HD était figée.Naturellement le décodeur est trés moche et l'ergonomie est trés limite,mais bon du moment que ça fonctionne bien.
Coté téléphonie:RAS.
Par contre,le site SFR pour la gestion du compte est trés désolant et peu pratique.
En résumé,je ne regrette pas la migration malgré 10 ans chez Club Internet.

Je voudrais savoir quand expédier le matériel de CI,au téléphone le service client m'a expliqué que j'allais recevoir une lettre pour me donner les indications pour le renvoi du matos.

Expertclub

rico163 · Nouveau Membre Inscrit le: 31 Oct 2007 Messages: 12

L'emballage n'a pas d'importance car je n'ai plus celui d'origine;

jxh · Posté le: Lun 03 Nov 2008 pm 17:36 Sujet du message:

jojoCI · Membre régulier Inscrit le: 14 Aoû 2007 Messages: 302

Bonsoir ! Je me permets de "m'incruster" dans ce post.
En effet, mon abonnement chez CI prend - enfin! - fin le 14 novembre.
Or, tout le kit est complet, seulement il me semble que je n'ai plus le coupon de retour (déjà utilisé).

Que dois-je indiquer sur et dans le colis ? Seulement le numéro de client ?
Le nom ? Le motif ?
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27/03/2007 - 15/09/2008 : CI² (fin officielle le 24/11/2008). 15/09/2008 - 07/03/2010 : Orange. 18/03/2010 : Activation BBox. Internet+Tel.

hammett · Posté le: Lun 03 Nov 2008 pm 21:21 Sujet du message:

nnouveau · Posté le: Mar 04 Nov 2008 pm 18:42 Sujet du message:

tu le fais marcher hammett ?

je n'ai pas eu besoin de coupon retour.. j'ai juste téléphoner au service de livraison pour avoir un n° de retour..
et j'ai mis partout ce n° retour avec mes coordonnées.. à l'intérieur et à l'extérieur..
c'est plus sûr..

et surtout, avec un accusé de réception.. oui, je sais, ce n'est pas nécessaire.. mais c'est au moins une preuve.. Il faut savoir s'assurer ses arrières sur le long terme..
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Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI

hammett · Posté le: Mar 04 Nov 2008 pm 18:56 Sujet du message:

nnouveau · Posté le: Mar 04 Nov 2008 pm 19:02 Sujet du message:

Ah pardon.. je croyais..

Oui, comme tu le dis.. Mais ce qui compte c'est d'avoir le bon (ou code) de retour..

Wink

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hammett · Posté le: Mar 04 Nov 2008 pm 19:19 Sujet du message:

rico163 · Nouveau Membre Inscrit le: 31 Oct 2007 Messages: 12

Avec SFR et la Neuf box,il n'y a pas de double tuner même en option,c'est un peu dommage.
Par contre ,je me suis abonné à Canalsat et cela fonctionne trés bien.La mise en route a été laborieuse mais j'ai eu l'aide de Canalsat par téléphone.

jojoCI · Membre régulier Inscrit le: 14 Aoû 2007 Messages: 302

Bonjour !

Pour répondre à hammett, le bon de retour a déjà été utilisé pour un précédent modem...

"Service livraison" : en passant par la Hotline de CI ?
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hammett · Posté le: Ven 07 Nov 2008 pm 16:59 Sujet du message:

drefo59 · Posté le: Jeu 13 Nov 2008 pm 18:54 Sujet du message:

Abonné mobile sfr je dispose d'un mail nom.prenom@sfr.fr
Abonné adsl sfr depuis peu... je dispose désormais d'un mail nomprenom@sfr.fr (la différence ??? le . point)
Une harmonisation des adresses en .sfr sera-t-elle envisageable un jour?
C'est pas grand chose mais bon... ça serait plus clair.
En chipotant un peu encore pour les mobiles sfr un espace de stockage et partage de 2GO... pour Neuf SFR 9GO... mais 2 "adresses" différentes Blink

roballar

Mon fils qui passe chez SFR pour bénéficier du mois gratuit et des 20% de remise sur 6 mois m'a transmis une copie de sa confirmation de commande où je lis : Contenu de votre offre 9 Giga (sic) alors qu'il est à 4000 mètres du répartiteur.
Soit SFR a ouvert les vannes pour le débit ou celui qui a envoyé le message n'était pas trop informé... Wink

Il doit être facile de résilier pour promesse non tenue de faire mieux que la fibre optique avec l'ADSL ! Wink

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