Chronique d'une échappée vers Bouygues.

un internaute · Nouveau Membre Inscrit le: 20 Juil 2008 Messages: 41

Heu, 18000 lignes ce n'est pas un petit central aujourd'hui Wink

Pour info, il n'y a que 344 répartiteurs de cette taille ou plus, sur 13000 en France... Aujourd'hui, un gros dégroupeur comme Free en dégroupe 335 sur tous ceux-là !

Un petit central aujourd'hui, c'est à peu près 2 ou 3000 lignes... Et Free/SFR en dégroupent de plus petits (parfois moins de 500 lignes)

jgreg · Posté le: Jeu 27 Nov 2008 pm 20:48 Sujet du message:

Si al91 a eu le courrier de confirmation de souscription.
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al91 · Posté le: Jeu 27 Nov 2008 pm 20:59 Sujet du message:

en fait j'ai résilié comme indiqué ci-dessous (1ère page de ce sujet)

lilo · Membre régulier Inscrit le: 28 Oct 2006 Messages: 169

al91 · Posté le: Jeu 27 Nov 2008 pm 21:40 Sujet du message:

La lettre d'accusé de réception de la résiliation précise que les abos en cours seront remboursés au prorata déduction faite des consomations de la période (pour le Tel)
Donc au mieux je verrai le solde en février prochain. Sad

En principe, je ne devrais pas payer le dédit de 49€ ayant résilié dans les 4 mois de la migration forcée.( 21 Octobre pour le 21 Juillet)
Mais comme ils ne m'ont pas encore coupé la ligne 5 semaines après ma demande, j'espère qu'ils ne vont pas me dire maintenant que les 4 mois sont dépassés et me les retirer quand même. Sad

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En train de subir la migration CI/SFR dans le 91... à suivre...!

lilo · Membre régulier Inscrit le: 28 Oct 2006 Messages: 169

Vraiment ils sont salauds jusqu'au bout. Sick

Pareil pour moi, je vais devoir payer pour décembre+ janvier alors que ma lettre part demain en AR.

al91 · Posté le: Jeu 27 Nov 2008 pm 22:41 Sujet du message:

Jgreg a dit:

jgreg · Posté le: Jeu 27 Nov 2008 pm 23:05 Sujet du message:

Ben certes je rédige, mais je suis loin d'être un expert et je n'ai aucun lien avec BT.

Ceci dit comme BNews parle de Bouygues Telecom, il est p-ê possible que des gens de chez Bouygues regardent de temps en temps...mais bon ils n'interviendront certainement pas.

Sinon, Bouygues Telecom a son propre forum, là des conseillers clientèles interviennent. C'est l'entraide BT : http://www.entraide.bouyguestelecom.fr/f_nav/accueil

Sinon moi je te dirais d'attendre, à mon avis ça devrait venir sous peu, si BT commence déjà à merder, ça ne va pas être gagné pour la suite.
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al91 · Posté le: Jeu 27 Nov 2008 pm 23:07 Sujet du message:

excellente remarque
je suis ton conseil jusqu'à Lundi.
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al91 · Posté le: Ven 28 Nov 2008 am 00:18 Sujet du message:

pour JXH
Jeudi 27 Novembre, (hier) entre le post de Jgreg à 20h48 et mon post de 20h59, j'ai vu un post de toi expliquant, entre autres, que c'était pas grave puisque je n'étais pas encore facturable et puisque je n'avais pas résilié, il n'y avait qu'a attendre.

Mon post de 20h59 était une réponse à ce post qui a totalement disparu entre temps

Question

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jxh · Posté le: Ven 28 Nov 2008 am 06:32 Sujet du message:

roballar · Posté le: Ven 28 Nov 2008 am 08:16 Sujet du message:

Je viens de lire :
"Reçu aussi une lettre de SFR qui prend acte de ma demande de résiliation envoyée le 21 Octobre.
Rédigée le 22, postée en petite vitesse le 27, je l'ai reçu le 3 et elle me donne 20 jours à compter de la demande de résiliation pour renvoyer le tout sous peine d'une pénalité de 60€ pour le modem et 21€ par accessoire manquant.(article 5-4-2 des cgv)"
Je pense que c'est une technique chez SFR d'envoyer des lettres qui arrivent avec beaucoup de retard. Cela permet d'ajouter des jours d'abonnements à ceux qui résilient ou d'empêcher de répondre à temps pour refuser des propositions (ex : la présélection). Des pratiques malhonnêtes que tolèrent nos autorités. Que font les associations de consommateurs ? Wink

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Dernier FAI Free après Orange. Système d'exploitation : Windows 7.

ABXM · Posté le: Ven 28 Nov 2008 am 08:18 Sujet du message:

jgreg

Alors al91 ? du nouveau ?
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al91

Ben oui, tout se précipite mais pas vraiment dans l'ordre. Shocked

Samedi j'ai recu un mail selon lequel la connection allait se faire et qu'ils avaient le plaisir d'éditer ma 1ère facture. Confused

Toujours aucune nouvelle de la Bbox
Ma ligne neuf marche toujours sauf le tel VoIP

Dimanche pas de changement

Lundi donc ce matin, aux aurores, un SMS m'annoncant que je suis connecté et que je peux installer ma Bbox! Laughing

Immédiatement Tel au 1061 et je leur demande si ils n'auraient pas oublié un ptit détail. Wink

Après recherche on me confirme que la Bbox n'est toujours pas partie et que la connection est effective et réputée fonctionner. Suspect

Pour moi, je suis toujours connecté sur Neuf avec la CI box de mon autre adresse (identifiants modifiés bien sur) et d'ailleurs je vous poste présentement à partir de cette config.

Dans l'attente d'une info sur le no de colissimo et une date de réception, je ne touche à rien et en particulier me garde bien de rebooter ma CI box pour garder la liaison le plus longtemps possible.

A demain je pense
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