[hammett]

[Expertclub]

[genevi]

En ce qui me concerne, c'est plus compliqué :

j'ai migré en juillet avec mes deux numéros de téléphone :

- celui en 087........, attribué par CI, c'est lui qui est en tête de moncompte.neuf : "La ligne que vous gérez actuellement : 08 70........"

- et le géographique de FT, qui ne parait nulle part, mais que Neuf a utilisé pour me prévenir de fin de travaux sur le réseau, et que j'ai dû entrer dès le début pour avoir mes identifiants ! c'est également celui que j'ai indiqué au conseiller quand j'ai eu à appeler la hotline

Ce qui fait que je me demande toujours, si je prends le dégroupage total, si c'est bien le numéro FT qui sera "portable" ! ???
_________________
Club-internet depuis avril 1998 et maintenant Neuf...
3476m, 59db 64UST1-R0E1

[Expertclub]

[genevi]

Merci, Expertclub !
_________________
Club-internet depuis avril 1998 et maintenant Neuf...
3476m, 59db 64UST1-R0E1

[toubib]

Bonjour,

Je vois que certains sont dans la même mouise que moi.

Petite présentation: je suis chez Ci depuis 10 ans avec la formule Ci3.
L'année dernière je déménage (pas bien loin une grosse centaine de mètre) dans Paris).

et là première surprise Ci me dit "vous ne pouvez pas garder votre numéro, on vous attribue un nouveau n° en 01 7x xx xx xx".

Donc soit je prend le nouveau n°.

La semaine dernière je suis contacté par SFR/Neuf qui me propose
leur abonnement en gardant mes adresses mails MAIS impossible
de garder mon n° de téléphone en 01 7x xx xx xx.

Donc là je dis NON.

Si SFR/Neuf n'est pas capable de me conserver le même n° de téléphone alors que j'ai déjà dû en changer il y a 1 an je pense que
par principe je résilie et je passe chez un autre opérateur.

Je ne comprend vraiment pas ce qui techniquement les gênent à ce point ?

[nnouveau]

Je n'y comprends plus rien..

l'un dit OK. le numéro tél 017xxxx sera gardé.
l'autre dit non..

ce n'est pas vraiment clair..

Qui a raison donc ?
_________________
Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI

[Expertclub]

[nnouveau]

[gdrabble]

La question intéressante est : pourquoi cette opération n'est pas possible techniquement ?

Les plages de numéro de tel ont-ils aussi été vendu à BT avec le réseau ?

[jxh]

[gdrabble]

ça ne répond pas à ma question :
J'ai un numéro CI O1x, pourquoi ne peut-on pas le réinjecter dans la liste des numéros SFR et me le réattribuer.
Un admin peut sélectionner à peu près n'importe quel numéro disponible dans la base SFR et l'attribuer à un client.

[Expertclub]

[toubib]

Donc si je comprend bien NEUF-SFR ne voit aucun problème à
récupérer les clients de club-internet mais est incapable de
leur conserver le numéro de téléphone attribué par club-internet.

c'est vraiment du f... de g...

et par pitié que NEUF-SFR ne se réfugie pas derrière l'argument "il n'y a pas d'accord entre les opérateurs..."

A ce qu'il me semble personne n'a forcé NEUF-SFR à racheter club-internet,
qu'ils se débrouillent pour que ce ne soient pas les clients qui en patissent.

Question: Est ce que les opérateurs qui fournissent le téléphone sont astreints aux règles de service public ? Est-ce qu'un opérateur a le droit de forcer un usager à changer de numéro de téléphone ?

[jxh]

aucun opérateur ne pourra le faire

neuf le fera dans les cas précisé ci dessus

ça sert pas à grand chose de s'enerver

accessoirement si tu as un numéro CI c'est que tu avais choisi probablement d'abandonner le numéro ft à un moment ou un autre n'est il pas ?.....
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..