Appel du service clientèle - Récompense pour les fidèles !

nnouveau · Posté le: Dim 05 Oct 2008 pm 14:41 Sujet du message:

finalement, on a jamais su le nombre de CI1, CI2 et CI3 !

dommage..
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Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
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hammett · Posté le: Dim 05 Oct 2008 pm 14:43 Sujet du message:

mattmatt73

yo75 · Posté le: Dim 05 Oct 2008 pm 17:28 Sujet du message:

Quand je vous lis, je vois qu'on a du mal à s'y retrouver dans les chiffres.
Je posais la question pour connaître un peu l'ampleur de la future migration des CI3.
Pour Aulili, il faut rester zen et prendre du recul avec les appels du service client. Au téléphone, c'est facile, rappeler leur que c'est vous le client et si cela vous prend la tête .. eh bien, raccrocher
Surprised

franck832 · Nouveau Membre Inscrit le: 09 Juin 2006 Messages: 13

Au moment du rachat, il y avait environ 100 OOO ci3; aujourd'hui 80 000 ??
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Expertclub · Posté le: Lun 06 Oct 2008 am 09:55 Sujet du message:

hammett · Posté le: Lun 06 Oct 2008 am 10:01 Sujet du message:

Merci pour ces chiffres et ces précisions. Wink

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"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
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nnouveau · Posté le: Lun 06 Oct 2008 pm 18:58 Sujet du message:

Oui, merci pour ces chiffres !

je pensais à plus !!
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Dédé33 · Membre habitué Inscrit le: 30 Nov 2006 Messages: 62

Bonjour,

J'ai eu le même appel hier soir (sauf que moi je suis fidèle depuis 2002 Cool

)

J'ai expliqué que je voulais rester chez CI car avec le double tuner c'est moins cher que 9, elle n'a pas insisté...

Et en plus elle m'offre quand même 1 mois gratuit pour me remercier de lui avoir répondu Surprised

Heu... je vais surveiller de près mon abonnement !!!
(plus d'engagement depuis 1 ans)

Offre
Club Internet³ : accès Haut Débit "Jusqu'à 24 Méga en ADSL2+" + Téléphone avec abonnement téléphonique inclus et portabilité du numéro + TV à la demande à 29,90 euros/mois - 1 mois offert [29,90]

Depuis le : 22/11/2006

Date de fin d'engagement : 17/11/2007

bekamalo · Nouveau Membre Inscrit le: 04 Juil 2005 Messages: 24

Même coup de fil, lais pour basculer chez ............. SFR !!!!!!!
Et le coup du mois gratuit aussi !!
Je lui ai expliqué que pour l'instant j'étais CI3 et que je le restait !!!!

mattmatt73 · Posté le: Mer 08 Oct 2008 am 11:03 Sujet du message:

Dumboton · Posté le: Mer 08 Oct 2008 pm 13:38 Sujet du message:

SFR a conservé l'étranger illimité uniquement en DT Sick

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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

Aulili · Nouveau Membre Inscrit le: 09 Aoû 2008 Messages: 40

Juste histoire de faire avancer le schmilblick :

Pas d'évolution de mon abonnement depuis l'appel (mais bon, on va continuer à suivre de près).

Et, à ma grande surprise, j'ai été facturée hier de la modique somme de 32,90 €.

Faut dire que j'attendais avec impatience mon mois gratuit !

Avec l'état de mon pouvoir d'achat... C'aurait été bienvenu !

Pas que je me faisais d'illusions, non ! Very Happy

Maintenant, on sait à quoi équivalent les promesses des vendeurs par téléphone ! Tongue

Mattmatt73 :

Si tu tiens vraiment à en découdre avec eux, fais transférer tes appels... Et ne décroche que pour les numéros cachés ! Laughing

cmezza · Posté le: Lun 13 Oct 2008 am 06:06 Sujet du message:

mattmatt73 · Posté le: Lun 13 Oct 2008 am 09:38 Sujet du message: