Pages perso inutilisables

jajadesforets · Nouveau Membre Inscrit le: 22 Sep 2008 Messages: 5

Bonjour à tous,

après un parcours du combattant pour accéder au support technique de CI (qui cela dit est incompétent !!), je me tourne vers vous afin d'obtenir de l'aide car je ne sais plus quoi faire à part résilier mon abonnement!

Je souhaite mettre en place un site sur mes pages perso de CI, malheureusement l'accès WEB FTP m'affiche désespérément le message "impossible de lire le répertoire". En passant par un client FTP classique comme Filezilla, le login/pass fonctionne puis de nouveau une erreur comme quoi les répertoires sont inaccessibles !!

Le support technique m'a dit une fois 'désinstaller et réinstaller votre client ftp #@!, puis "il faut voir avec AMEN, c'est eux qui gèrent les pages perso CI". J'appelle AMEN qui m'explique que seul les clients ayant acheter un nom de domaine via CI sont gérés par AMEN (ce qui n'est pas mon cas !)

Je cherche donc désespérément soit un numéro de tel ou on trouve un service technique compétent en la matière, soit vos retour sur une expérience similaire qui aurait aboutie sur une résolution.

Merci pour votre aide et pour ceux qui ne sont pas chez CI :
COURREZ DANS LE SENS OPPOSE ET NE VOUS RETOURNE PAS !!!

Dumboton · Posté le: Lun 22 Sep 2008 pm 20:27 Sujet du message:

Un autre cas ici
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=107705
à moins que ce soit le même
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

jajadesforets · Nouveau Membre Inscrit le: 22 Sep 2008 Messages: 5

Salut Dumboton,

ce n'est pas le même post mais par contre c le même probleme !!!
Merci pour l'info tout de même Wink

Je suis toujours a la recherche d'une solution ... désespérément Confused

Dumboton · Posté le: Mar 23 Sep 2008 am 11:01 Sujet du message:

Quel est votre statut ?
client CI ou Neuf-CI avec ou sans migration ?

A quel espace client accédez-vous ? (CI ou Neuf)

Il ya un beat terst qui s'ouvre bientôt (fin de sélection ce soir) si vous êtes migrés tentez votre chance ici
http://forum.neuf.tv/viewforum.php?f=144&sid=24910cc11b2ae9af45c0338fff03b9df (insciption sur le forum obligatoire)

sinon HELP Expertclub
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

jajadesforets · Nouveau Membre Inscrit le: 22 Sep 2008 Messages: 5

Salut Dumboton,

je suis client CI depuis 2 ans et je ne suis pas en migration vers neuf.

J'accede donc à l'espace client CI.

HELP EXPERT CLUB !!!!!!!

Expertclub · Posté le: Mar 23 Sep 2008 pm 12:31 Sujet du message:

donne ton numéro client en MP

jajadesforets · Nouveau Membre Inscrit le: 22 Sep 2008 Messages: 5

Salut ExpertClub,

que veux tu dire par "donne ton numéro en MP" ???

flr01 · Posté le: Dim 05 Oct 2008 am 07:25 Sujet du message:

jajadesforets · Nouveau Membre Inscrit le: 22 Sep 2008 Messages: 5

Plus d'un mois que cela dure ..... toujours rien du service technique !!!

ALORS EN PLUS DE DELOCALISER LE SERVICE TECHNIQUE, CLUB INTERNET EMBAUCHE SOIT DES INCOMPETENTS, SOIT CI LES FORMES COMME MA GRAND MERE @#?#@

Je n'ai plus aucun espoir et j'ai acheter un hébergement digne de ce nom !!!

Alors futur client de Club Internet, AOL, Cegetel, Neuf et SFR : FUIER AVANT DE SIGNER !!!!!!!

A bon entendeur !