Pas de mail de CI reçu, ils risquent de me migrer quand ?

hammett

Nounours, c'est un peu caricatural. Wink

Mais bon. Personne n'a jamais dit que c'etait simple non plus.
Simplement avoir des infos, un calendrier...
Tu fais du service, j'en fais aussi toute la journée, c'est cela qui nous permet d'être payer er de partir en vacances... Wink

Après faut pas s'étonner aussi qu'avec ces types de réponses, certains soient un peu véners...
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

flr01 · Membre indispensable Inscrit le: 27 Mar 2008 Messages: 1080

desmond · Membre habitué Inscrit le: 27 Juil 2006 Messages: 51

10 ans et 1 mois passés chez CI au final... Snif.
Mais la préselection de neuf m'embettait. Et je fuis SFR comme la peste.

-Résiliation demandée le 30/08 par téléphone, fallait s'accrocher, j'ai dit que je passais au cable. On m'a dit que ce n'etait pas aussi fiable, que de nouvelles offres encore plus performantes arrivaient que blabla... j'ai insisté.
-Mail reçu de Ci le 31/08 pour confirmer la résiliation.
-Lettre de résiliation et CiBox que j'ai envoyées en A/R le 01/09.
-A/R de lettre de résiliation reçu le 06/09.
-SMS reçu de CI pour réception CIBox le 08/09.
-Mon accès et mon mail Ci est inacessible à 0h00 de la date prévue.
-A {J de résiliation définitive}+1 ie la semaine derniere : Ci m'envoit une lettre signifiant la bonne prise en compte de la résiliation.
-18/10: l'A/R de la CiBox me revient... 47 jours après... et le meme jour une facture de location de la CiBox courant jusqu'à la semaine derniere.

Au final 3.50 € de facturés en trop. Et un mois d'abonnement de plus que prévu par la loi Chatel (10 jours de préavis je crois), mais je m'en doutais, en demandant la résiliation 13 jours avant la date de facturation.