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Chdidi
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Inscrit le: 19 Juil 2008
Messages: 6
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 Posté le: Sam 19 Juil 2008 am 11:27 Sujet du message: Problème avec le décodeur : Plus aucunes chaînes |
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Bonjour à tous !
Je viens vous solliciter car j'ai un problème avec mon décodeur Kiss de CI.
Le problème est assez spécial en effet tout fonctionne au niveau des fonctions (on peut acceder au menu, le guide, l'enregistreur) mais impossible d'acceder aux chaînes.
En réalité il y a deux cas :
- Soit les chaînes sont "Hors Bouquet".
Et cela s'applique à toutes les chaînes y comprit les chaînes normalement gratuite.
- Soit il n'y a rien du tout.
Les cases des chaînes sont vides avec une phrase informant qu'il n'y a aucunes informations sur la chaîne.
J'ai suivi la procédure décrite sur le site, j'ai donc déjà échangé les ports ethernet et fait un reset de mon décodeur.
En réalité j'ai ce problème depuis un petit moment mais je ne m'en inquiétait pas trop. Le problème c'est que j'aurais besoin du décodeur pour enregistrer la soirée Daft Punk sur Virgin 17 dimanche.
Voilà ! J'espère que vous pourrez m'aider et je vous remercie par avance ! |
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cmezza
Membre important
Inscrit le: 11 Oct 2006
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| Posté le: Sam 19 Juil 2008 pm 20:41 Sujet du message: |
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| As-tu essayé un bon vieux redémarrage de la boîte ? En passant par le menu, ou en appuyant le bouton M/A 15-20 secondes. |
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Chdidi
Nouveau Membre
Inscrit le: 19 Juil 2008
Messages: 6
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| Posté le: Sam 19 Juil 2008 pm 20:48 Sujet du message: |
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| cmezza a écrit: | | As-tu essayé un bon vieux redémarrage de la boîte ? En passant par le menu, ou en appuyant le bouton M/A 15-20 secondes. |
Tout d'abord merci pour ta réponse !
Oui en effet, pour bien faire j'éteins toujours le demo là car sinon je trouve que je fais du gaspillage d'énergie.
Merci d'avance  |
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cmezza
Membre important
Inscrit le: 11 Oct 2006
Messages: 514
Localisation: Paris
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| Posté le: Sam 19 Juil 2008 pm 21:57 Sujet du message: |
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J'en déduis que tu l'as éteinte et redémarrée, et que ça n'a pas marché.
Essaie tout de même la méthode des 15-20 (voire plus, je ne me souviens pas) secondes sur le bouton M/A en façade, jusqu'à ce que la box redémarre d'elle même. Ça fait plus qu'une simple mise hors/sous tension de la box, ça la réinitialise.
Si ça ne résout pas non plus le problème, il y a une méthode encore plus radicale-de-la-mort-qui tue qui consiste à arrêter/redémarrer 4 fois de suite avec l'interrupteur arrière. Voir: "Procédez au reset"
Reviens nous dire si ça aide ou pas... |
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Chdidi
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Inscrit le: 19 Juil 2008
Messages: 6
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| Posté le: Sam 19 Juil 2008 pm 22:16 Sujet du message: |
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| cmezza a écrit: | J'en déduis que tu l'as éteinte et redémarrée, et que ça n'a pas marché.
Essaie tout de même la méthode des 15-20 (voire plus, je ne me souviens pas) secondes sur le bouton M/A en façade, jusqu'à ce que la box redémarre d'elle même. Ça fait plus qu'une simple mise hors/sous tension de la box, ça la réinitialise.
Si ça ne résout pas non plus le problème, il y a une méthode encore plus radicale-de-la-mort-qui tue qui consiste à arrêter/redémarrer 4 fois de suite avec l'interrupteur arrière. Voir: "Procédez au reset"
Reviens nous dire si ça aide ou pas... |
Okich
J'avais déjà reset 
Là je vais faire la méthode par le bouton avant.
Par contre pour le 4 fois à l'arrière je dois attendre qu'il soit complètement chargé ou juste qu'il y ai "Démarrage" ?
Merci d'avance !  |
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cmezza
Membre important
Inscrit le: 11 Oct 2006
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| Posté le: Sam 19 Juil 2008 pm 22:25 Sujet du message: |
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| Citation: | 1 Eteignez le décodeur avec l'interrupteur à l'arrière
2 Allumez le décodeur avec l'interrupteur à l'arrière
3 Patientez quelques secondes jusqu'à l'apparition de "--:--" "Démarrage" sur l'écran du décodeur |
C'est ça qu'il faut répéter 4 fois; tu peux éteindre dès l'affichage de "Démarrage", et à la 4e fois laisser courir pour que la mise à jour (rechargement du firmware en fait) se fasse. Tu verras des jolies chose à l'écran: roue crantée, barre de progression, logo Ci... Et ça prend bien 15-20 minutes.
Dernière édition par cmezza le Sam 19 Juil 2008 pm 22:26; édité 1 fois |
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Chdidi
Nouveau Membre
Inscrit le: 19 Juil 2008
Messages: 6
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| Posté le: Sam 19 Juil 2008 pm 22:25 Sujet du message: |
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Alors je viens aux nouvelles :
Après le reboot par la face avant, j'ai les infos dans le guide mais toujours pas de chaînes...
Dans le doute je vais essayer de redémarrer le modem et arreter le pc, on ne sait jamais.
Je reprend espoir !
Merci déjà !  |
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Chdidi
Nouveau Membre
Inscrit le: 19 Juil 2008
Messages: 6
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| Posté le: Sam 19 Juil 2008 pm 23:02 Sujet du message: |
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Bon alors !
J'ai effectué les opérations...
Les résultats sont :
-Informations dans le guide
-J'ai eu pendant 1 seconde et demi France 2 puis freeze
Je sais pas pourquoi je sens le problème de connexion...
J'ai fais un speedtest pour voir:
Est-ce suffisant ?
Tout cela est vraiment étrange car avant j'avais la télévision sans sourciller...
Donc pour récapituler : Redémarrage : OK, Redémarrage par face avant : ok, Reset par on/off = ok, Reset par bouton RESET = ok.
Voilà merci par avance ! |
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Chdidi
Nouveau Membre
Inscrit le: 19 Juil 2008
Messages: 6
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| Posté le: Sam 19 Juil 2008 pm 23:16 Sujet du message: |
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Hello !
Petit message pour vous dire que je ne sais comment, en le laissant mouliner dans le vide, c'est revenu !
Bref je vous remercie énormément !
A plus tard j'espère ! |
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