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nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
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 Posté le: Sam 19 Juil 2008 pm 16:25 Sujet du message: |
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Morisod, comment avez vous résilié cette option ? Il me semblait pourtant que les questions relatives à ce genre de détails avaient été vu en long en large et en travers.
Je m'étonne que vous le découvriez.
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morisod
Membre important
Inscrit le: 02 Juin 2006
Messages: 899
Localisation: Toulouse nord / Moncrabeau (47)
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| Posté le: Sam 19 Juil 2008 pm 16:28 Sujet du message: |
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J'ai résilié par téléphone ( HL - 1077 ) et la téléconseillère m'a bien demandé les 4 derniers chiffres du numéro de compte bancaire
| Citation: | Il me semblait pourtant que les questions relatives à ce genre de détails avaient été vu en long en large et en travers.
Je m'étonne que vous le découvriez. |
???
NDLR c'est quand même un détail qui coûte 50 € / an
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nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
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| Posté le: Sam 19 Juil 2008 pm 17:08 Sujet du message: |
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C'est un détail car il est question en l'occurrence dans le cadre de migrations d'autres points qui ont également été évoqués comme le modem, les offres.
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8bartaba8
Nouveau Membre
Inscrit le: 02 Jan 2006
Messages: 37
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| Posté le: Sam 19 Juil 2008 pm 18:04 Sujet du message: |
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| nounours a écrit: | | C'est un détail car il est question en l'occurrence dans le cadre de migrations d'autres points qui ont également été évoqués comme le modem, les offres. |
houla, un détail, des points ... mauvais souvenir ça ... |
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Expertclub
Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris
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| Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 12:49 Sujet du message: |
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| morisod a écrit: | pour info , le 0805 500 123 ne marche toujours pas ...
une bande explique qu'il est préférable d'appeler le 0805 80 49 49 ou le 1077 , et puis cà coupe
après appel à la hotline , ils confirment qu'il y a un problème , mais toujours pas de solution ...
du coup , de colère ( cf http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?p=124137 ) j'ai résilié cette option , devenue beaucoup moins utile d'ailleurs avec la loi Châtel et le 1077 |
Moi ça marche, tu as ce message depuis plusieurs numéro de tel? quel opérateur? |
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nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
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| Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 15:05 Sujet du message: |
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Il à procéder à la résiliation de l'option par conséquent la question ne se pose plus puisque même s'il y'a eu un problème d'accès, maintenant l'accès au n° est résilié.
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morisod
Membre important
Inscrit le: 02 Juin 2006
Messages: 899
Localisation: Toulouse nord / Moncrabeau (47)
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| Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 17:48 Sujet du message: |
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| Citation: | | Il à procédé à la résiliation de l'option par conséquent la question ne se pose plus |
certes , mais pour l'info d'expertclub , je vais quand même lui répondre 
| Citation: | | tu as ce message depuis plusieurs numéro de tel? quel opérateur? |
free/DT ou club internet/Adsl Nu ( avant harmonisation ) : même comportement
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Expertclub
Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris
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| Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 18:49 Sujet du message: |
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Merci,
J'ai testé depuis CI, FT et neuf et ça fonctionne (0805500123) |
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morisod
Membre important
Inscrit le: 02 Juin 2006
Messages: 899
Localisation: Toulouse nord / Moncrabeau (47)
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| Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 20:40 Sujet du message: |
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Il faudrait peut-être que je sois plus précis ..
quand je dis que cà ne fonctionne pas , je veux dire qu'en appelant le 0805 500 123 , la communication s'établit , la musique habituelle C.I. est présente avec les annonces habituelles , je saisis mon numéro de téléphone ,
puis j'ai l'impression d'être commuté de CI vers Neuf
puis une voix enregistrée me conseille d'appeler plutôt directement le 0805 80 49 49 , ensuite , une voix enregistrée me redirige vers le 1077 , et là , cà coupe
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Expertclub
Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006
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| Posté le: Lun 21 Juil 2008 pm 21:24 Sujet du message: |
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| j'avais fait le test jusqu'au bout. |
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morisod
Membre important
Inscrit le: 02 Juin 2006
Messages: 899
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| Posté le: Mar 22 Juil 2008 pm 18:40 Sujet du message: |
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ben y a un mystère ....
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