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Message |
plutard
Nouveau Membre
Inscrit le: 23 Juin 2008
Messages: 4
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 Posté le: Lun 23 Juin 2008 pm 12:39 Sujet du message: retour box tv |
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bonjour
je trouve sur le forum pour le retour du modem, mais pour la box tv de
club internet, comment cela se passe t'il et ou doit on la retourner. |
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cmezza
Membre important
Inscrit le: 11 Oct 2006
Messages: 514
Localisation: Paris
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| Posté le: Lun 23 Juin 2008 pm 13:48 Sujet du message: |
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| Y'a toutes les infos à la fin du mode d'emploi, dont un bon de retour à compléter et détacher. |
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nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
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| Posté le: Dim 29 Juin 2008 am 10:34 Sujet du message: Re: retour box tv |
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| plutard a écrit: | bonjour
je trouve sur le forum pour le retour du modem, mais pour la box tv de
club internet, comment cela se passe t'il et ou doit on la retourner. |
L'ensemble de vos équipements Club-Internet doivent être retournés à l'adresse suivante pour un SAV :
Club-Internet - Service Retours
91167 Longjumeau Cedex 09.
A l'adresse suivante dans le cadre d'une résiliation :
Club-Internet - (RES) Service Retours
91167 Longjumeau Cedex 09.
N'hésitez pas à accompagner vos équipements dans le colis sur papier libre de vos références client et coordonnées pour une meilleure prise en compte.
Si votre numéro de mobile est renseigné sur votre dossier client un SMS vous sera envoyé dès réception du colis par le logisticien.
Vous pouvez 10 jours environ après votre envoi demander confirmation de la réception des équipements auprès du service commercial via ce lien : http://www.club-internet.fr/ecriveznous.
_________________
Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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