aide CI-->neuf?

fantasia13 · Nouveau Membre Inscrit le: 19 Jan 2006 Messages: 44

bonjour

jai acheté mon modem CI box. je suis sur CI2...
puis je résiliér de 9 telecom?, car apparamment ils augmentent le prix de mon abonnement de 5 euros par mois car je ne suis pas enpréselection chez eux. En plus , impossible de connaitre mon offre nouvelle, car ils "travaillent sur ma ligne".

de toute facon je ne sais pas qui appeler !!

merci

genevi

Tu ne peux résilier de Neuf que si tu y es déjà ! As-tu reçu le mail te proposant un nouvel abonnement et une date de migration ? Comment sais-tu que ton abonnement augmente de 5€ ?
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morisod

J'ai peur que fantasia13 ne dise juste ... ( sauf que + 5 € me semble cher )

En effet , l'offre CI.2 à n'a pas son pendant chez neuf - en effet chez neuf , c'est soit l'équivalent de CI.1 , soit l'équivalent de CI.3
et quand on est propriétaire de son modem , il n'y a rien dans la grille tarifaire de neuf qui prévoit un tarif plus faible ( - 3 € ) , autrement dit les ex C.I. propriétaire de leur modem doivent payer comme si il leur était mis à disposition par neuf , donc ils payent 2 fois Mad

je suis concerné car le dernier abonnement que nous ayons , est en CI.2 non dégroupé , on est propriétaire du modem ; et seule une astuce ( HL illimitée incluse ) m'a permis de ne pas avoir à payer 2 fois le modem
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Alexis59 · Nouveau Membre Inscrit le: 10 Juin 2008 Messages: 31

Je suis ex-CI aussi. Depuis avant-hier, j'ai accès à l'espace client N9EUF mais quand je veux aller dans la section Abonnement, j'obtiens ce message :

genevi

bleup_37 · Membre habitué Inscrit le: 21 Mai 2007 Messages: 58

J'ai également eu ce message après ma migration (06 juin) mais depuis maintenant un peu plus d'une semaine j'ai accès à tous les espaces de mon compte

Alexis59 · Nouveau Membre Inscrit le: 10 Juin 2008 Messages: 31

bleup_37 · Membre habitué Inscrit le: 21 Mai 2007 Messages: 58

Non, dans l'espace mon compte je n'ai vu à aucun endroit la mention des "4 mois de résiliation gratuits", mais je peux me tromper

joany · Nouveau Membre Inscrit le: 15 Juil 2007 Messages: 23

bonjour

desolé de mimisser dans ce post , mais j'ai le meme message et je n'est rien accepté ,mon abonement club finissait le 9 aout ,

que peut ont faire ?
car je ne compte pas rester chez le neuf , ma soeur qui est ma voisinne u est et c'est une misere
et dans mon village on a numericable en 30mega pour moin cher

qui peu nous renseigner sur ce con doit faire

merci