[muse51]

Bonjour à tous,

J'ai très peu suivi les migrations CI > Neuf, et même les news du site ici même dernièrement (beaucoup de boulot).
Je viens de me connecter pour la première fois depuis 2 mois à la gestion de mon compte CI et la je vois que Neuf a tout envahi.

Mais quelque chose m'embete fort: je paye mon abonnement ADSL par carte bancaire et justement celle-ci est arrivée à expiration en Mai, il faudrait donc que je mette a jour avec ma nouvelle carte bancaire, mais justement, aucun endroit y est reservé dans la nouvelle gestion du compte.

Que faire ? Téléphoner au service ? Qu'avez vous fait si vous etes dans la même situation ?

Merci à tous et bonne journée.

Simon
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Clarita on pense à toi !

[muse51]

Finalement, je m'auto réponds (et répète ce qui m'a été dit à la hotline):

La dame de la hotline m'a dit que pour l'instant il n'était pas possible de remettre à jour la Carte Bancaire par le net (il fallait obligatoirement appeler) car ils préfèrent tout simplement que l'on passe au prélèvement automatique si on met a jour par l'interface web.

Pas bête la bête
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Clarita on pense à toi !