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Migration volontaire vers NEUF ?

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montelsg
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Inscrit le: 11 Juin 2007
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MessagePosté le: Lun 03 Déc 2007 pm 14:46    Sujet du message: Migration volontaire vers NEUF ? Répondre en citant

Est-ce possible d'appeler l'assistance commerciale pour migrer vers NEUF ?

Neuf propose : CANALSAT, CANAL+, SPORT + et L'EQUIPES TV (même en payant); C'est pour cette raison que je préfère l'offre TV de neuf.

Merci de me renseigner.
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jxh
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MessagePosté le: Lun 03 Déc 2007 pm 14:50    Sujet du message: Re: Migration volontaire vers NEUF ? Répondre en citant

montelsg a écrit:
Est-ce possible d'appeler l'assistance commerciale pour migrer vers NEUF ?

Neuf propose : CANALSAT, CANAL+, SPORT + et L'EQUIPES TV (même en payant); C'est pour cette raison que je préfère l'offre TV de neuf.

Merci de me renseigner.


quelques uns l'ont fait mais cela passe par une résil et un réabonnement

le mieux est effectivement de passer par CI puis par neuf pour le négocier

pas de migration pour l'instant Wink
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montelsg
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Messages: 20

MessagePosté le: Mar 04 Déc 2007 am 09:58    Sujet du message: Répondre en citant

Pour vous tenir informé.

Je n'arrive toujours pas avoir un commercial de CI..... Mad

J'ai un commercial de Neuf qui m'a rappeler suite à ma demande via le site.

Clairement la migration est possible mais Neuf n'a pas le droit de proposer à ce jour : il faut que ca vienne du client.

Dans tous les cas il faut passer la CI. Mais 2 solutions sont proposées :
- Résiliation de CI et inscription à NEUF. NEUF rembourse 'intégralement' les frais de résiliation
- Migration possible (et oui ^^)

Bon go voir ça avec un conseillé CI et je vous tien au courant.
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montelsg
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MessagePosté le: Mar 04 Déc 2007 am 10:20    Sujet du message: Répondre en citant

Ca y est !!!!

Mon engagement allait jusqu'au 3 Mai.

J'ai pu résillier et migrer avec les mêmes conditions vers NEUF.

J'ai un mois gratuit à NEUF. Le cout de résiliation de 45 € me sera rembourser par NEUF !!

Temps d'attente 2 à 4 semaine.

C'est cool !!!!!!!!! Par contre attendez qulques jours avant de migrer le temps qu'il traite mon dossier .. pas besoin qu'on soit des milliers Very Happy
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hammett
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MessagePosté le: Mar 04 Déc 2007 am 10:24    Sujet du message: Répondre en citant

Félicitations. Cela s'arrose. Wink
Tu vas passer sur un Dslam Neuf ?
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"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
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montelsg
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Messages: 20

MessagePosté le: Mar 04 Déc 2007 am 10:37    Sujet du message: Répondre en citant

Désolé mais c'est quoi le DSLAM ?
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actarusdefort
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MessagePosté le: Mar 04 Déc 2007 am 11:43    Sujet du message: Répondre en citant

je viens de migrer moi aussi chez neuf et les avantages qui m'ont été proposés par un responsable commercial de club internet :
je garde toutes mes adresses mails club internet (le top)
1 mois offert
c'est tout eux qui se sont chargés du transfert (DT CI vers DT NEUF)


en plus chez neuf : canalsat offert 3 mois et canal plus le bouquet offert 3 mois aussi Very Happy Very Happy Very Happy
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montelsg
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MessagePosté le: Mar 04 Déc 2007 pm 13:06    Sujet du message: Répondre en citant

oui pareil pour l'email CI : ils m'ont dis que NEUF me contacterais ci-besoin sur la messagerie CI.

tu as attendu longtemps ? ils me parlent de 2 à 4 semaines .. et toi ?

pour canalsat et canal + : il faut s'abonner 1 an à chaque pour avoir la gratuité des 3 mois ?

merci Very Happy
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actarusdefort
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Localisation: Issa Nissa

MessagePosté le: Mar 04 Déc 2007 pm 14:03    Sujet du message: Répondre en citant

montelsg a écrit:
oui pareil pour l'email CI : ils m'ont dis que NEUF me contacterais ci-besoin sur la messagerie CI.

tu as attendu longtemps ? ils me parlent de 2 à 4 semaines .. et toi ?

pour canalsat et canal + : il faut s'abonner 1 an à chaque pour avoir la gratuité des 3 mois ?

merci Very Happy

j'ai attendu exactement une semaine, meme que ma ligne (DT chez CI et donc DT aussi chez Neuf) été active avant que je n'ai reçu le modem et decodeur tv...

pour canalsat et canal plus tu as 3 mois gratuit et si tu en resilies pasd avant la date qu'il te donne lors de ton inscription tu le conserves
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hammett
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MessagePosté le: Mar 04 Déc 2007 pm 14:03    Sujet du message: Répondre en citant

actarusdefort a écrit:
je viens de migrer moi aussi chez neuf et les avantages qui m'ont été proposés par un responsable commercial de club internet :
je garde toutes mes adresses mails club internet (le top)
1 mois offert
c'est tout eux qui se sont chargés du transfert (DT CI vers DT NEUF)


en plus chez neuf : canalsat offert 3 mois et canal plus le bouquet offert 3 mois aussi Very Happy Very Happy Very Happy


Pourrais-tu apporter des précisions sur le calendrier, si il y a eu coupure de ta ligne, et des infos concernant le matériel, etc...
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montelsg
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MessagePosté le: Mar 04 Déc 2007 pm 15:35    Sujet du message: Répondre en citant

je vous donnerais aussi des précisions mais ils parlent uniquement de quelques heures de coupurent de ligne... a suivre.
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nnouveau
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MessagePosté le: Mar 04 Déc 2007 pm 19:10    Sujet du message: Répondre en citant

hammett a écrit:
actarusdefort a écrit:
je viens de migrer moi aussi chez neuf et les avantages qui m'ont été proposés par un responsable commercial de club internet :
je garde toutes mes adresses mails club internet (le top)
1 mois offert
c'est tout eux qui se sont chargés du transfert (DT CI vers DT NEUF)


en plus chez neuf : canalsat offert 3 mois et canal plus le bouquet offert 3 mois aussi Very Happy Very Happy Very Happy


Pourrais-tu apporter des précisions sur le calendrier, si il y a eu coupure de ta ligne, et des infos concernant le matériel, etc...


Very Happy Very Happy
Alors Hammett.. tenté ??

Tongue Tongue
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Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI
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hammett
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MessagePosté le: Mar 04 Déc 2007 pm 20:02    Sujet du message: Répondre en citant

nnouveau a écrit:
hammett a écrit:
actarusdefort a écrit:
je viens de migrer moi aussi chez neuf et les avantages qui m'ont été proposés par un responsable commercial de club internet :
je garde toutes mes adresses mails club internet (le top)
1 mois offert
c'est tout eux qui se sont chargés du transfert (DT CI vers DT NEUF)


en plus chez neuf : canalsat offert 3 mois et canal plus le bouquet offert 3 mois aussi Very Happy Very Happy Very Happy


Pourrais-tu apporter des précisions sur le calendrier, si il y a eu coupure de ta ligne, et des infos concernant le matériel, etc...


Very Happy Very Happy
Alors Hammett.. tenté ??

Tongue Tongue


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nnouveau
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MessagePosté le: Mar 04 Déc 2007 pm 20:14    Sujet du message: Répondre en citant

hammett a écrit:
nnouveau a écrit:
hammett a écrit:
actarusdefort a écrit:
je viens de migrer moi aussi chez neuf et les avantages qui m'ont été proposés par un responsable commercial de club internet :
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Very Happy Very Happy
Alors Hammett.. tenté ??

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Very Happy Very Happy Je te nargue..
tu as raison.. il faut se donner le temps.. de réfléchir.. d'attendre.. de voir...

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MessagePosté le: Mar 04 Déc 2007 pm 20:29    Sujet du message: Répondre en citant

nnouveau a écrit:
hammett a écrit:
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hammett a écrit:
actarusdefort a écrit:
je viens de migrer moi aussi chez neuf et les avantages qui m'ont été proposés par un responsable commercial de club internet :
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1 mois offert
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Very Happy Very Happy
Alors Hammett.. tenté ??

Tongue Tongue


Du tout. Il faut donner du temps au temps... Wink


Very Happy Very Happy Je te nargue..
tu as raison.. il faut se donner le temps.. de réfléchir.. d'attendre.. de voir...

Wink Wink


Ben en fait, ma connexion marche, et donc rien ne presse non plus...
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