[franck83]

Merci pour la réponse sur la disponibilité de la neuftv après "migration", mais j'ai une nouvelle question (pour info je suis ci2 à dl de 1350 ko/s) :
si je prend la neuf tv serais-je soumis aux mêmes conditions de profil internet en dl que les clients actuels du Neuf, à savoir :
*passage en ADSL1 avec un dl de 8MB/s
*maintient en ADSL2+ avec même dl que précedemment
*comment serais-je averti du profil choisi par neuf : dans mon compte abonné au moment de la souscrition de l'option, par un mail ou appel téléphonique du service client ??

Pour info en citv, il n'y a pas cet éventuel problème de bridage de débit en dl.
_________________
Ci2 ex client Neuf mécontent de sa politique et parc DSLAM hétéroclite (ADSL,ADSL2+,.)

[Expertclub]

Je ne vais pas pouvoir te répondre précisément, vu que ce n'est pas propre à l'harmonisation.
Ce que je peux te dire c'est cela se passera comme un client neuf qui n'a pas la Tv et qui la prend ensuite.
Thierry a surement la réponse.

[cyrille]

Merci Nounours pour cette réponse aussi rapide !

Oui mon abonnement serrait réduit de 5 € par mois si je choisi la migration chez Neuf-CI.
L'offre de Neuf-CI à 29,90 € par mois est réservée aux zone dégroupées par Neuf, ce qui est le cas pour le nra sur lequel je suis ( Val90 ), c'est pour cela que je demandais si mon débit changerait du fait que cette offre donne un débit à environ 20 mégas si la ligne le permet.

Pour ma part :
Code Commutateur Local : VAL90 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : VALDOIE
Longueur de ligne : 1101 mètres [+]
4/10 sur 1101m
Affaiblissement : 16.515 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8070 kbps (1009 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 23271 kbps (2909 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : FR1
Type de DSLAM : ALCATEL


Mon débit à moi oscille ce soir à environ :
[url][/url]

Le problème pour mon cas viendrait de la téléphonie : car à ce que j'ai compris, l'illimité pour l'international n'est donnée que pour les gens qui ont optés pour le dégroupage total ???
Le deuxième soucis est que l'on ne pourra pas suivre sa consommation téléphonique sur son compte comme c'est le cas avec CI.
Je ne veut pas jeté la pierre à Neuf ,mais on était si bien chez CI que ce changement peut nous perturber un peut.
L'avantage c'est que l'on garderait la CIbox, mais le jou qu'elle tombera en panne, est ce que Neuf-CI nous enverra une autre CIbox Hitachi ou alors enverront ils leur Neufbox ???

Merci d'avance pour vos réponses.
A+
Cyrille

[jojoCI]

Bonsoir !

J'aimerais beaucoup (et aparemment ca n'est pas le cas) que l'interface du modem clubinternetbox... ressemble... à l'espace client club internet actuel...

J'aime beaucoup l'association bleu ciel violet et les petites formes qui décorent les cadres "façon neuf" ...



(post inutile)

L'interface pourrait ressembler à cela :

[nounours]

[cyrille]

Merci Nounours pour ces éclairssissements !


Pour mon débit, je ne sais pas s'il y a un problème de fonctionnement de la ligne , car CI m'avais abaissés le débit descendant qui était réglé sur 10000, mais la marge signal bruit n'était que de 6 et le soir vers 18h00, mon débit chutait énormément.
Donc ils m'on abaissés le débit pour remonter le SNR et depuis j'ai un débit régulier et plus de chute le soir.

INFORMATIONS MODEM:
- Version du firmware : V47-03
- Version du fichier de configuration : 041

INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : G.DMT
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 800 8000
- Marge signal sur bruit (dB) : 17.0 14.9
- Atténuation (dB) : 11.5 22.0

Je pense que si je veux rester chez Neuf-CI il faudra que je leur précise que je garde ma ligne téléphonique FT, car dans l'offre pour les zone dégroupé , la ligne téléphonique est comprise dans le lot.


Offre 100% Neuf Box à 29,90€/mois : Offre réservée aux abonnés Neuf-Ci et valable en ZONES ELIGIBLES AU DEGROUPAGE TOTAL NEUF ET A NEUF TV (sous réserve de compatibilité technique). Tarif mensuel TTC au 15/03/2008 de l’offre « 100% Neuf Box » incluant les services suivants : Internet ADSL+ Téléphone illimité + Ligne téléphonique + NEUFTV HD (INCLUS) + mise à disposition de la Club Internet Box ou de tout autre modem compatible + Neuf Giga + TV sur ordinateur (PC uniquement). Dans le cadre du service Internet ADSL, débit maximum disponible de 512K (débit IP) à 20M (débit ATM, soit 16,6 M débit IP) au même tarif.
Neuf TV HD (débit IP minimum nécessaire de 4,5 M) et Ligne Téléphonique facultatifs au même tarif.

Donc pour l'instant j'attends les prochaines nouvelles du forum et de Neuf-CI.
A+
Cyrille

[flr01]

[hammett]

C'est pas toujours simple à suivre effectivement (trop de sites tuent l'info ...) et d'avoir une vue d'ensemble.
Merci encore aux efforts de Nounours, Experclub et Thierry9C dans leurs réponses.
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[ATX3000]

http://www.monclubtoutneuf.com/engagement6/index.htm

ça y est, on a le nouvel engagement!

le prochain sera surement:avec neuf: on vous garantit que vous regarderez des pages web en couleur! vous vous rendez compte, vous ne serez plus en noir et blanc! quel prodige!

ou alors ça sera:

Avec neuf, vous avez même internet! vous vous rendez compte! vous avez internet! c'est ti pas formidable ça???!?!??.

( ça serais pas mal qu'ils arrêtent de nous prendre pour des cons )

[nounours]

Pour répondre à Cyril il y'a plusieurs déterminantes :

1. Le profil commercial : offre ADSL où ADSL 2+ (Donc jusqu'à 8 où 24).
2. Il y'a le profil technique IP associé : Jusqu'à 8000 où 20000 ip.
3. La capacité technique de votre ligne : distance/atténuation.
4. Le débit de synchronisation ATM obtenu par le modem.

En l'occurrence vous devez demander au service client les points pour lequel vous n'êtes pas certain (1/2) et essayer de voir si le débit de synchronisation ATM (4) est cohérent si tel n'est pas le cas et si une intervention technique se justifie il faut la réaliser auprès de CI.
_________________
Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.

Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges.

[mattmatt73]

[ATX3000]

[mattmatt73]

[hammett]

[ABXM]

matmatt ne change pas car tu as raison
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plus de 10 ans de ci free dpuis le 17/11/08.satisfait