[Boxer]

Bonjour, j'ai vu sur la grille tarifaire des apels telephoniques de neuf que la mise en relation est facturée 0.12E
Cette facturation est valable pour tout les apels? meme en France et pays ou c'est gratuit? en gros on paye 0.12E chaque foie que l'on apelle?

Merci

[melo8]

ClubNews se renseigne sur ces points.

Normalement les appels vers les desinations illimitées n'ont pas de frais de mise en relation.
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[Dumboton]

Naïf
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[trombose]

[txapapotie]

http://www.rapprochement-neuf-clubinternet.com/_cgv/doc/guidedestarifs0308.pdf


Pour les appels vers les fixes à l'etranger listés ci-dessous (tout les pays du monde!!!!!), le côut de la mise en relation est facture 0,12 TTC par appel.

Pas de mies en relation ver les fixes en France

Engagement Nº 2 Rien ne change sauf les prix

[ABXM]

Engagement Nº 2 Rien ne change sauf les prix
et la qualite
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plus de 10 ans de ci free dpuis le 17/11/08.satisfait

[Alek-CI2]

bonjour, nouveau sur ce forum
je m'inquiète comme vous tous des changements liés à l'harmonisation

cette histoire de 12cts pour la mise en relation est inquiétante tant la brochure sur les nouveaux tarifs, jointe aux nouvelles cgi 100% neuf box est floue

je suis allé voir les tarifs téléphoniques des abonnés neuf ici: http://offres.neuf.fr/adsl/ads-tarifs-conditions-forfaits-options/adsl-tarifs-appels-telephoniques.html

pour les abonnés en DT: pas de cout pour la mise en relation vers les destinations incluses en illimité mais 12cts pour celles non incluses (vers les mobiles uniquement? pas clair).
les destination incuses en illimité sont donc gratuites

en DP avec préselection 12cts à tous les coups (ou vers les mobiles uniquement?)

s'il y a harmonisation, il n'y a pas de raison pour qu'il y ait un cout supplémentaire pour les migrés de CI en DT
je pense donc que les appels illimités vers les destinations incluses resteront gratuits comme pour ceux vers les boxes

[steph06]

Pour Monaco, c'était en illimité et maintenant c'est à 0.08 cts. Il y a une petite étoile qui correspond à quoi ? Est-ce qu'il y a 12cts de mise en relation ? très floue depuis le rapprochement.

[Alek-CI2]

toujours sur la page de tarifs des abonnés neuf, tu as monaco inclus en illimité

ceci dit dans le cadre en dessous si tu sélectionnes une destination à l'étranger, le tarif est indiqué, si tu sélectionnes dans ce cadre des destinations en illimité ex: martinique, belgique, monaco... le tarif indiqué est 0,00 euros par minute .... + 12 cts de cout de mise en relation (inscription fixe, qui ne dépend pas de la destination choisie, destination faisant normalement partie des "autres destinations" non incluses en illimité)

j'ai vérifié sur le forum 9news, il y a des plaintes pour facturations non justifiées à l'étranger: la plupart pour des abonnés en DP pour qui ces communications sont payantes et qui se sont fait berner ; d'autres pour des abonnés en DT à qui on avait facturé les comm internationales ; des intervenants sur le forum qui font partie du staff de neuf ont a priori réglé ces erreurs de facturations pour les clients en DT. Donc appels illimités gratuits vers toutes les destinations incluses. (pour les abonnés neuf)

Si l'harmonisation n'est pas parfaite avec les rappatriés de ci, je ne vois pas l'intérêt de rester chez neuf-ci; quitte à résilier et se réabonner chez neuf en bénéficiant d'une offre promo (1 mois gratuit) et du boitier télé ce qui pour l'instant n'est pas possible car le site de neuf indique que ma ligne est en cours de modification.

attention toutefois, les tarifs actuels des abonnés neuf vont changer le 1er juin en mieux vers les boxes mais quid des tarifs vers l'international et les mobiles?

dans ce flou total, mieux vaut attendre et voir, la meilleure solution pour moi étant de rester chez neuf-ci ou de passer carrément à neuf car je ne peux pas me permettre un réengagement d'un an (Alice) ou plus (free) ni la moindre indisponibilité de mes services internet et tél illimité en ce moment (j'aurais mieux fait de m'engager directement avec Alice mais je ne pensais pas que club et son réseau propre allaient disparaitre si vite...)

[flr01]

[flr01]

[ABXM]

Et cette fois, pas question d'ancien ou nouvel abonné, tous les clients ADSL Neuf, qui seront informés par mail dans le courant du mois de mai, bénéficieront de la nouvelle tarification.
info de ce jour sur info du net
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plus de 10 ans de ci free dpuis le 17/11/08.satisfait