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Rémy
Co-Admin
Inscrit le: 09 Nov 2005
Messages: 2486
Localisation: Grenoble (isère)
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 Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 20:26 Sujet du message: |
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| Ben1021 a écrit: | | quand tu dit c'est un choix ça veux dire qu'on peut décider de ne rien changer ?? |
Non, non, non ...  Le seul choix dont on disposera sera : rester (et donc accepter les nouvelles CVG) ou partir (sans frais pendant 4 mois à partir du changement).
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 20:28 Sujet du message: Re: 11/04/08 - 100% Neuf efface Club Internet... |
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| IchMe a écrit: | | hammett a écrit: |
Le 6 juin. Elle apparait ou cette date ? |
Là.
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Muchas Gracias.
On s'absente 5 minutes et voilà....
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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Ben1021
Membre régulier
Inscrit le: 02 Oct 2005
Messages: 206
Localisation: Lille
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 20:29 Sujet du message: |
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| Rémy a écrit: | | Ben1021 a écrit: | | quand tu dit c'est un choix ça veux dire qu'on peut décider de ne rien changer ?? |
Non, non, non ... Le seul choix dont on disposera sera : rester (et donc accepter les nouvelles CVG) ou partir (sans frais pendant 4 mois à partir du changement). |
 dommage
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CI2 depuis 12/2005 ; Hitachi AH4021 ; Longueur de ligne : 4805 mètres ; Affaiblissement : 53.06 dB |
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flr01
Membre indispensable
Inscrit le: 27 Mar 2008
Messages: 1080
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 20:37 Sujet du message: |
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| alpheratzo a écrit: | | Je reformule ma question : si je veux rester chez Neuf mais en gardant mon contrat CI. Il me semble que cela peut se faire en envoyant un courrier comme quoi on conteste le basculement sur le nouveau contrat Neuf. Quelqu'un peut me confirmer ? |
Il te suffit de cliquer sur l'article L121-84 du code de la consommation pour avoir la réponse.
Ainsi, si tu n'es pas d'accord avec les nouvelles clauses, la loi te garanti au minimum 5 mois pour résilier : un mois de préavis avant l'application des nouvelles clauses plus 4 mois après l'application. Avec l'application prévue au 6 juin, tu as même un peu plus de temps. Mais en aucun cas la loi te permet de refuser en gardant la même offre.
Dura lex sed lex. |
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Fastbear
Nouveau Membre
Inscrit le: 08 Juin 2007
Messages: 24
Localisation: Paris
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 20:37 Sujet du message: |
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| C'est quoi l'adresse pour résilier Club-Internet ? |
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unvieu
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Oct 2005
Messages: 1845
Localisation: près d'Arras
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 20:59 Sujet du message: |
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Reçu le même mail en CI1 ( dégroupage partiel)... qui s'appellera Maxidsl, prix sans changement 14,90.... tant que l'on n'impose pas la pré séélection comme dans les offres neuf !!!!
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Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 21:05 Sujet du message: |
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| unvieu a écrit: | | Reçu le même mail en CI1 ( dégroupage partiel)... qui s'appellera Maxidsl, prix sans changement 14,90.... tant que l'on n'impose pas la pré séélection comme dans les offres neuf !!!! |
Avec un date à partir du 6 juin également ?
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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chris64
Membre régulier
Inscrit le: 21 Déc 2007
Messages: 101
Localisation: 64150 mourenx
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 21:14 Sujet du message: ci2 vers neuf box |
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actuellement j'ai un débit de 2 mégas avec la club-internet box je suis abonné à la ci 2 en dégroupage total allant jusqu'a 10 mégas (internet téléphonie illimités +le service tv sur pc avec neuf :21 chaines ex live pass) pour le prix de 31.90 euros avec la location du modem inclus donc voici la proposition de neuf:
nom de votre nouvelle offre:100%Neufbox non dégroupé+ligne
prix de l'offre:34.9euros/mois
votre materiel:mise à disposition
prix total:34.9euros/mois
pour moi la zone dégroupés c'est pour ceux qui sont en debit en dessous de 4.5 mégas pour avoir la télévision sur le pc comme moi payer 3 euros par moi en plus c'est abuser 3*12=36 euros par an pour avoir la meme chose qu'avant .Vont ils develloper la tv sur pc le service neuf tv?en tout cas por moi je suis perdant je risque d'aller voir ailleurs!! |
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chris64
Membre régulier
Inscrit le: 21 Déc 2007
Messages: 101
Localisation: 64150 mourenx
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 21:23 Sujet du message: |
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| qu'en pensez vous? |
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 21:34 Sujet du message: Re: ci2 vers neuf box |
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| chris64 a écrit: | actuellement j'ai un débit de 2 mégas avec la club-internet box je suis abonné à la ci 2 en dégroupage total allant jusqu'a 10 mégas (internet téléphonie illimités +le service tv sur pc avec neuf :21 chaines ex live pass) pour le prix de 31.90 euros avec la location du modem inclus donc voici la proposition de neuf:
nom de votre nouvelle offre:100%Neufbox non dégroupé+ligne
prix de l'offre:34.9euros/mois
votre materiel:mise à disposition
prix total:34.9euros/mois
pour moi la zone dégroupés c'est pour ceux qui sont en debit en dessous de 4.5 mégas pour avoir la télévision sur le pc comme moi payer 3 euros par moi en plus c'est abuser 3*12=36 euros par an pour avoir la meme chose qu'avant .Vont ils develloper la tv sur pc le service neuf tv?en tout cas por moi je suis perdant je risque d'aller voir ailleurs!! |
Pourquoi parler de 36€ ? C'est 34,90€ tout compris.
Une news pour éclaircir tout ça va être élaborée.
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nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 22:31 Sujet du message: |
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Le droit de résiliation pendant 4 mois est valable uniquement si vous avez reçu l'e-mail en question et sous réserve de faire votre demande de résiliation en rapport avec cet e-mail bien sûr.
Les abonnés CI3 ne sont pas concernés, tant que vous n'avez pas reçu l'e-mail aucune demande de résiliation dans ces termes n'est reçevable.
_________________
Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 22:34 Sujet du message: |
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| Fastbear a écrit: | | C'est quoi l'adresse pour résilier Club-Internet ? |
Club-Internet
11 rue de cambrai
75019 Paris.
Attention toutefois vous devez avoir eu l'e-mail où le courrier postal pour pouvoir prétendre à ce droit de résiliation. Toute demande sans avoir reçu l'e-mail n'est pas recevable et vous imputera les pénalités classiques.
Il faut par ailleurs clairement le préciser dans le courrier de résiliation (que vous le faite dans le cadre du l'harmonisation Neuf-CI que vous refusez).
_________________
Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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chris64
Membre régulier
Inscrit le: 21 Déc 2007
Messages: 101
Localisation: 64150 mourenx
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 23:05 Sujet du message: ci2 vers neuf box |
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| non je voulais dire que je paie actuellement 31.90 euros par mois pour la ci 2 et si je suis à l offre 100%neufbox non degroupé à34.90 euros par moi la différence entre les 2 offres il y a 3euros/mois donc je multiplie c'est 3 euros par 12 mois ce qui fait un total de 36 euros par an donc pour moi c'est abuser j'irai voir ailleurs! voila chers melo8 |
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 23:42 Sujet du message: Re: ci2 vers neuf box |
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| chris64 a écrit: | | non je voulais dire que je paie actuellement 31.90 euros par mois pour la ci 2 et si je suis à l offre 100%neufbox non degroupé à34.90 euros par moi la différence entre les 2 offres il y a 3euros/mois donc je multiplie c'est 3 euros par 12 mois ce qui fait un total de 36 euros par an donc pour moi c'est abuser j'irai voir ailleurs! voila chers melo8 |
Renseigne toi auprès de CI sur le matching effectué entre ton offre et celle proposée... Envoie un mail au Service Clients Neuf... ou une âme charitable sur ce forum...
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jtitan
Nouveau Membre
Inscrit le: 28 Juil 2006
Messages: 18
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| Posté le: Sam 12 Avr 2008 am 01:30 Sujet du message: |
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| Rémy a écrit: | | melo8 a écrit: | | alpheratzo a écrit: | | Je reformule ma question : si je veux rester chez Neuf mais en gardant mon contrat CI. Il me semble que cela peut se faire en envoyant un courrier comme quoi on conteste le basculement sur le nouveau contrat Neuf. Quelqu'un peut me confirmer ? |
J'infirme. Tu as deux choix résilier ou continuer sur le contrat avancé par Neuf, qui me semble t'il est tout aussi avantageux voire plus... |
Il y a tout de même ces 45€ de frais de résiliation qui apparaissent, sinon à première vue leur offre est plutôt intéressante. |
Moi ca m'est égal des avantages supplémentaire dont je n'ai pas besoin si il y a l'inconvénient supplémentaire des 45 € de résiliation
D'autre part, depuis quand un contrat peut-il être rompu par mail ? On n'est pas obligé de lire ses mails ? D'ailleurs ma messagerie n'est pas club-internet. |
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