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dodie89
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Inscrit le: 06 Avr 2008
Messages: 18
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 Posté le: Dim 06 Avr 2008 pm 17:20 Sujet du message: |
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Mais bon le hotliner ne parlait pas bien français il n'avait pas l'air de tous comprendre alors j'espère que je ne vais pas trop galérer pour récupérer la télé car une fois pour un simple transfert de ligne ils ont mis plus de 2 mois pour tout rétablir  |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Dim 06 Avr 2008 pm 17:27 Sujet du message: |
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| dodie89 a écrit: | | Mais bon le hotliner ne parlait pas bien français il n'avait pas l'air de tous comprendre alors j'espère que je ne vais pas trop galérer pour récupérer la télé car une fois pour un simple transfert de ligne ils ont mis plus de 2 mois pour tout rétablir |
s'ils ont vu une alerte.. espérons que cela soit le problème..
bizarre du fait que le ppoa fonctionne. a moins que le protocole MER sur le DSLAM pose problème..
Tu verras bien..
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mattmatt73
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Inscrit le: 05 Juin 2006
Messages: 5244
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| Posté le: Dim 06 Avr 2008 pm 21:24 Sujet du message: |
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| dodie89 a écrit: | | Mais bon le hotliner ne parlait pas bien français il n'avait pas l'air de tous comprendre alors j'espère que je ne vais pas trop galérer pour récupérer la télé car une fois pour un simple transfert de ligne ils ont mis plus de 2 mois pour tout rétablir |
la hot line pour la TV est délocalisée?
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dodie89
Nouveau Membre
Inscrit le: 06 Avr 2008
Messages: 18
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| Posté le: Jeu 10 Avr 2008 pm 17:54 Sujet du message: |
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Bonjour,
Je viens de nouveau à vous car quelque chose à évoluer malgré que je n'ai aps récupérer ma télévision...
Voilà alors vous m'avez dit que je devais avoir:
INFORMATIONS MODEM:
- Version du firmware : V47-03
- Version du fichier de configuration : 042
Ce qui est maintenant le cas contrairement à avant où j'avais 000 cela veut-il dire quelque chose ?? |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Jeu 10 Avr 2008 pm 19:09 Sujet du message: |
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| dodie89 a écrit: | Bonjour,
Je viens de nouveau à vous car quelque chose à évoluer malgré que je n'ai aps récupérer ma télévision...
Voilà alors vous m'avez dit que je devais avoir:
INFORMATIONS MODEM:
- Version du firmware : V47-03
- Version du fichier de configuration : 042
Ce qui est maintenant le cas contrairement à avant où j'avais 000 cela veut-il dire quelque chose ?? |
oui.. cela veut tout dire..
reste à voir si tu as bien maintenant le protocole MER activée ?
et le protocole PPPOA désactivé ?
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dodie89
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Inscrit le: 06 Avr 2008
Messages: 18
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| Posté le: Jeu 10 Avr 2008 pm 19:12 Sujet du message: |
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| Et bien justement j'ai testé de désactivé pppoa et activé mer mais ça ne marche toujours pas alors y at-til quelque chose de plus à faire ? ou une manipulation précise ? |
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dodie89
Nouveau Membre
Inscrit le: 06 Avr 2008
Messages: 18
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| Posté le: Jeu 10 Avr 2008 pm 19:13 Sujet du message: |
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| d'ailleurs il me dit toujours DCHP in Progress... |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Jeu 10 Avr 2008 pm 19:16 Sujet du message: |
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| dodie89 a écrit: | | d'ailleurs il me dit toujours DCHP in Progress... |
j'allais te le demander.. 
même juste en redémarrant le modem ?.
pourtant, tu as bien eu droit à une mise à jour du modem..
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dodie89
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Inscrit le: 06 Avr 2008
Messages: 18
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| Posté le: Jeu 10 Avr 2008 pm 19:17 Sujet du message: |
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| lorsque je change pour activé mer et désactivé pppoa je dois bien redémarrer le modem, dois-je le redémarrer une seconde fois manuellement après ? |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Jeu 10 Avr 2008 pm 19:19 Sujet du message: |
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non, non une seule fois. lorsque tu as fait save / reboot..
cela suffit.
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dodie89
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| Posté le: Jeu 10 Avr 2008 pm 19:31 Sujet du message: |
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| alors dans ce cas non ça ne marche pas... j'ai essayé hier et aujourd'hui mais sans résultats |
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dodie89
Nouveau Membre
Inscrit le: 06 Avr 2008
Messages: 18
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 14:08 Sujet du message: |
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Rebonjour, tout le monde.
Je commence vraiment à désespérer n'avez-vous vraiment aucune solutions à me donner ? |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 20:11 Sujet du message: |
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attendre peut etre un technicien puisse tomber sur ce post et regarder ce qui ne va pas. As tu essayé entre temps de les appeler ? pendant la journée ?
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vivdam
Membre régulier
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Localisation: la seyne sur mer (83)
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 20:15 Sujet du message: |
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| essayes de contacter 1techN2 en mp si il veut bien te répondre. |
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nnouveau
Membre indispensable
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Messages: 6608
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| Posté le: Ven 11 Avr 2008 pm 21:29 Sujet du message: |
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| vivdam a écrit: | | essayes de contacter 1techN2 en mp si il veut bien te répondre. |
on ne le voit plus guère par ici..
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