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Message |
Arnaud
Membre régulier
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 140
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 Posté le: Jeu 30 Juin 2005 am 10:11 Sujet du message: |
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Il faut noter qu'en ce moment le hotline a des probleme de reseau interne, ça sonne 90% du temps occupe et les info. ce perde donc c'est moins efficace que d'abitude !
Mais essaye quand meme de reprendre contact avec eux pour savoir exactement ou ça en ait! |
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garyperso06
Membre habitué
Inscrit le: 28 Juin 2005
Messages: 54
Localisation: Evry (91)
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| Posté le: Jeu 30 Juin 2005 am 10:12 Sujet du message: |
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A qui tu parle ? 
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Arnaud
Membre régulier
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 140
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| Posté le: Jeu 30 Juin 2005 am 10:13 Sujet du message: |
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| garyperso06 a écrit: | | A qui tu parle ? |
A toi et a tous ceux qui lise et qui ont c eprobleme! |
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garyperso06
Membre habitué
Inscrit le: 28 Juin 2005
Messages: 54
Localisation: Evry (91)
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| Posté le: Jeu 30 Juin 2005 am 10:15 Sujet du message: |
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Bah mon probleme j'ai deja essayer (voir page 1) :evil:
Et la con**** etait catégorique : PAS DE NEW MODEM SANS AVOIR RENVOYER L'ANCIEN ...
Im so screwed !
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Arnaud
Membre régulier
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 140
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| Posté le: Jeu 30 Juin 2005 am 10:17 Sujet du message: |
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| garyperso06 a écrit: | Bah mon probleme j'ai deja essayer (voir page 1) :evil:
Et la con**** etait catégorique : PAS DE NEW MODEM SANS AVOIR RENVOYER L'ANCIEN ...
Im so screwed ! |
Tres byzzare dans ce cas la tu envoie un courier a CI en expliquant ton probleme et demandant les remboursement des appels Hotline du mois d'internet perdu des frais de transports etc...
Mais tu te rapelle du nom de la personne que tu avais? |
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garyperso06
Membre habitué
Inscrit le: 28 Juin 2005
Messages: 54
Localisation: Evry (91)
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| Posté le: Jeu 30 Juin 2005 am 10:22 Sujet du message: |
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| Arnaud a écrit: | | garyperso06 a écrit: | Bah mon probleme j'ai deja essayer (voir page 1) :evil:
Et la con**** etait catégorique : PAS DE NEW MODEM SANS AVOIR RENVOYER L'ANCIEN ... ! |
Tres byzzare dans ce cas la tu envoie un courier a CI en expliquant ton probleme et demandant les remboursement des appels Hotline du mois d'internet perdu des frais de transports etc...
Mais tu te rapelle du nom de la personne que tu avais? |
Le nom NON ! Pour ce qui est du remboursement, elle m'a dit que on me rembourserai les jours sans modem...
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Arnaud
Membre régulier
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 140
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| Posté le: Jeu 30 Juin 2005 am 10:26 Sujet du message: |
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| et les appels Hotline et faris de transport demande ils sont oblige! |
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garyperso06
Membre habitué
Inscrit le: 28 Juin 2005
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Localisation: Evry (91)
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| Posté le: Jeu 30 Juin 2005 am 10:27 Sujet du message: |
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| Arnaud a écrit: | | et les appels Hotline et faris de transport demande ils sont oblige! |
C'est noté ! 
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garyperso06
Membre habitué
Inscrit le: 28 Juin 2005
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Localisation: Evry (91)
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| Posté le: Jeu 30 Juin 2005 pm 12:22 Sujet du message: |
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Je vais tenter d'apeller le service fidélisation
(0892399000, touche 3 et ensuite 4) 
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Ivan
Membre important
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| Posté le: Jeu 30 Juin 2005 pm 12:31 Sujet du message: |
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| garyperso06 a écrit: | Je vais tenter d'apeller le service fidélisation
(0892399000, touche 3 et ensuite 4) |
tiens nous au courant 
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garyperso06
Membre habitué
Inscrit le: 28 Juin 2005
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| Posté le: Jeu 30 Juin 2005 pm 13:18 Sujet du message: |
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OWNAGE !
J'ai donc appeller le service "résiliation" (touche 3 et apres 4) :
* Ma ligne aura un peu de retard...
* Mais le modem partira demain ! Reception dès la semaine prochaine et après j'aurai 1 mois pour renvoyer le mien !
Donc n'hésitez pas a appeller le service résiliation
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Goldmember
Membre régulier
Inscrit le: 22 Juin 2005
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| Posté le: Jeu 30 Juin 2005 pm 14:42 Sujet du message: |
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Il devait partir lundi m'avait on dit . Je viens de téléphoner et il est parti mercredi . Ave cun peu de chance , je l'aurais demain mais j'en doute , le samedi les colis passent ?
Sinon bah c'est lundi youpi 
J'ai retenu son nom ou en tout cas comment ca se prononce , je lui ai pas demandé d'eppeler non plus 
En plu sil m'a dit que je puvais trés bien aller jusqu'a mega avec mon modem ECI car l'usb c'est du 2.0 avec window XP .
Bah j'aimerais bien voir ca |
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Arnaud
Membre régulier
Inscrit le: 20 Juin 2005
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| Posté le: Jeu 30 Juin 2005 pm 14:51 Sujet du message: |
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| Oui les colis arrivent le Samedi! |
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garyperso06
Membre habitué
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| Posté le: Lun 04 Juil 2005 am 11:30 Sujet du message: |
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J'i recu un collisimo... peut etre le modem ? 
Reponse vers 16h
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garyperso06
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| Posté le: Lun 04 Juil 2005 pm 17:11 Sujet du message: |
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BINGO
Modem Thomson 536 ethernet - usb.
Donc j'ai maintenant 1 mois pour renvoyer l'ancien
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