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Message |
Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170
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 Posté le: Sam 01 Mar 2008 am 10:50 Sujet du message: Plus de facturation des appels ? |
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Je viens d'avoir ma facture pour le mois prochain
Il n'y a plus de rubrique consommation concernant les appels téléphoniques qui apparaissait avant même si c'est 0 euros
le suivi de consommations indique
109 appels pour une durée totale de 22h 43min 49s pour 0,0 euros
D'après le suivi adsl je suis toujours en étape 1 (le service est promis pour le 06/03 et il recule de 7 jours depuis le 01/01/03)
J'avais cru comprendre que la location de la box n'était facturée pas quand on est en étape 1 (ce qui avait été le cas en janvier et février)
_________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
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| Posté le: Jeu 06 Mar 2008 am 09:22 Sujet du message: Re: Plus de facturation des appels ? |
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| Dumboton a écrit: |
le suivi de consommations indique
109 appels pour une durée totale de 22h 43min 49s pour 0,0 euros
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Pour quelle période ?
| Citation: |
D'après le suivi adsl je suis toujours en étape 1 (le service est promis pour le 06/03 et il recule de 7 jours depuis le 01/01/03)
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En migration ? De quel offre vers quel offre ?
| Citation: |
J'avais cru comprendre que la location de la box n'était facturée pas quand on est en étape 1 (ce qui avait été le cas en janvier et février) |
Qu'a partir de l'activation voyons ! 
_________________
Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170
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| Posté le: Jeu 06 Mar 2008 am 09:59 Sujet du message: Re: Plus de facturation des appels ? |
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| nounours a écrit: |
Pour quelle période ?
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du 31/01/08 au 29/02/08
| Citation: |
En migration ? De quel offre vers quel offre ?
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CI2 vers CI3, actuellement c'est pour le 13/03/08
[i]Vous avez modifié votre offre Haut Débit le 31/12/2007.
A partir du 13/03/2008, vous pourrez vous connecter avec l'offre :
et là joli rectangle gris
...
En raison d'un certain nombre de problèmes techniques, la procédure d'ouverture de nouvelle ligne ADSL va être prolongée de 7 jours. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée. La date estimée de votre ligne ADSL est le 13/03/2008.
| Citation: |
Qu'a partir de l'activation voyons ! |
C'est-à-dire ? Etape 3 n'est-ce pas ?
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