[V@l0o]

Je suis abonné a l'offre Haut debit mais pourtant depuis ce matin j'arrive sur la page Bas debit de CI! Pas accés a la TV etc... c'est une page beaucoup plus simple qui d'ailleurs je n'avais jamais vu, je suis obligé de cliquez sur HD pour retrouver ma page habituelle, à quoi cela est-il du?
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AOLphoneSON HD

[V@l0o]

Vous avez pas uen idée car le probleme est persistant ! J'ai plsude LIvEPASS RADIo ni rien et en plsu el portail bas-debit est vraiment saoulant
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AOLphoneSON HD

[jxh]

verifie dans la config de ta page d'accueuil sur ton navigateur et reenregistre la bonne adresse par un copié collé

si tu peux y acceder dans un deuxieme temps c'est la config de ton navigateur qu'il faut revoir

ff ou ie
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[Darth Vader]

Pour être franc, il n'y a pas grand chose qui fonctionne correctement chez CI depuis le 8/11.
Comme je le disais dans un autre post, ils n'étaient pas vraiment prêts à mon avis et ils ont lancé leur nouvel espace en négligeant nombre de tests indispensables ( pression commerciale ? ) et ils jouent toutes les nuits aux pompiers pour tenter de faire fonctionner l'ensemble ( l'espace clients est indisponible la nuit en ce moment...). Les premiers jours, j'étais supposé ne pas avoir l'ADSL dispo sur ma ligne (entre autres pb) .
Bref, nous aurions pu attendre davantage de sérieux de CI !
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Chez Darty THD désormais(Avec un vrai SAV)...

[V@l0o]

[V@l0o]

[jxh]

je viens de faire la manip et effectivement meme sans preciser haut debit j'accede à la page haut debit

ton pb est curieux

essaies de verifier que tu n'utilise pas un proxy pour te connecter ce qui expliquerait peut etre le soucis

et vérifies la présence de spywares

a part ça pour l'instant je ne vois pas
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[V@l0o]

Désolé le triple post mais j'avais oublié de dire quelque chose d'important je penses: Ce probleme est existant sur tous els ordinateurs qui sont relié sur le modem 8 au total! PC bureau ou Portable (sousMAC OS ou WIN.XPpro.) dont la mojorité sous MACOS.
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[V@l0o]

[jxh]

alors le pb est peut etre chez ci attends un peu que tout cela rentre dans l'ordre chez eux
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[V@l0o]

[jxh]

ce qui me parait le plus bizarre c'est que ci ne te reconnait plus ou ne reconnait plus ton adresse

il y a de bonnes chances que cela vienne de ton serveur

mais là je ne suis pas capable de t'aider


tentes un truc pour voir

te connecter anonymement ou par un proxy ton ip devrait etre masquée et tu en sauras peut etre u n peu plus
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[bretonneux]

quand tu clic sur le lien >>>> http://www.club-internet.fr/hautdebit/?_trck_id=878 , que se passe t-il?
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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

[Clarita]

Salut V@l0o,
Si j'ai bien compris, quand tu ouvres le portail de CI, tu te retrouves en bas débit!
Y a-t-il ton identifiant sur le haut de la page?
Si oui, cliques sur "Haut Débit" dans la colonne de gauche.
Tu devrais donc tomber sur le bon portail.
Sans fermer cette page, tu débranches ton modem,
tu compte jusqu'à 10, tu rebranches,
attends que la connexion se soit stabilisée,
et cliques sur l'icône"actualiser".
Maintenant tu peux fermer cette page et en ouvrir une nouvelle.
Et ça donne ..... Quoi?

Peut être rien du tout........
Mais au moins tu auras essayé!

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[V@l0o]