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jcd59
Nouveau Membre
Inscrit le: 04 Fév 2008
Messages: 4
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 Posté le: Lun 04 Fév 2008 pm 14:31 Sujet du message: Types Abonnement |
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Bonjour, j'ai un ami qui possède actuellement un abonnement Internet "classique" chez Club Internet.
Il envisage de migrer en ADSL ( techniquement possible)
Cependant nous nous posons les questions suivantes:
Faut-il attendre la date anniversaire pour demander la migration ?
Dans les offres ADSL, existe-t-il :
Une offre ADSL seule
Une offre en dégroupage partiel ( conservation de la ligne FT).
merci pour vos infos. |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Lun 04 Fév 2008 pm 19:09 Sujet du message: |
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tu regardes dans ton compte d'abonné Club-internet..
et regarde les offires qu'ils peuvent te proposer..notamment en CI1 qui te propose une offre seule..
tu n'as pas besoin d'attendre la date d'anniversaire.. tu vas te réengager pour une année ! si tu optes pour une offre.. (tu peux meme changer d'offre 15 jours après ton changement d'offre.!)
_________________
Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
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jcd59
Nouveau Membre
Inscrit le: 04 Fév 2008
Messages: 4
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| Posté le: Mar 05 Fév 2008 am 09:08 Sujet du message: |
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Merci pour la réponse, cependant sur le site CI, il n'est proposé que 2 choix:
* 100% Neuf box
* ADSL seul ( zone dégroupée ou Non)
Il à ce niveau, il n'est nullement fait mention de dégroupage partiel ou total
Cela existe-t-il chez CI ? |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Mar 05 Fév 2008 am 10:08 Sujet du message: |
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| jcd59 a écrit: | Merci pour la réponse, cependant sur le site CI, il n'est proposé que 2 choix:
* 100% Neuf box
* ADSL seul ( zone dégroupée ou Non)
Il à ce niveau, il n'est nullement fait mention de dégroupage partiel ou total
Cela existe-t-il chez CI ? |
Ce sont les infos données à partir de ton compte ? Cela voudrait certainement dire que le robinet CI est fermé pour les clients voulant passer du RTC en ADSL.
Le DP ou DT comme souvent ne vient que dans un second temps dans les procédures d'abonnement.
De plus les offres sous la marque CI ne sont plus commercialisées depuis le 1er janvier.
Seuls les clients CI (tous ? Non Dégroupés ? Dégroupés ? ) peuvent encore faire évoluer leur offre.
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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jcd59
Nouveau Membre
Inscrit le: 04 Fév 2008
Messages: 4
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| Posté le: Mar 05 Fév 2008 am 11:43 Sujet du message: |
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Pour être complet, je n'ai pas formulé la demande depuis le compte de mon ami ( que je ne connais pas), mais depuis son N° Tel FT.
Et je suis routé sur le site Neuf-CI
Ma démarche a pour but que de préparer sa migration, et comme il veut conserver sa ligne FT c'est surtout la question DP qui nous préoccupe |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Mar 05 Fév 2008 am 11:52 Sujet du message: |
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| jcd59 a écrit: | Pour être complet, je n'ai pas formulé la demande depuis le compte de mon ami ( que je ne connais pas), mais depuis son N° Tel FT.
Et je suis routé sur le site Neuf-CI
Ma démarche a pour but que de préparer sa migration, et comme il veut conserver sa ligne FT c'est surtout la question DP qui nous préoccupe |
OK.  Donc c'est normal.
les offres CI ne sont plus commercialisées que pour les clients déjà chez CI, sinon ce sont les offres Neuf depuis le 1er janvier.
A partir de son compte, il devrait donc pouvoir faire évoluer son abonnement. De mémoire (mais à vérifier), c'est le DT qui est prposé par défaut. Il faut donc décocher l'option.
Bref être vigilant à chaque étape de la procédure. Toutefois, en cas s'erreur, il existe un délais de retractation de 7 jours.
Il est possible de faire évoluer son abonnement pat téléphone également.
Voili, voilà pas de soucis.
_________________
Orange Open
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jcd59
Nouveau Membre
Inscrit le: 04 Fév 2008
Messages: 4
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| Posté le: Mer 06 Fév 2008 pm 14:11 Sujet du message: |
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| Merci |
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