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Neuf fait payer la sauvegarde des messages

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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
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MessagePosté le: Ven 25 Jan 2008 pm 23:33    Sujet du message: Neuf fait payer la sauvegarde des messages Répondre en citant

http://offres.neuf.fr/adsl/adsl/adsl-telephone.html#tabSection2



La consultation de votre messagerie vocale est gratuite depuis votre ligne abonnée au service, les opérations d'archivage sont facturées 0,15 €/message archivé et de consultation à partir d'un autre numéro sont facturées 0,10 €/minute. Vous pouvez également être averti de l'arrivée de nouveaux messages à tout moment et en tous lieux, sur votre téléphone à la maison, par SMS sur votre mobile (0,10 €/SMS), par e-mail sur votre ordinateur et même sur la télévision.





Shocked Blink Surprised Confused Mad
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cyberghost
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Messages: 80

MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 am 00:26    Sujet du message: Répondre en citant

Ils ne savent plus quoi inventer !!! Sick
A noter que tout de meme on peut consulter ses messages avec le telephone neuf gratuitement !!! Un véritable privilège Mad
Ca commence a faire beaucoup ... Dry
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jgreg
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MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 am 00:26    Sujet du message: Répondre en citant

oui, mais l'archivage n'était il pas payant également chez CI ?
Il me semble que chez Bouygues c'est payant aussi.

L'archivage consiste à conserver le message éventuellement au delà d'une limite de consultation (60 jours chez CI pour les non écoutés, 48h pour les écoutés).
Mais je crois que cette option est payante chez la plupart...
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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier

MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 am 00:32    Sujet du message: Répondre en citant

jgreg a écrit:
oui, mais l'archivage n'était il pas payant également chez CI ?
Il me semble que chez Bouygues c'est payant aussi.

L'archivage consiste à conserver le message éventuellement au delà d'une limite de consultation (60 jours chez CI pour les non écoutés, 48h pour les écoutés).
Mais je crois que cette option est payante chez la plupart...


CI c'est 60 jours et c'est gratuit Wink
http://espaceabonnes.club-internet.fr/services/?pg=telephonie&service=messagerie_vocale

orange (pour le tel) c'est gratuit
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jgreg
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Inscrit le: 08 Oct 2006
Messages: 828
Localisation: Strasbourg (ex-meldois)

MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 am 00:42    Sujet du message: Répondre en citant

Oui je suis d'accord mais c limité à 60 jours non consulté et 48h si consulté...or certains ont peut-être envie de garder à vie des messages écoutés ! Et c ça qui est payant !

Mes parents ont la téléphonie fixe chez Neuf et ils consultent gratuitement les messages, et s'ils ne les suppriment pas ils sont conservés gratuitement un certains temps...j'ai vérifié sur les factures, on ne leur a jamais retiré 15 cts/message car je les avais prévenus...bref rien de choquant je trouve !
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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier

MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 am 00:49    Sujet du message: Répondre en citant

je m'incline sur la diiférence avec CI
mais quand meme je trouve bizarre de faire payer un stockage chez moi Shocked

sur mon tel portable je sauvegarde et c'est gratuit

non franchement ça me choque parce que je ne comprends pas ou est la prestation
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jgreg
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Messages: 828
Localisation: Strasbourg (ex-meldois)

MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 am 00:56    Sujet du message: Répondre en citant

Chez Bouygues Telecom :

option archivage vocal (conservation des messages écoutés jusqu'à 1 an) :
0,30€/message archivé

source : guide des tarifs p.40
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melo8
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MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 am 01:27    Sujet du message: Répondre en citant

L'as tu trouvé sur Univers Freebox ou de toi même Jxh ? ^^Si c'est de toi même, tu aurais du faire breuveter l'info ^^
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jgreg
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Messages: 828
Localisation: Strasbourg (ex-meldois)

MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 am 01:37    Sujet du message: Répondre en citant

Chez Orange : (VOIP)

- archivage gratuite pendant 30 jours puis supprimés
- La consultation à distance de la messagerie est facturée au prix d'un appel vers les n° 08 7 ou 09 6 (tarifs établis par les opérateurs fixes et mobiles).

source : assistance orange
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jxh
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Messages: 9420
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MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 am 02:31    Sujet du message: Répondre en citant

melo8 a écrit:
L'as tu trouvé sur Univers Freebox ou de toi même Jxh ? ^^Si c'est de toi même, tu aurais du faire breuveter l'info ^^


ni l'un ni l'autre cette info est publique Rolling Eyes

pour le reste c'esr quand meme selon n9WS (qui a publié 30 minutes après nous Cool ) une première en france
http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=58576&highlight=

et c'est pas normal

ce truc
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OursDeGlace
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MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 am 08:59    Sujet du message: Répondre en citant

jgreg a écrit:
Chez Bouygues Telecom :

option archivage vocal (conservation des messages écoutés jusqu'à 1 an) :
0,30€/message archivé

source : guide des tarifs p.40

Je confirme. Les message ne sont conservé gratuitement que pendant 48h apres leur écoute Wink
Personnelement je n'utilise pas cette option ... mais si elle était gratuite ça serait quand même apréciable ...
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Dumboton
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MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 am 09:11    Sujet du message: Répondre en citant

Je rapelle que sous flashvox il est possible de downloader les messages sous forme wav et de les stocker sur une messagerie externe (gmail, yahoo, etc...)

certes ils ne sont plus consultables par téléphone (hors mobile-internet)
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité
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nounours
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Messages: 750

MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 am 09:20    Sujet du message: Re: Neuf fait payer la sauvegarde des messages Répondre en citant

jxh a écrit:

La consultation de votre messagerie vocale est gratuite depuis votre ligne abonnée au service, les opérations d'archivage sont facturées 0,15 €/message archivé et de consultation à partir d'un autre numéro sont facturées 0,10 €/minute. Vous pouvez également être averti de l'arrivée de nouveaux messages à tout moment et en tous lieux, sur votre téléphone à la maison, par SMS sur votre mobile (0,10 €/SMS), par e-mail sur votre ordinateur et même sur la télévision.


Punaise, le cassement de tête en perspective avec la facturation. Sad Shocked
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jgreg
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MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 am 11:40    Sujet du message: Répondre en citant

Voilà ce que trouve concernant l'archivage chez Neuf et encore c'est pour Neuf Intégrale (fixe). Pour la VOIP ça me paraît inutile vu qu'il y a Voicemail.

Comment archiver les messages vocaux sur une boîte e-mail ?

- Pour archiver et notifier vos messages vocaux sur votre boîte e-mail, envoyer, depuis celle-ci, un e-mail à l’adresse messagerievocale.3103@orange-ftgroup.com en indiquant dans l’objet de l’e-mail votre numéro de téléphone à 10 chiffres.

Archivage des messages sur une boîte e-mail : 0,15 €/Min.


Ce qui m'a surpris chez mes parents, qui ont l'offre Neuf intégrale (abo + appel payés à Neuf) c'est que la messagerie semble être celle d'Orange (même musique, même voix...) et l'adresse mail au-dessus ne fait pas de doute...donc p-ê Neuf fait payer car la messagerie est à Orange. Mais dans le cas de la VOIP ce n'est certainement pas le cas.
En effet :

Si vous cliquez sur Anciens messages dans la colonne de gauche, vous pourrez écouter les messages vocaux de vos correspondants archivés. Après un délai de 14 jours, les messages seront automatiquement effacés. Vous avez la possibilité :

* d’écouter le message avec le mediaplayer présent sur votre ordinateur
* de sauvegarder les messages sur le disque dur de votre ordinateur en téléchargeant le fichier wav correspondant au message à sauvegarder
* de supprimer le(s) message(s)


http://guide.neuf.fr/voicemail/

Donc Voicemail fonctionne comme Flashvox...
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nnouveau
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Messages: 6608

MessagePosté le: Sam 26 Jan 2008 pm 14:49    Sujet du message: Répondre en citant

Dumboton a écrit:
Je rapelle que sous flashvox il est possible de downloader les messages sous forme wav et de les stocker sur une messagerie externe (gmail, yahoo, etc...)

certes ils ne sont plus consultables par téléphone (hors mobile-internet)


c'est ce que je fais.. je sauvegarde les messages importants.. sur mon pc et je supprime le reste des messages..

Mais bon. quoiqu'il en soit, c'est lamentable.. de faire payer une archivage..
meme si cela coute 0.10 € par message..
_________________
Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI
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