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Message |
nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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 Posté le: Mar 15 Avr 2008 pm 20:49 Sujet du message: |
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| unvieu a écrit: | 75927 ???? c'est une blague  |
pourquoi ?.
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Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
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monsieurjano
Nouveau Membre
Inscrit le: 15 Avr 2008
Messages: 2
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| Posté le: Mar 15 Avr 2008 pm 20:57 Sujet du message: |
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ohlala, ça se complique, je n'ai jamais envoyé une lettre par téléphone !
merci, je téléphonerai et je demanderai confirmation.
À suivre  |
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Expertclub
Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris
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| Posté le: Mar 15 Avr 2008 pm 21:10 Sujet du message: |
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| nnouveau a écrit: | | unvieu a écrit: | | 75927 ???? c'est une blague |
pourquoi ?. |
oui pourquoi, surtout que c'est le genre de truc que j'ai du répeter des milliers de fois quand je répondais au tel et qui n'a jamais changé. |
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flr01
Membre indispensable
Inscrit le: 27 Mar 2008
Messages: 1080
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| Posté le: Mar 15 Avr 2008 pm 21:14 Sujet du message: |
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| unvieu a écrit: | | 75927 ???? c'est une blague |
Il existe même des codes postaux (français) en 00xxx... un code postal en 75xxx ne devrait pas surprendre
Sinon, pour être plus constructif, je t'invite à allez voir http://faqphilatelie.lautre.net/article.php3?id_article=179, qui te donne la formule pour retrouver l'arrondissement. |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Mer 16 Avr 2008 pm 19:48 Sujet du message: |
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| flr01 a écrit: | | unvieu a écrit: | | 75927 ???? c'est une blague |
Il existe même des codes postaux (français) en 00xxx... un code postal en 75xxx ne devrait pas surprendre
Sinon, pour être plus constructif, je t'invite à allez voir http://faqphilatelie.lautre.net/article.php3?id_article=179, qui te donne la formule pour retrouver l'arrondissement. |
une vraie science flr01.. merci pour l'info.. toujours pratique à l'avoir..
_________________
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seïna
Nouveau Membre
Inscrit le: 20 Avr 2008
Messages: 6
Localisation: Lille
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| Posté le: Mar 20 Mai 2008 pm 18:11 Sujet du message: |
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Est ce que l'adresse donnée plus haut est toujours valable pour envoyer le recommandé de résiliation :
11 rue de Cambrai 75927 paris cedex 19
même avec tout ce qui se passe en ce moment avec neuf.
Il ne faut pas envoyer le courrier à neuf??
J'ai reçu le mail pour le changement puisque je suis en CI2 donc je veux envoyer ma lettre demain (ça fera pile 1 mois de préavis) |
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Mikaoioi
Nouveau Membre
Inscrit le: 03 Juin 2008
Messages: 2
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| Posté le: Mar 03 Juin 2008 pm 19:53 Sujet du message: |
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Bonjour, et tout d'abord merci pour ce forum 
(qui pourra répondre à ma question je l'espère  )
Vu qu'on parle d'adresses ici, je vais en profiter pour poser ma question, sans pour autant ouvrir de nouveau sujet (ca n'en vaut pas la peine je pense).
J'ai donc résilié chez CI, on m'a confirmé par mail il ya un mois que c'était bien pris en compte et confirmé.
Me voila donc un mois plus tard, mon compte a été désactivé vu que je n'arrive plus à me loguer à mon espace client.
Par contre, durant ce mois, j'espérais recevoir un courrier m'indiquant la marche à suivre pour le renvoi du modem, et surtout en me renseignant sur l'adresse à laquelle je dois le restituer !
Mais rien de tout ca, du coup je n'ai pas l'adresse de retour du matériel après résiliation (et pas pour une panne ou autre), et j'ai beau chercher je ne la trouve nulle part 
Sauriez-vous me renseigner, ou dois-je appeler la hotline pour cette information ?
Merci d'avance,
Mickael.
P.S.: Si je dois ouvrir un nouveau sujet pour ça, prévenez-moi, je le ferai |
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nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
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| Posté le: Mar 03 Juin 2008 pm 21:57 Sujet du message: |
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| Mikaoioi a écrit: |
Par contre, durant ce mois, j'espérais recevoir un courrier m'indiquant la marche à suivre pour le renvoi du modem, et surtout en me renseignant sur l'adresse à laquelle je dois le restituer !
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Vous aurez un courrier une fois la date échue. Donc ne vous inquiétez pas.
Toutefois vous pouvez renvoyer les équipements à l'adresse suivante :
Club-Internet.
Service Retours (RES).
91167 Longjumeau Cedex 9.
_________________
Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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Mikaoioi
Nouveau Membre
Inscrit le: 03 Juin 2008
Messages: 2
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| Posté le: Mar 03 Juin 2008 pm 22:16 Sujet du message: |
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OK, merci bien pour la réponse nounours.
Je vais prendre mon mal en patience et attendre ce courrier |
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BOB34
Membre régulier
Inscrit le: 23 Avr 2008
Messages: 134
Localisation: HERAULT
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| Posté le: Sam 18 Oct 2008 pm 22:18 Sujet du message: |
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bonjour,
depuis l'absorption de CI par neuf puis maintenant par SFR
la résiliation par téléphone est elle toujours possible 
et l'adresse de retour du matériel est elle la bonne,
merci.
_________________
FREE - NRA : CRO34
DOWNSTREAM - 1700
WIN XP et FIREFOX
ex CI2 - DT |
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ABXM
Membre important
Inscrit le: 05 Oct 2007
Messages: 637
Localisation: ANGERS
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| Posté le: Dim 19 Oct 2008 am 06:27 Sujet du message: |
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oui pour le tel je viens de le faire(4jours)service resiliation
l'adresse de retour qui m' a ete donnee:
club-internet
service retour
91167 longjumeau cedex 9
_________________
plus de 10 ans de ci free dpuis le 17/11/08.satisfait |
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