[CI Box] Pb connexion suite a changement d'offre

cobratifr · Nouveau Membre Inscrit le: 14 Jan 2008 Messages: 5

Bonjour,

J'ai demande la modification de mon abonnement pour passer a un abonnement Club Internet¹ : accès Haut Débit "Jusqu'à 24 Méga en ADSL2 ".
Mon abonnement precedent etait un abonnement Club Internet¹ : accès Haut Débit "Jusquà 10 Méga ADSL".
Mon modem est reste le meme, un Hitachi AH4222 (Club-internet box) par contre je n'arrive plus a me connecter.

Qq'un aurait une idee ?

nnouveau · Posté le: Lun 14 Jan 2008 pm 19:29 Sujet du message:

peut etre un petit reset ?
du modem ?.

tu es sur de ton abonnement ?. ce ne serait pas ci3 ?
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cobratifr · Nouveau Membre Inscrit le: 14 Jan 2008 Messages: 5

J'ai deja essaye tout ca

Et je suis certain de mon abonnement.
En fait, il s'agit du meme type d'abonnement que celui que j'avais precedemment.
Le plus comique est que CI me precise dans un courrier que je n'ai rien a changer a ma configuration....

jxh · Posté le: Mer 16 Jan 2008 am 08:14 Sujet du message:

y a t il un changement de tarif lié à ce changement

a la clé un passage de non degroupé a dégroupé partiel sur le reseau neuf

c'est une hypothese

sinon tente une reconfig de la box avec tes identifiants
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jxh · Posté le: Mer 16 Jan 2008 am 08:31 Sujet du message:

cobratifr · Nouveau Membre Inscrit le: 14 Jan 2008 Messages: 5

Oui, le tarif est passe de 29,90 a 17,90.

Pour le reste, je suis reste en zone en degroupage partiel.
Ensuite un passage sur le reseau neuf....je ne sais pas.

Par contre, j'ai un peu bidouille la box et j'ai change qq parametres au niveau de l'onglet DSL.
La connexion a ete possible mais ce matin, je la trouvais super lente......

jxh · Posté le: Mer 16 Jan 2008 am 09:13 Sujet du message:

Dumboton · Posté le: Mer 16 Jan 2008 am 09:29 Sujet du message:

Changement de réseau ...changement de DSLAM...changement de BAS
c'est pas instantané...ni synchrone
Tu dois avoir des dates et des étapes dans le suivi adsl
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cobratifr · Nouveau Membre Inscrit le: 14 Jan 2008 Messages: 5

Alors voila, apres plusieurs bidouilles, j'arrive a naviguer.......
J'ai change la config DSL du modem pour desactiver le mode T1.413.....

Par contre, de temps en temps, le modem attribue la valeur 192.168.1.1 aux deux adresses dns (au lieu de 194.117.200.10 et 15) !!!!
Du coup, impossible de surfer ou quoique ce soit

Y a-t-il un moyen de regler tout ca ?
Peut-etre fixer en dur les adresses des DNS dans le modem ?

Dumboton · Posté le: Ven 18 Jan 2008 am 08:28 Sujet du message:

http://192.168.1.200/dnscfg.html
décocher automatique et mettre les IPs voulues (11 et 16 au lieu de 10 et 15 Wink

)
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cobratifr · Nouveau Membre Inscrit le: 14 Jan 2008 Messages: 5

http://192.168.1.200/dnscfg.html ????

Et pourquoi mettre 11 et 16 a la place de 10 et 15 ?

Desole de toutes ces questions

Dumboton · Posté le: Ven 18 Jan 2008 am 09:17 Sujet du message:

Désolé j'ai changé mon plan IP qui n'est plus standard
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Expertclub · Posté le: Ven 18 Jan 2008 pm 18:04 Sujet du message: