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Date de résiliation ?


 
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Auteur Message
Jen
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Inscrit le: 26 Fév 2007
Messages: 26

MessagePosté le: Mar 08 Jan 2008 pm 21:01    Sujet du message: Date de résiliation ? Répondre en citant

Bonjour à tous,

Je dois quitter mon appartement au 29 février, je dois donc résilier (j'ai passé la période d'engagement).
Si j'appelle Club Internet pour résilier, pourrais-je leur demander de résiliier au 1er mars ou dois-je attendre la date anniversaire de mon contrat (autour du 15 du mois) ?

Merci pour vos réponses Smile
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jxh
Coordinateur du forum
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier

MessagePosté le: Mar 08 Jan 2008 pm 21:08    Sujet du message: Répondre en citant

la resiliation hors engagement annuel est mensuelle et liée à la datede ton engagement mensuel (a verifier sur ton compte )l

pour resilier si ton échéance est au 15 mars tu dois le faire avant le 15 fevrier

c'est meme prévu que cela puisse se faire par simple appel téléphonique

Wink
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Jen
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Inscrit le: 26 Fév 2007
Messages: 26

MessagePosté le: Mar 08 Jan 2008 pm 21:27    Sujet du message: Répondre en citant

Merci beaucoup !
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nounours
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Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750

MessagePosté le: Mar 08 Jan 2008 pm 23:08    Sujet du message: Re: Date de résiliation ? Répondre en citant

Jen a écrit:
Bonjour à tous,

Je dois quitter mon appartement au 29 février, je dois donc résilier (j'ai passé la période d'engagement).
Si j'appelle Club Internet pour résilier, pourrais-je leur demander de résiliier au 1er mars ou dois-je attendre la date anniversaire de mon contrat (autour du 15 du mois) ?

Merci pour vos réponses Smile


Vous pouvez demander la résiliation par téléphone où par courrier :
Club-Internet - 11 rue de cambrai - 75019 Paris.

Privilégiez toutefois un délai minimum de 1 mois de préavis. Je vous conseille de procéder comme tel :

1. Envoi d'un courrier de résiliation.

2. 15 jours plus tard contacter le service client pour confirmer la résiliation.
_________________
Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.

Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges.
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