Voyant Tel et Service allumé constament

Goldmember · Membre régulier Inscrit le: 22 Juin 2005 Messages: 244

Je n'ai pas de téléphone et le voyant tel reste allumé malgré les reboots du modem , j'ai bien sur verifié que tous les téléphones de la maison etaient raccrochés.

Connexion et télévision Ok

Je tombe tout de suite sur la messageire CI.

Depuis 12h00 j'ai ce probleme.

Mistique1107 · Membre régulier Inscrit le: 01 Déc 2007 Messages: 166

Débranche le tél de la box et vérifie si tél est toujours allumé :
Si tél s'éteind => Problème avec le télephone
Si tél reste allumé => débranche puis rebranche la RJ11 sur la broche tél derrière le modem.
Si ça ne marche toujours pas => reset et reconfiguration du modem
Si toujours KO => Problème avec le modem certainement => appel hotline pour valider les tests puis échange du modem

nounours · Membre important Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 750

A la rigeur dans le doute je vous conseille ausis de tester éventuellement avec un autre téléphone. Mais bon il vous as déjà tout dit. Smile

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